“海爾智家”再下一城：從高階家電到高階智慧家庭
新經濟的引擎早已開啟，物聯網時代的大幕正在緩緩開啟。從BAT到華為、小米，不管是硬體巨頭還是網際網路新貴，所有企業都衝向這條通往未來的賽道。相比移動網際網路，物聯網市場規模容量將達到數十倍，為全球帶來數萬億美元的經濟價值，其中，智慧家居領域無疑是皇冠上的明珠。
每一次科技浪潮的掀起都伴隨著全面的顛覆與洗牌，誕生出一批新的領軍企業，反過來，偉大的企業也將反作用於時代，造就全新的社會生態與行業格局，從IT時代的思科，到移動互聯時代的蘋果，再到今日的“海爾智家”，皆是如此。
海爾在智慧家居領域均已深耕數年，作為行業引領者，每一次創新都是對既有產品、服務與體驗的全新顛覆。6月21日，“海爾智家”旗下國際高階家電品牌卡薩帝釋出名為“指揮家”的全套高階智慧家電套系，並落地全場景成套解決方案“5+7+N”，這是“青島海爾”更名為“海爾智家”後對外發布的首次重磅產品，也是高階家電產業邁向智慧化之路的一個新標杆。
此次卡薩帝“指揮家”高階智慧套系的推出，一方面是對智慧家庭解決方案進行了品牌與品類的延伸，驗證了“海爾智家”將高階家電與智慧場景無縫銜接的技術，另一方面，這標誌著智慧家居的爭奪戰正式告別粗放的“概念時代”，進階高階領域。
當高階遇上智慧，“海爾智家”要實現的不是簡單的智慧連線，而是能夠帶來極致體驗的高品質、全場景智慧生活。
“智慧”必須基於極致產品體驗
如何做到高品質？譬如說一臺洗衣機能聯網、遠端操控，但洗不乾淨衣服而且用起來噪音很大，這種只關注智慧卻忽略產品本身功能屬性的產品，一定不是使用者需求要的高品質體驗。
要做好智慧家居，先做好硬體。作為一家深耕家電領域多年的企業，海爾深諳此道——持續的科技創新，是保障極致產品體驗的關鍵。
作為行業創新引領者，“海爾智家”的前方沒有車轍可循、沒有模板可鑑，背後是無數研發人員夜以繼日的付出與嘗試。正因如此，“海爾智家”得以將每個產品體驗都做到極致——冰箱極致的保鮮、洗衣機極致的洗護、空調極致的溫控，也只有基於這樣極致的硬體產品，才能成為極致“智慧家庭”的最佳載體。
因此，當“海爾智家”駛入物聯網生態品牌的新賽道，不啻於是對同行的一場升維攻擊：此次釋出卡薩帝高階套系就帶來了硬體的極致體驗，物聯網雙屏冰箱不僅可以控氧保鮮，更實現了智慧家庭健康管理；融合纖洗護理機不僅能夠提供四合一洗護方案，更能自動匹配烘乾程式；“指揮家”空調不僅能分割槽送風，還能自動感應、自動調節空氣；熱水器不僅能實現“瀑布洗”，還能AI自適應雲節能……卡薩帝升級了高階家電屬性，通過提供全屋高階智慧成套解決方案，升級了高階使用者的生活。
迴歸產品初心、使用者至上，打造極致的硬體體驗，這是“海爾智家”給行業上的第一課。
兼顧硬體和軟體構成場景個性化體驗
在智慧家居領域蓄力十餘年，海爾不止帶來智慧硬體的極致體驗，更基於在物聯網平臺上面的“先手”佈局，包括AI佈局、IOT佈局、語音控制技術、大資料等等軟體優勢，“軟+硬”搭建起場景的個性化體驗。
連線家電更連線生活的極致場景體驗。“海爾智家”基於獨有的“5+7+N”全場景成套解決方案，對5大生活空間進行全面智慧化場景升級。智慧客廳裡，通過電視或者智慧音箱，語音就能控制全屋；廚房中的冰箱是個貼心管家，除了能精心管理食材，還能耐心教你做飯；浴室的魔鏡不僅能教你如何變美，還可隨時幫你做“健康體檢”；在智慧臥室，“睡眠模式”確保你安枕而臥……一系列智慧場景確保使用者的生活便捷而美好。
最重要的，是場景可以個性化定製。使用者的需求時刻在高速變化，並且每個人的需求都不盡相同，那企業必須要考慮如何讓每個人、每個家庭都有“相匹配”的個性化體驗。”海爾智家“不止是在購買時能根據使用者戶型結構、裝修風格，提供產品、場景和方案的定製搭配，在使用中也給了使用者“控制權”，這種定製是持續的。
比如說明天是情人節，使用者想回家時燈光變的更浪漫些、背景音樂放《告白氣球》，只需要設定調整一下就可以實現；並且智慧家庭產品也能持續迭代，就像空調購買時沒有“老人吹風模式”，但隨著後臺軟體、資料等持續升級，空調可以“學會”越來越多的新功能。
可以說，在這一階段，“海爾智家”所做的是將領先的軟體、極致的硬體深入融合，真正釋放出了品牌和使用者的價值。品牌始終從使用者的日常需求出發，這種個性化的場景體驗，比起還停留在單品智慧的大部分同行來說，領先了不止一個時代。
從產品到場景再到個性化體驗這一升級路徑，是“海爾智家”給行業上的又一課。
極致體驗背後的龐大智家體系
很多人不禁要問，從網際網路品牌、手機品牌到傳統家電廠商，佈局智慧家居的企業數不勝數，為什麼引領者是“海爾智家”？答案有三個關鍵詞：平臺、生態圈、全球化。
首先，海爾是國內乃至全球最早開始佈局物聯網的企業。早在2006年，大部分家電企業仍聚焦於硬體製造時，海爾就以U-home開啟物聯網之路。隨後，海爾也率先搭建U+智慧生活平臺、順逛社群互動平臺、COSMOPlat大規模定製平臺這3大物聯網平臺，為後續佈局智慧家庭提供最佳使用者體驗奠定基礎。
其次在生態方面，海爾亦走出了差異化道路。其中最貼近使用者的，是其構建了空氣網、水圈、美食圈等7大生態圈，整合各資源共同為使用者提供一站式、全流程服務，去覆蓋衣食住娛各類生活需求。
其三，全球化佈局體系也是“海爾智家”的核心支撐。海爾目前擁有全球7大品牌矩陣，在全球不同市場，這些品牌分別紮根研發、製造、營銷，為不同區域使用者需求提供精確的產品研發及迭代方案；而今天，“海爾智家”全球終端渠道佈局也在提速——2018年11月，印度智慧家庭體驗店開業；2019年4月，巴基斯坦、英國的智家體驗店也相繼開業……