因無法完美相容AMD Ryzen平臺:HTC宣佈為Vive無線套裝辦理退貨
今年9月,HTC上市了備受期待的Vive/Vive Pro官方無線升級套件(Vive Wireless Adapter),國行定價分別是2488元和3076元。
作為當前最受歡迎的VR頭戴之一,還是有不少使用者第一時間入手無線升級套裝。然而,配置了AMD Ryzen處理器+主機板平臺的使用者發現,無線體驗簡直災難。
大量使用者湧入Vive論壇反饋各種各樣的體驗BUG,包括遊戲卡住、應用程式崩潰、重啟宕機、白屏等等。
頂貼超過13頁後,HTC於10月底首次公開回應,稱公司已經獲悉不相容情況,正在嘗試解決。
11月19日,也就是在時隔近兩個月後,HTC再次迴應, 表示仍在就Ryzen平臺的相容事故進行調查,包括與OEM廠商一道定位根本原因。
雖然還是“一籌莫展”, HTC倒是慷慨地允許這些購買了無線介面卡的使用者申請退貨退款,無視購買時間。
具體方法是,郵件聯絡[email protected]客服,隨後對方會聯絡你驗證購買資訊。注意,必須滿足的一個條件是,確認自己用的是AMD Ryzen平臺電腦。
在TMHW的體驗文章中,曾分析Ryzen與Vive無線套件不相容的原因可能是PCIe插槽遠近問題(Vive無線套裝需要在主機板PCIe上安裝一枚WiGig擴充套件卡)。
-
ofollow,noindex" target="_blank">文章糾錯