Airbnb 推出 Airbnb for Work:為企業提供團建和會議場所,深耕商務市場
日前,網際網路短租巨頭 Airbnb 推出 Airbnb for Work 服務,為企業顧客提供可以組織團建、舉辦會議的場所。
9月5日起,所有使用 Airbnb 為自己或他人預訂住房的使用者,可以同步利用 Airbnb Experience 服務。與此同時,公司還會把合適的房源清單融入位於城市郊區,用於舉辦會議等活動的空間“列表”。
Airbnb for Work 全球主管 David Holyoke 表示:“我們推出了 AirbnbforWork.com,這個網站上有很多我們的內容推廣,向用戶介紹公司的價值定位,Airbnb.com 上則會出現更多面向專業人士、旅客、普通員工的內容。”
Airbnb for Work 上所有的會議空間,都挑選自 Airbnb 上風格別緻、有空間舉辦活動,配備 Wifi、自助入住等便於工作的房源,而非 Breather、WeWork 等運營商操刀打造的“標準化”辦公空間 。這一方式意在讓 Airbnb 的平臺上有更多的線下創意活動,而這些創意活動最終也能成為企業使用者團建活動的一種選擇。
Airbnb 指出,為商務旅客提供不同形式的服務是 Airbnb for Work 的核心,“ 一家企業至多隻有25%的員工會出差。伴隨 Airbnb for Work 擴充套件至團建體驗、會議空間等領域,我們就有機會觸達其他更多的商務人士 。”
按照 Airbnb 的一貫作風,Airbnb for Work 服務在正式上線前已經進行過一段時間的測試。數月前,Airbnb 宣佈,想要租賃空間舉辦活動的使用者,可以使用 Airbnb 軟體內建地圖尋找周邊合適的房源。
截至目前,Airbnb Experiences 旅行體驗已在全球800多個市場提供服務,有數千種不同型別的專案,例如芝加哥的葡萄酒評鑑會,東京的和服制作會和巴黎的引導式冥想等,這部分業務預計將在2019年年底實現盈利。(詳見《華麗志》此前報道: 不止是民宿出租!Airbnb 旅行體驗業務2019年可實現盈利,全力發展多元化和高階業務線 )
Airbnb for Work 此時上線也可以說是應勢而為,公司早前的測試結果顯示,市場需求遠超預期,這也促使這項服務提前上線。Airbnb 正在向兩個方向發展,分別是:
- 通過支援各類活動組織者,推動 Airbnb的房屋共享和體驗服務成為主流
- 提供更多元化服務吸引個人商務旅客
近年來,更多的企業開始組織豐富多元的內部活動,以便提振員工的工作積極性和加強團隊凝結力,個人商務旅客也儘量把工作差旅安排的更像私人旅行。對於 Airbnb 來說, Airbnb for Work 的上線能讓其為商務旅客提供更多的服務,挖掘商務旅客在工作閒暇期間的休閒和娛樂需求 。
David Holyoke 表示:“當你盯著整個商務旅行市場看,關注的重點都是怎麼從旅行經理、旅行策劃者或安排人等方面切入市場,但涉及到體驗方面,公司中的任何一個人都可能促成(一筆訂單)。這個人可能是銷售團隊或營銷團隊的小組領導,也可能是團隊協調員,甚至會是參與專案中的任何一人。我們眼前擺著這麼多不同的機會,而且能更加直接的為專業社群提供服務。”
從整個會議和活動產業生態系統來看,企業團建和會議只是冰山一角,但對 Airbnb 而言, 這是無需與行業巨頭競爭,又能吸引遊客以外使用者的絕佳方式 。這次也是 Airbnb 迄今為止在商務辦公領域作出的最大動作,此前,Airbnb 在商業旅客市場的所有動作都與該行業內的公司合作進行。
或許很多人對 Airbnb for Work 服務的前身 Airbnb for Business 更為熟悉。Airbnb 於2014年聯手差旅費管理服務商 Concur 推出這項服務,讓企業使用者能更好的管理個人行程,減少差旅的成本支出。(詳見《華麗志》此前報道: Airbnb 加緊爭奪傳統酒店的核心使用者群:商務旅客 )
2017年4月,Airbnb 推出針對商務旅行的搜尋工具“Business Travel Ready”,讓使用者能通過這個工具預訂配備書桌和高速網際網路的私人住宅。2017年10月,有訊息傳 Airbnb 和共享辦公室巨頭 WeWork 達成合作,在芝加哥,紐約,洛杉磯,華盛頓,倫敦和悉尼6座城市開展試點專案。參與這個專案的企業客戶在 Airbnb 上租賃房間的同時,能夠預訂一個距離最近的 WeWork 辦公室。(詳見《華麗志》此前報道: Airbnb 與共享辦公空間供應商 WeWork 合作,吸引更多商務旅客 )
丨訊息來源:英文網站 Skift、Business Traveller
丨圖片來源:Airbnb for Work 官網
丨責任編輯:江帆