讓世界共享中國速度，京東無界零售用品質推動消費升級
截止11日24點，京東11.11全球好物節總銷售額達到1598億，超過今年618年中大促1592億的成績。
在這11天的時間裡，有超過2000個品牌、60萬家線下實體店，參與到這場狂歡當中。11.11京東全球好物節1598億成績的背後，更是折射出京東線上線下無界零售模式，給消費者帶來的消費升級新體驗。
11.11全球好物節作為京東無界零售的視窗，從去年1271億總銷售額到今年1598億總銷售額，京東是依靠什麼實現11.11全球好物節銷售額25.7%的超高速增長？
在一系列大資料的背後，讓我們來看看京東全球好物節消費升級大趨勢背後的故事。
科技賦能無界零售 大資料推動供應鏈技術發展
今年的11.11全球好物節，京東之所以能夠取得如此亮眼的成績，科技賦能這個詞是萬萬不能忽視的。
在雙十一全球好物節的背後，京東用自己的大資料技術不推動供應鏈技術的新發展。除了京東引以為傲的自營品質外，通過與上游供應鏈商家進行大資料共享，將沃爾瑪、銀座、步步高等近兩百家大型商超品牌，納入京東無界零售體系當中。
大資料共享計劃，一方面讓消費者在雙十一全球好物節期間，能夠隨時隨地享受大型商場的優惠活動提高消費體驗；另一方面，資料共享讓供應商和京東平臺之間實現庫存打通。根據京東提供的消費熱點資料，供應商既能夠提升運營效率，也能根據自身盤存實時調整全球好物節促銷活動。
除了銀座、沃爾瑪等大型商超之外，京東也沒有忽略線下生鮮超市與線上平臺的無縫銜接。京東一小時極速到家服務將數十萬家線下門店，也納入到了京東的無界零售體系當中。
據京東雙十一資料顯示，全球好物節期間京東到家平臺11.11銷售額同比達去年3倍，沃爾瑪、卜蜂蓮花等商超同比都達去年的4倍，日用百貨、美妝等品類更是實現了銷售額同比5倍的增長。
在實現了線上線下供應鏈無縫連線的基礎上，京東在全球好物節期間也利用自身的技術儲備，積極改良線下零售新業態。
11月10日，首家京東X未來餐廳在天津正式開業；11月11日，京東旗下生鮮食品超市7FRESH廊坊萬向城店開業；全球好物節期間，京東之家和京東專賣店銷售額也比同比去年大增422%。
無界零售模式 高品質成消費者的硬需求
近年來，消費升級是大家經常掛在嘴邊的一句話，那麼什麼又是消費升級呢？其實從雙十一全球好物節的發展，我們就可以切實的看到什麼是屬於消費者的消費升級。
最初的雙十一，價格是使用者決定是否進行消費最核心的觀念。但如今隨著消費結構優化，精緻、健康和高服務成為消費者的優先選擇。
11.11期間，無論是進口快消品還是拼購大品牌、高價值產品，在全球好物節期間銷售增幅都十分明顯。進口飲料銷售額是去年同期的600%，泰國海產生鮮銷售額是去年同期的700%，全球購洗護美容銷售額是去年同期的500%。
通過一系列資料，消費者可以很直觀的感受到消費升級就在我們身邊。為了滿足消費者對高質量商品服務的硬需求，京東正在積極打造無界零售新模式。11.11全球好物節就像一個視窗，京東通過這次雙十一讓消費者能夠隨時隨地的享受好商品、好服務。
新通路旗下的一站式採購平臺京東掌櫃寶作為無界零售的排頭兵，在今年的雙十一全球好物節更是聯合了80種品類、2000個品牌，加入京東無界零售戰略覆蓋的各類線上線下融合的渠道。
力士、SK-II、海底撈……等眾多高品質供應鏈的加入，讓京東掌櫃寶11月1至11日累計銷售額約是2017年同期的1100%，多個品類同比火箭式增長。
除了商品品質之外，客戶服務也是京東此次重點能夠取得1598億銷售額的重要因素。在11.11全球好物節宣傳大會上，京東集團高階副總裁、大快消事業群總裁王笑鬆更是直言“京東大快消今年在“質控”和“售後”上重點發力，不僅保障品質提升，更升級了客戶服務。”
據瞭解，為了保障使用者的消費體驗，京東今年特意搭建了“全面質量管理體系”。通過區塊鏈防偽朔源、35項“安心購”和11秒退款服務，針對售前、售中、售後的全流程，為零售行業樹立新的服務標杆。
在消費升級大勢所趨的時代背景下，京東的使命就是能讓消費者隨時隨地的享受好物、好服務。隨著無界零售戰略的進一步落地，對消費者來說每一天都是全球好物節，高質量將成消費者日常生活的“硬需求”。
電商物流新起點 京東快遞讓世界看到中國速度
從2009開始，雙十一發展到現在已經陪伴大家走過了十年時間。這十年間雙十一的玩法日新月異，但有一點從未改變過，那就是快遞爆倉。
可以說每年雙十一消費者既期待高品質的服務，又對爆炸性的物流配送服務心有芥蒂。但今年的雙十一，京東物流則是給電商物流設立的一個新起點。
“從11月1日大促開始，截至11日零點，京東物流的倉配一體服務訂單90%實現了當日達和次日達，非京東商城商家訂單同比增長超過100%。”這就是京東物流今年雙十一的成績。
反觀其它幾家傳統物流平臺，當消費者已經收到京東快遞小哥送上門的商品時，它們還在爆倉的邊緣處理著堆積如山的貨物。
倉配一體、智慧分揀技術、無人機送貨這些大家早已接觸的京東物流服務，我們再次不再重複，下面為大家講一件京東物流今年新開發出來的“黑科技”。
1：今年11.11全球好物節期間，京東全國規模最大的機器人倉群已經投入使用，不同層級的無人倉數量達到50個，分佈在北京、上海、武漢、深圳、廣州等全國多地。
2：京東物流第一架全貨機成功首航，這將大大提升一倉發全國的時效；16座大型智慧化物流中心“亞洲一號”將繼續發揮提升訂單的處理效率。
3：通過外骨骼機器人、智慧打包機、智慧運籌系統等不同黑科技的組合投用，用高效運轉的智慧物流系統和高度默契的人機CP配合，為消費者暢享11.11全球好物節提供強力支撐。
4：京東物流通過“雲倉+拼購”、產地雲倉等創新物流模式，助力眾多中小商家降低物流成本，拉動銷量。
除了這些“黑科技”，在雙十一物流體系年度大考核的背景下，京東也並沒有完全依賴這些冷冰冰的科技，沒有讓使用者都去冰冷的快遞櫃中尋找自己的包裹。
雙十一期間，京東小哥堅持送貨上門，讓消費者告別簡訊取件的煩惱。對於消費者而言，高品質也要有好服務，京東快遞小哥除了黑科技的加持，還有將每一份包裹都親手送到使用者手中的人文關懷。
京東的高品質服務不僅在國內市場受到歡迎，海外市場同樣也備受青睞。京東依託完善的物流體系，為消費者實現了“全球買”和“全球賣”。
在今年的早些時候，京東在泰國建立了東南亞地區最先進、最完整的智慧倉儲物流中心。今年的雙十一，不止國內就連遠在泰國的消費者，也享受到了京東物流的高效服務。
京東物流近年來爆發式的發展速度，既促進了企業的成長和中國電子商務業態的進步，也有助於通過電子商務讓各國人民共享經濟全球化和世界經濟增長成果。11.11京東全球好物節憑藉著獨一無二的“中國速度”，正在無時無刻的連線著世界各地的消費者和商家，為全世界詮釋了無界零售所帶來的消費升級新體驗。
