裁員60%!又一網際網路明星急速隕落!
裁員60%!又一網際網路明星急速隕落!
眼見他起高樓,眼見他宴賓客,眼見他樓塌了
曾經風光無限的人人車,最近再爆裁員訊息,比例達到60%!
前幾天,有媒體報道,人人車突然釋出了一封全員郵件,宣佈要進行新一輪裁員,3點部門領導便進行約談,不少員工當天就走完了離職流程。據內部員工透露,此次裁員的比例高達60%。
而這已經不是人人車第一次大裁員了,今年2月的時候,人人車就在員工“沒有一點點防備”的情況下,“沒有領匯出來說話,不說賠償,不談工資,就喊辭職”。
人人車的員工們也表達了自己的強烈抗議,某分站甚至在辦公室懸掛起了“無良人人車,還我血汗錢”的字幅,頗為諷刺的是,一旁印有黃渤的廣告牌上還寫著人人車的廣告詞:“讓人們放心”。
在經歷幾波人事變動之後,人人車的員工數量大縮水,由去年10月的9000名員工,縮水至如今的不足1400!
相信這兩年,你一定看過四處刷屏的人人車廣告,黃渤的那句“靠譜”洗腦了無數消費者,一度成為二手車行業的龍頭老大,那麼究竟發生了什麼,人人車怎麼就突然不行了呢?
(1)
人人車創始人李健,曾任百度最年輕的產品總監,在2014年賣車時遇到車販壓榨,這一痛苦經歷使他萌生了創立人人車的想法,採用C2C直賣模式,幹掉那些“180斤,身高1.8米,金鍊子圍在脖子上”的車販子。
但很快,競爭對手加入戰局,全國陸陸續續有了二十多家模仿者,尤以瓜子最為強勢。當年創立趕集網時,由於楊浩湧在花了一億元宣傳費之後見好就收,給了58同城喘息的機會,以至後者重整旗鼓之後與趕集網展開了激烈火拼,吃過大虧的楊浩湧在入局二手車時,決定一上來就“一劍封喉”。
於是,瓜子的廣告一上來就是鋪天蓋地,“沒有中間商賺差價”的口號響徹全國,以至一提及二手車電商,消費者第一個想到的是瓜子,而非人人車。人人車好不容易積累起來的先發優勢,就這樣被瓜子輕易趕超。
後知後覺的人人車,也急忙開始大手筆投放廣告,重金簽下黃渤做廣告,並在全國大小媒體鋪開。公開資料顯示,人人車在2015年和2016年的營銷費用分別達到了5000萬元和5億元。
但是數億資金砸下去,效果卻不甚理想,一來,曾創立趕集網的楊浩湧有豐富的資源及資訊優勢,瓜子能拿到的廣告價位,要比人人車便宜了不止一星半點;二來,瓜子有經驗豐富的市場營銷團隊,有一套特定的打法,但是人人車完全是盲目跟風的感覺,瓜子投誰、人人車就投誰。
更重要的是,二手車的重點歸根到底還是線上下市場,瓜子在一邊打廣告的時候,一邊還有計劃地鋪開線下渠道,但人人車似乎只是為了“打廣告”而“打廣告”,導致前期的大筆資金幾乎是“白投了”。
(2)
等人人車好不容易意識到了線下的重要性,但線下的著力點又選錯了。
目前,二手車電商行業的主要收入來源有三種,交易佣金、汽車後市場服務以及汽車金融。而人人車選擇的賽道是做汽車後市場服務,通過售後服務增強與C端使用者的黏性。
但問題在於,汽車後市場服務其實是個“吃力不討好”的長尾業務,不僅交易低頻,短期內很難有現金流的回報;而且需要巨大資金的支援,這進一步提升了人人車的運營壓力。
反觀人人車的勁敵瓜子和優信,都選擇了離錢最近的“汽車金融”,不僅毛利率高,而且電商平臺比傳統行業擁有更完善的金融服務體系,所以轉化率也會相對較高,遠比汽車後市場服務來錢要容易的多。
對於一家創業企業而言,正確的姿勢應當是先取得足夠的糧草,通過汽車金融把盤子做大;再去撬動高難度的燒錢業務,切入汽車後市場。而人人車完全走反了,於是,一邊是大量難以產生回報的燒錢,一邊是融資開始跟不上節奏,人人車的資金鍊開始告急。
(3)
不過,在一年的痛苦期之後,人人車找到了滴滴這個大靠山,拿到2億美元的滴滴戰略投資。
看上去,人人車似乎找到了一個神隊友。滴滴不僅給了救命錢,還給了入口,不僅從人人車平臺直接採購二手車,並讓人人車為滴滴車主提供新車交易或融資租賃服務,還在滴滴上增添了“二手車”的入口,讓人人車得以切入網約車市場。
(滴滴平臺的人人車入口)
然而,天公不作美。這樣的“天作之合”,卻最終不歡而散。
人人車為滴滴司機提供的金融服務,其擔保人是一家第三方P2P。隨著2018年7月P2P暴雷潮的到來,人人車的擔保人也未能倖免,這項業務只能終止。
屋漏偏逢連夜雨,9月之後,滴滴爆發了順風車事故,滴滴自己已經自顧不暇,哪還有力氣去管人人車的死活?於是,人人車與滴滴一度風風火火的合作,就這樣中途受阻、沒了下文。
而人人車在拿到滴滴投資之後,卻又進行了更加凶猛的擴張,除了佈局網約車業務之外,還拿出了10億資金燒錢砸廣告,更是大力氣打造嚴選商城,而這不光需要鋪設線下門店,還得提前向車源墊付80%車款。
2018年以來,人人車一直在凶猛擴張,但一個業務也不能能實現盈利,而隊友滴滴卻沒能再為它提供彈藥,融資額度無法滿足公司實際需要,導致人人車的資金更加捉襟見肘,不得不開始節衣縮食。
(4)
人人車創始人李健把人人車陷入困局的原因,甩鍋給了員工。他在接受《中國企業家》雜誌專訪時認為,人人車沒盈利的原因是員工沒有盡職盡責,導致交易效率不高,與廣告燒錢大戰沒什麼關係。
為了激發員工的工作積極性,人人車提出了“城市合夥人計劃”,把二手車交易變為員工銷售自己的生意。具體操作是,員工花3萬塊向人人車購買一個資源包,並上交1萬元的押金,資源包裡有買家和賣家的聯絡方式,員工可以自己從賣家那裡收車、放到人人車的平臺上,再賣給買家,而在交易產生的服務費中90%歸員工個人、10%歸平臺。
但問題在於,這種模式一來風險高,回報說不準,還要交幾萬塊錢的押金;二來難度大,這是需要一個團隊去做的事,一個人根本搞不定,需要銷售、評估、定價、金融等各方面的人才。因此,這種模式被不少員工詬病為“變相裁員”。
於是,許多員工明面上加入了合夥人計劃,暗地裡轉手就將資訊賣給了車商。買下10個資源包,本金是40萬元,如果倒賣給車商成立公司,以2萬元一股出售100股,這就是200萬元,將20%股份倒賣就能換回40萬元本金。
毫無疑問,此時的人人車已經走入了一個非常危險的境地。財務方面,融資乏力、資金鍊斷裂;團隊方面,人心離散、內耗嚴重,可謂是“人財兩失”。
(5)
創業是一場九死一生的歷程,一步錯,就是步步錯。正如人人車創始人李健所言,“有人在不斷地給你出難題,問你到底怎麼做決策。選對了往前走一級、選錯了就死掉了”,“在限定時間內,誰先走出去,這一關他就贏了”。
漫觀網際網路創業歷程,有太多像人人車一樣的網際網路明星公司,春天之時毫無危機意識、沒有做好御冬的準備,只顧著高歌猛進、盲目擴張,卻沒有找到清晰的盈利模式,賺不了使用者的錢只能賺投資人的錢,最終落得資金鍊斷裂、一地雞毛的下場。