快手電商提速！快手小店最高收取50%技術服務費，全部獎勵商戶

根據《關於快手小店技術服務費收費規則調整及設立商戶成長獎勵金制度通知》（以下簡稱《通知》），淘寶聯盟、有贊、拼多多三個渠道的商品，推廣者將獲得實際到手推廣佣金的 50%；魔筷星選和快手自建小店的商品，推廣者將獲得訂單實際成交金額的95%。換言之，後兩者只收取訂單實際成交金額的5%作為技術服務費。

天眼查資訊顯示，魔筷星選的主體公司為杭州魔筷科技有限公司，北京快手科技有限公司持股13.1%。可以推測，這樣的收費比例，不排除會促使更多商戶向魔筷星選和快手自建小店兩條“自家”渠道傾斜。不過，快手方面表示，收取的50%實際推廣佣金或者5%訂單實際成交金額，將用於設立“商戶成長獎勵金”，根據商戶的服務能力、消費者滿意度等重要指標，以快幣形式返還至商戶的快手賬戶。

值得一提的是，優質商戶還有機會獲得高額成長獎勵，最大額度將為當月繳納的技術服務費的 200%。

以商品成交金額100元為例，假設其他平臺商戶設定了20元的推廣佣金，其他平臺收取推廣者5元的服務費（部分其他平臺可能會收取平臺服務費）。快手小店收取的技術服務費為：（20-5）x50%=7.5元。

一個月後，快手將根據產品的使用者反饋，將收取的這部分費用返還給商戶。符合快手電商在合規和使用者滿意度等方面的商戶，將獲得7.5元等額快幣獎勵。優質商戶將獲得7.5元之上，最高不超過15元的獎勵。而服務能力落後、商品質量低劣的商戶將不會獲得任何獎勵，甚至可能得到的返還低於7.5元。

南都記者瞭解到，目前快幣在平臺上的使用場景主要為商戶用於作品推廣，如“發現曝光”、“同城曝光”、“關注置頂”、“播放增長”等，基於此類推廣互動的需求，商家日常會充值較多的快幣。

快手電商相關負責人強調：“快手收取的技術服務費100%都將用於商戶成長獎勵金，快手電商不會自留一分錢。” 快手電商調整技術服務費收取規則，是為了扶持平臺上的優質商戶成長、提升商戶服務意識，幫助商戶長遠發展，同時確保快手“老鐵”買家有良好的購物體驗，保障他們的權益。

據悉，新的技術服務費規則將於2019年7月20日開始執行，第一批佣金返還將於8月底到位。

採寫：南都記者 徐冰倩