樂信在消費場景、金融科技以及多元化資金渠道持續佈局——擴大朋友圈 壯大新消費
近日舉行的“2019中國金融創新論壇”評選出了“最佳金融科技創新獎”，深圳樂信控股有限公司、騰訊金融科技公司、上海壹賬通金融科技有限公司等5家企業獲獎。
業界專家表示，樂信之所以獲得行業肯定，主要原因在於樂信能夠有效利用其在金融科技尤其是人工智慧等方面的技術優勢，持續將自身獲客、風險管理、場景運營等科技力量對外開放，用“金融+科技”彌補銀行等機構在服務新消費過程中的短板，大大提升了新消費人群金融獲得率。
此前印發的《關於完善促進消費體制機制，進一步激發居民消費潛力的若干意見》提出，要積極順應和把握消費升級大趨勢，構建更加成熟的消費細分市場，壯大消費新增長點、引導消費新模式等。
2019年一季度，樂信在新消費領域促成交易額超200億元，同比增長35.6%，使用者超過了4220萬人。值得一提的是，早在2013年10月份，樂信旗下的分期樂商城就上線了。分期樂商城作為線上消費場景，幾年間已發展成為涵蓋數十萬種商品的綜合電商平臺。
深圳樂信控股有限公司CEO肖文傑表示：“目前，從手機、電腦到出行度假，分期樂及其連線的消費平臺能夠全方位滿足年輕消費群體對美好生活的嚮往。”
用肖文傑的話說，這些年輕使用者對未來有較好預期，但消費意願往往受限於收入。同時，這部分人群也是銀行服務沒有覆蓋到的新消費人群。為滿足該客群快速增長的消費需求，樂信自主研發了海量小微金融資產處理技術平臺“蟲洞”系統、AI風控引擎“鷹眼”系統等人工智慧技術平臺。
具體來說，當用戶在分期樂電商下單後，其電商行為資料會自動進入“鷹眼”引擎中，系統運用機器學習作出評估與篩選，隨後“蟲洞”系統會對這些消費資訊分級、定價後再實時推薦給銀行等金融機構。樂信“蟲洞”系統底層技術採用微服務化、分散式技術，相比於同類技術具有較低的建設成本。同時，其海量智慧運算能力使整個流程極少有人工參與。“蟲洞”系統的安全性與高效率讓樂信單筆訂單成本僅相當於傳統金融機構幾十分之一，日吞吐百萬訂單，大大提高了金融服務效率。
據瞭解，2019年一季度，樂信研發投入達9380萬元，佔樂信運營支出超25%。在人工智慧等領域的持續投入，讓樂信成為金融科技技術輸出商。
肖文傑表示，新消費鏈條很長，合作共贏是最好的選擇，因此樂信合作的朋友圈也在不斷擴大。今年4月份，在樂信舉辦的“2019年合作伙伴大會”上，樂信與工行、民生銀行、中國人保等19家金融機構簽署戰略合作協議。南京銀行副行長周文凱表示，南京銀行已與樂信分期樂商城形成了良好的合作關係。未來，雙方將在場景搭建、使用者運營以及智慧風控等更廣闊的維度上開展深入合作，共同用科技手段為新消費賦能。目前，在賬戶體系、場景運營、獲客、資金匹配、大資料、風險管理等方向，樂信已與100多家金融機構達成戰略合作，共同服務持續增長的新消費市場。
隨著“90後”“95後”成為主流消費人群，消費結構將進一步升級。瞄準年輕人不斷變化的消費需求，樂信於今年又提出了新的戰略，並上線了“樂卡”等權益類產品。未來，樂信還將在消費場景、金融科技以及多元化資金渠道方面加大研發力度，以持續保持三大優勢。
“在服務消費升級過程中，樂信的金融合作"朋友圈"一定會越來越大。我們將與更多金融合作夥伴一道共同服務於年輕人群不斷增長的新消費需求。”肖文傑說。（經濟日報 記者 溫寶臣）