【GET2018】L.E.K. Anip Sharma：探索線上教育天花板
Anip Sharma
11月13日下午，在主題為“碰撞·演變”的GET2018教育科技大會上，L.E.K. Consulting合夥人Anip Sharma發表了題為《教育科技：從技術革命到可持續發展》的演講。他從中國線上教育專案實踐出發，分享了對線上模式的一些觀察和思考。
以下為Anip Sharma演講實錄：
在過去幾個月中，我們開始了一個關於中國線上消費者的大規模專案。我想把它作為我演講的基礎，跟大家分享一些關鍵的觀察點，以及在未來可能出現的情況。
我認為是否要採取線上教育的模式，已經不是一個問題了。現在的問題，是如何拓展線上教育的天花板。
中國的線上教育有很大的發展空間。保守來看，有150-200億美元未被髮掘的市場，並且增長會更快。
資料顯示，75%的學齡人群尚未參與系統化的課後輔導。大家可能覺得線下學習中心已經飽和了，但事實上並非如此。線下學習中心的學生人數有近5500萬人，其中使用過線上輔導的學生大約在800-1000萬之間。因此從線下到線上，還存在著巨大的轉化空間。
在這個市場前景下，我們要把所有的學習中心線上化，並針對低齡化內容，推出更多針對性內容。此外，還要探索音樂、STEM或者其他型別的線上培訓。這個旅程，我們只是邁出了第一步。
從國際上看，無論是美國還是中國，線上教育都在增長之中。不同的是，中國的教育機構中B2C居多，而美國B2B模式佔據了主流。但中美的整體趨勢都是向線上化發展。
如果比較線上和線下的話，會發現大家考慮的因素很相似，比如說頻率、時間地點的方便性等等。但最終學生體驗的根本在於產品的質量。我們需要進一步把質量的概念引申開去，打造更優質的教學產品。
請大家考慮一下，人們平均的學習時間是什麼樣的？不管是英語培訓或者雙師培訓，學生一般會學4-5年時間，這個時間長度是很長的。
換一個角度思考，消費週期長意味著有很多線上的獨角獸。線上教育業務是不是能像其他商業領域的線上業務一樣，遵循類似的發展路徑呢？答案可能是肯定的。獨角獸企業不可能、也無需佔據我們全部的生活，但他們僅依靠一類產品，便可以建立起網路效應或者規模經濟。
最重要的一點是，線上模式可以鎖住你的消費者，從技術上來說你可以永久的鎖住他們。比如滴滴，可以很長時間留存住它的使用者。不過在教育行業，你最多隻能留存5年，甚至短至6個月，因為教育行業的遊戲規則和其他企業完全不同。
你能不能創造一個本質上不同的產品，可能是最關鍵的比拼。目前大家還是關注市場準入、靈活度、便捷性等這些元素，但若想取得突破，我們要依靠更多的東西。我不知道AI是不是能夠帶我們走向那一天，還是說某種集體的智慧能夠帶我們走向這一天。那一天還沒有到來，我們還要等很久。不過我們會去不斷嘗試，這就是企業家精神所在。
謝謝大家！
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來源： 芥末堆