微軟企業雲服務均落地國內，產業網際網路競爭加劇
|
微軟正式宣佈即將填補國內最後雲拼圖。10月25日，在上海舉辦的微軟Tech Summit 2018會議上，該公司宣佈，於明年春季Dynamics 365將落地中國。自微軟Azure、Office 365在中國市場先後落地商用後，至此微軟雲業務的“三駕馬車”在國內齊聚。
微軟資深副總裁大中華區董事長兼執行長柯睿傑稱：“智慧雲、智慧邊緣以及貫穿其間的人工智慧正為世界構建起新的技術基礎，微軟在全力將先進的人工智慧融入我們的各個產品、服務和平臺，讓每一組織、每一人都受惠於人工智慧帶來的變革。”
Dynamics 365是微軟於2016年推出的企業數字化解決方案產品線，此前，中國大陸客戶需通過離岸購買方式才可獲取該產品。Dynamics 365涵蓋企業數字化管理所需的企業資源規劃（ERP）和客戶關係管理（CRM）系統，應用於企業對於市場、銷售、服務、運營、財務、人才等業務流程。
Dynamics 365打通了微軟旗下的各種平臺和應用，包括Office 365、LinkedIn、必應搜尋，實現在資料、文件、流程各方面的統一管理。
微軟9月25日釋出的財報顯示，Dynamics 365業務收入達到51%的增長，Dynamics產品與雲服務收入增長20%。而智慧雲服務收入達86億美元，增長24%。其中得益於Azure收入76%的增長， 伺服器產品和雲服務收入增長28%；企業級服務收入增長6%。
選擇將Dynamics 365於明年春季落地，微軟全球Dynamics商業應用總經理 Mike Ehrenberg解釋稱，是因為微軟需要配合國內監管措施，以及尋找本土運營方，依據中國習慣將Dynamics進行本地化。
ERP、CRM在雲端計算應用領域所屬的SaaS（軟體即服務）層，在零售、金融、教育等行業均有廣泛應用空間，因此被認為是國內雲端計算市場中最有潛力、發展空間最大的。市場研究機構IDC此前釋出報告分析，中國SaaS市場處於大規模發展的初級階段，市場比較分散，處於市場混戰階段，沒有形成穩定的市場格局。
因此，在此市場，外資企業如微軟、Salesforce和甲骨文等正在加強中國市場佈局，金蝶、用友等國內傳統軟體廠商也在加速向雲轉型，銷售易、紅圈銷售等移動端時代新興企業則正迅速擴大規模。
有分析認為，在ERP、CRM等核心企業管理軟體服務領域，國際廠商仍佔據主要市場份額，缺乏有力的國內競爭者。雖然隨著國產化程序的加快，國內企業紛紛提供相應產品和服務，但從產品水平、技術能力等方面，仍無法與國際廠商競爭。
柯睿傑就在Tech Summit宣稱，微軟涵蓋Dynamics 365在內的雲服務產品具有五大優勢，即全球化、AI能力、開源、可信任以及生態系統。微軟大中華區總裁兼市場營銷及運營總經理康容則強調，微軟是全球少數能夠提供全棧式——即垂直整合服務能力——的公司。
海外巨頭均看好中國企業服務市場發展。IBM就曾表示，旗下有Watson醫療、金融、教育等行業應用，潛力和發展空間巨大。
“中國雲市場有三個顯著的增長極。首先是中國的大型企業開始向海外進行擴張，比如華為。第二類是海外的企業製造地點在中國，他們也需要原本熟悉的Dynamics 365系統。此外，一些中國的新興網際網路企業在逐漸成長，從中型企業走向大型企業。”康容向介面記者分析。
這與SAP對中國市場的客戶群體判斷一致，不難預見，未來兩者將存在競爭。
SAP大中華區總裁紀秉盟在9月舉辦的SAP峰會期間，宣佈旗下CRM產品正式落地時，就認為SAP在國內SaaS雲服務的對手將是“從美國來的，以及中國本土的。”但他同時表示未來與對手會存在競合關係。
“從美國來的在華開展業務的企業，我們有一個非常強的競爭優勢可以在華更好的做好比他們好的業務，因為我們有跟中國非常好的關係，我們信任在中國業務的決定。所以我們認為跟這一類企業相比，我們有一個比較優勢的競爭地位。”紀秉盟表示，“對於第二類中國本土的企業，實際上我們把它看作“競合”的關係，我們除了競爭之外也有很多合作的關係，我們希望把他們有的特殊的能力嫁接到我們的平臺上。”
“中國的市場規模前所未見，”甲骨文旗下雲ERP服務提供商Netsuite聯合創始人、執行副總裁Evan Goldberg表示。2016年，甲骨文收購Netsuite公司，以完善其SaaS產品線佈局，此後Netsuite加速在國內服務落地，客戶包括達美樂、百洋醫藥等。
“中國市場絕對不是競爭的問題，我們要學習的是如何規模化，如何同客戶交流。NetSuite最早就是雲公司，我們2年前在中國從0開始，如今已經做到全球第四。”Evan Goldberg稱。