微信為什麼遲遲不對訂閱號分組？
基本上，大多數人都會關注大量的公眾號，併產生閱讀偏好。這時候，很多人都想到設定一個訂閱號分組功能，讓人們跟隨偏好閱讀。但是微信卻始終沒有進行這一動作，是它不夠聰明，沒有洞察到使用者訴求嗎？基於此，筆者給出了他的答案。
訂閱號訊息分組，這是一個被很多使用者詬病已久的問題，使用者想要從雜亂的訊息中快速找到自己想看的訂閱號或文章變得越來越困難，甚至變得失去了閱讀的慾望。
面對這個問題，最簡單粗暴的辦法就是分組，那麼微信為什麼遲遲不對訂閱號分組呢？
文章接下來就來探討下這個問題。
此次分析的目的不僅僅是分析微信產品本身，更多是希望從功能總結中挖掘出有建設性的意見，支撐自身的產品工作更好的發展。
一、定義需求場景
訂閱號分組的需求源自觀察到使用者收藏的公眾號型別和數量增多，公眾號的推送量遠大於使用者自然閱讀量。
二、拆解問題
分析需求場景內容以及“你為什麼遲遲不對訂閱號分組”，將問題中的名詞or形容詞找出，利用無窮盡法進行逐一拆解。
2.1 為什麼是微信
首先，我認為微信不需要對訂閱號分組。
微信定位是熟人社交。
可在通訊錄，首頁以及發現中跟好友聊天互動進行社交，對於訂閱號來說更多是活躍留存，殺時間的內容模組；內容模組指標主要是瀏覽深度廣度，以及瀏覽時間，所以內容模組僅僅是作為一個輔助功能。
2.2 為什麼會收藏越來越多？
人性喜堆積收藏，以獲安全感。
伴隨收藏的操作成本低，各類公眾號增加，使用者易失去閱讀目標，選擇多，更混亂（推崇不讓使用者選擇）。
對於內容瀏覽來說不同內容之間的穿插不易造成認知疲勞，若出現目標內容，可根據通訊錄檢視相對應的創作者。
而收藏目的是試圖滿足自身的認知焦慮。
2.3 為什麼使用者看不完
重點在訂閱號過多，使用者無法將每日推送看完，累計過多訊息紅點，易增加焦慮感以至於抗拒閱讀，產生負罪感的惡性迴圈。
需求目的是讓使用者在分類的同時提高閱讀量，但是從以上三點的拆解可以看出，使用者對於需要訂閱號進行分組真正需求程度很低。
三、資料支撐
根據網上的一些研究報告、企鵝智酷的研究、以及微信公開課提到的一些資料，我們瞭解到：
使用者在微信上閱讀文章的平均數量是5.68篇，其中80%來自朋友圈分享，20%來自公眾號（包括訂閱號和服務號）。使用者真正意義上進入公眾號主動攝取文章訊息的較少，目的性比較低，只是隨便看看的心理。
為什麼出現這種情況呢？原因有以下幾點：
總的來說微信沒有做分組，我認為可以從以下三個方面分析：
4.1 操作成本
（1）前期沒有培養使用者分類的習慣，現在出現分類的功能，等於要使用者將之前所有的公眾號都要整理一遍，加大使用者操作成本。
（2）在新增分類的時候，使用者要經過分組操作，讓使用者增加了思考（收藏訂閱號，主要消遣，但是沒有想要分類），大部分會選擇跳過，人性是懶惰。後期訂閱號堆積多了，出現2.3的情況。
4.2 心理上
（1）如果使用者不想錯過重要的訂閱號，可置頂，不強迫使用者分類。
（2）使用者是貪心的，訂閱號在越來越多的情況下，即使是分組訂閱號，也會產生分組內的內容優先順序。那不然在訂閱組裡設定置頂功能？
回到最初，收藏的目的就是認為這個資訊很重要，而不是為了分類去收藏，既然覺得很重要直接置頂就好，不需要再進行分類。
4.3 目的
微信本身應該是屬於及時通訊，平臺的訊息流更多在增加使用者粘性，提高平臺的活躍度，包攬不同資訊展示的功能，屬附加功能，但不是本質核心。
核心是需要提高產品體驗——即時通訊，微信不是微博，關注重點不需要分類資訊，也不要打擾。
使用者的使用操作，不需要因小失大，使用者不會因此放棄聊天。
總結
在分析功能的時候，最好是基於產品本身的基調，在合適的時間段迭代合適的功能。
不同型別的產品有不同的產品指標，要根據自身的最高指標去指導產品的發展方向，適合自己的才是最好。
我們很難做到將所有的功能做到盡善盡美，同時也沒必要，因為這樣容易失去產品的本身的特色 。
（很久沒有靜下心投入去寫一篇分析，自己反思了一波，最終還是歸結於人性的懶惰。最近提起筆重新對以往的零散認知進行復盤整理，不說多的，成長靠自己，好好努力分享自己的乾貨吧~~~）
作者：as，公眾號：我是123的三兒
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