【GET2018】鯨打卡創始人貝金雨:高頻的學習行為一定會帶來高頻的社交分享
貝金雨在演講現場
芥末堆 田園 11月13日 報道
11月13日,在主題為“碰撞·演變”的GET2018教育科技大會上,鯨打卡創始人兼CEO貝金雨分享了演講,他認為高頻的學習行為一定會帶來高頻的社交分享,同時釋出了新品——鯨相簿。
貝金雨介紹,鯨相簿是一款點評、記錄學員課堂精彩表現的小程式。我們把傳統在微信裡面對學生的評價搬到小程式裡來。產品邏輯非常簡單,第一,老師點評學生;第二,家長收到報告去晒;第三,機構品牌得到傳播,獲取銷售線索。
以下為貝金雨演講內容精選實錄:
高頻的學習行為一定會帶來高頻的社交分享
過去一年,鯨打卡是從一個小小的打卡場景切入的,當時我只想解決一個朋友的問題:他們在微信群教學,學生每天的作業都要發在群裡,還有很多點評老師在群裡做點評互動。在這種情況下,群一多、學生一多就非常混亂,在這樣小小的痛點下,我們創立了鯨打卡。
在一年後的今天,鯨打卡圍繞著打卡這個中心點,做出了非常多的教學工具和口碑的傳播形式。我們圍繞客戶的需求,從普通的打卡到選擇題,再到測評、沉浸閱讀、繪本跟讀,以及日籤分享。
今天告訴大家一個數據,截止今天鯨打卡已經服務了超過3000多家的教育機構客戶,平臺上有1000多萬學員產生互動。我們發現打卡能帶來學員的高活躍和高分享。
我舉兩個案例,分別是薄荷閱讀和VIPKID。薄荷閱讀可能是基於作業、打卡產生的傳播,讓它的增長做得非常快。那麼,為什麼會舉VIPKID呢?
我老婆在七八線縣城當教師,她說她朋友圈的家長都在晒VIPKID的活動。前幾天有一個活動,有個人問米雯娟,VIPKID怎樣做流量?她說她們的家長特別愛晒娃,以前是低齡階段,現在是高齡階段。以前晒娃的方式有很多,孩子上完課後給你推一個H5的連結,裡面有小朋友上課的視訊,給你推海報,裡面有各種的學習資料。加上VIPKID非常好的教學質量,還有課中、課後的激勵體系,都幫助他們傳播。
基於此,我們堅定地認為, 高頻的學習行為一定會帶來高頻的社交分享 。很多客戶當下比較關注前端獲客,像雙十一搞拼團、搞定金等等,但我們發現前端那一塊我們切入的太多,效果卻越來越不好,或者價格越來越高。基於此,我們自己做了一張圖。
上面一個軸是教、學、練、測、評、考,這是教育的全流程。下面是課前、課中、課後。最左邊線上、線下,包括微信OMO。最右側是渠道、產品、運營、工具、內容、社群。在現在這種競爭格局下,教育企業要獲得增長,肯定不能完全依賴於前端獲客,而要注重全生命週期。
此外,我們信奉一句話,教學質量是信任基石,但高頻的互動才能夠有更好的傳播。這是我們通過產品經理的視野,在過去接觸了3000多家企業自己深刻認知到的。
接下來跟大家分享一下鯨打卡接下來的發展方向。我們在四個月前做了發現頁,開啟率達到60%到65%。除了可以把我們原有的打卡課程、作業、訓練營、產品、專欄放上去外,我們還額外提供了一些小應用,比如背單詞等。學生可以邀請好友進行PK,還有專題題庫、教輔材料、教材點讀、能力測評。
新品釋出:鯨相簿幫助客戶快速提升口碑傳播
通過過去一年半的積累,今天我們決定推出第二款產品——鯨相簿,鯨相簿幫助客戶快速提升口碑傳播。首先,我先降低大家的預期,我們這個產品叫公測,之前我們做了研發、內測,現在走向公測,但還沒有正式發售。
大家都知道,口碑決定學員的續班、老帶新的成本,也決定機構後續的長治久安。我們這款產品就是要幫助大家解決口碑的問題。據我觀察, 機構口碑=教學效果+效果外化 。
招生難題基本是95%以上的客戶都會發愁的事情,假定大家在教學效果做得不錯的情況下,我們唯一要做的就是效果外化,但整個教育行業效果外化相當難,而鯨相簿主打效果外化。
鯨相簿是一款點評、記錄學員課堂精彩表現的小程式。我們把傳統在微信裡面對學生的評價搬到小程式裡來。產品邏輯非常簡單,第一,老師點評學生;第二,家長收到報告去晒;第三,機構品牌得到傳播,獲取銷售線索。
具體來看,先看老師端,第一步,老師記錄評價學生課堂表現。第二步,選擇點評學員。第三步,我們進行點評,點評的維度有愛思考、愛創作、愛創作、有創意,這是美術品類的維度,也可以自定義它的維度,可以上傳語音、圖片、視訊,釋出點評。
我們看一下家長端,家長馬上會收到一條推送訊息,今天小孩表現怎麼樣,有小視訊,也可以點贊、評論,給老師小紅花,然後會形成一張適合朋友圈分享的卡片。我們也會定期,比如一個月或者一週可以自動形成孩子的報告,學習報告裡會自動推出一個H5,帶上音樂,請你查收小孩過去一個月的表現,或者一週的表現,還有能力矩陣圖以及學生的學習軌跡。
看一下機構端,當家長在朋友圈晒娃的時候,他的朋友點進去就會進入小程式,上面有他原本的評價,下面還會有“某某家長送你一節體驗課”,會加上回收的一個表單。如果學習週報H5,底部有一個“我要參加”,分享出去也會直接跳到表單頁。也就是如果機構真的把教學服務做得好,我們記錄下來發給家長,家長幫我們傳播,傳播就會帶來我身邊的朋友,這是我們的一個初衷。
那麼,家長為什麼願意發?我們獨創了一個獎勵機制體系。鯨相簿有獨特的水滴獎勵機制。第一,我們鼓勵家長進行適度的分享。第二,機構、校長可以考核老師的教學影響力。具體表現有:當他分享出去後,可以通過圍觀瀏覽、點贊、評論、收到線索等形式加水滴。
下面會比較暴力一些,我們正式版還沒有對外發售,預計1-2個月後,正式版定價3999元,現在還沒有定,但肯定不會低於這個價格。今天正式對外是首批招募100名公測的客戶,公測的優惠價是一年2999元,我們承諾不限制人數,就是在這一年不會再跟你收費,也承諾這一年裡所有升級功能也不跟你收費。第四,2個月內如果沒有效果,無條件退款,我們只招100個。現在這款產品已經賣出30個了,只剩下70個。作為產品經理說這些是挺羞澀的,但是真的希望把很好的產品推薦給大家。
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來源: 芥末堆