外賣“低價補貼”不可濫用(雲中漫筆)
常言說“天下沒有免費的午餐”，可前不久在雲南，花1元錢就可以吃到一頓外賣大餐。“外賣全城滿25減24，滿50減48”，一時間，這種大紅包不僅吸引來大批消費者，更引來社會廣泛熱議。有聲音質疑，濫用“低價補貼”是不是一種不正當競爭。
近幾年，在全國範圍內，外賣平臺上的這種“滿減”促銷活動很常見。許多網際網路平臺發展的初級階段，就慣用“補貼大戰”：用高額補貼搶佔市場份額。用“低價補貼”確實可以搶先培養消費者的“點單習慣”，短期內還可以為平臺“刷單”，進而吸引更多投資。
然而，單純依靠“低價補貼”，只會攪亂正常的外賣市場。一切不以服務質量為導向的競爭方式，一定是會以犧牲服務質量為代價的，“羊毛出在羊身上”，最終也一定是以犧牲消費者利益為代價。顯然，靠“燒錢”吸引來的大量使用者，也並不能全部成為高價值使用者。大量的補貼催生了大量的泡沫：這部分“逐低價”而來的使用者，他們“為補貼而來”，也遲早會因為“失去補貼而離開”。
在“補貼大戰”中，激增的外賣平臺訂單，導致商家原有的生產能力跟不上，反而頻頻曝出食品衛生、安全等一系列問題。另外，消費者看起來似乎受益最多，但實際上他們也要為“低價補貼”付出代價。比如，暴漲的訂單，致使外賣配送不及時或中途取消；由於無限度的競爭，商家屢屢出現外賣“量少質差”等問題。
對外賣平臺而言，紮實的服務和質量才是立身之本。除了餐飲、生鮮、藥品等家庭需求類的外賣之外，外賣平臺還可以開闢小眾外送服務。在監管方面，要主動加強把關能力，對平臺上的餐飲商家要規範管理、嚴格審查，保障外賣食材健康、餐品生產環境的衛生。
對相關主管部門而言，如果出現濫用“低價補貼”的外賣平臺，要及時約談，並責令相關外賣平臺經營者立即停止實施涉嫌不正當競爭和壟斷的違法行為，主動糾正其它可能影響市場經營秩序、侵害消費者合法權益的經營行為，如虛假宣傳、消費欺詐等，防止損害後果的持續擴大。