調查：亞太地區物聯網裝置使用者普遍擔心裝置安全問題

據網際網路協會(Internet Society)對亞太地區22個市場中的1000名線上使用者顯示，大多數（70%）消費者都有（至少一款）物聯網裝置，並且有增加裝置數量的消費趨勢，但隨著各類資料洩露時間的曝光，越來越多的消費者對個人資訊和裝置安全標示擔憂。

研究發現，約75%的人計劃在未來12個月內購買物聯網裝置，其中最受歡迎的裝置包括智慧電視和冰箱、聯網可穿戴裝置、健身監視器、VR耳機和Google Home等智慧助手裝置。

但資料安全是擺在消費者面前重要的現實性問題。在沒有使用物聯網裝置的受訪者中，60%的受訪者出發點是認為當前個人資料沒有得到保障。在已經擁有裝置的群體中，這種擔憂的氣氛依然在瀰漫。調查中，90%的受訪者在裝置安全性方面不信任裝置製造商和服務提供商，約2/3的人認為安全性是消費的關鍵參考因素，而其他因素則包括裝置的特性、價格和品牌。

約60%的受訪者目前選擇不使用物聯網裝置，理由是他們的個人資料沒有得到保障，這是他們不擁有物聯網裝置的原因之一。更能說明問題的是，調查顯示，90%的受訪者表示，他們不相信物聯網製造商和服務提供商會保護他們的裝置。三分之二的人表示，安全是影響他們購買物聯網裝置的關鍵因素。其他因素包括裝置的特性、價格和品牌。

調查還顯示，81％的使用者擔心他們的個人資料被洩露；而73％的使用者擔心黑客會劫持他們的裝置並使用這些裝置犯罪；72％的人擔心黑客會訪問他們的個人資料，而71％的使用者擔心會在他們不知情的情況下進行監控。

儘管如此，卻只有1/2的物聯網裝置使用者更改了預設密碼，1/3使用者閱讀了裝置附帶的隱私條款。更令人難以置信的是，沒有更改預設密碼的使用者中，30%知情不更改，10%使用者不知道如何更改；50%的人甚至不知道裝置有密碼。

與之形成鮮明對比的是，保護裝置和個人資訊保安仍舊是大多數人的心願，90%受訪者物聯網裝置能通過信任標記、設定認證等措施建立物聯網裝置的安全和隱私保護標準。此外，84％的受訪者希望選擇刪除收集的個人資訊，而84％的受訪者希望瞭解裝置收集的個人資料型別。另有83％的受訪者強調需要知道誰可以訪問這些資訊，而77％的受訪者希望獲得有關如何使用資料的資訊，72％的受訪者表示他們應該知道資料的儲存位置。

網際網路協會亞太區主管Rajnesh Singh表示:有必要確保物聯網產品和服務的製造商和供應商保護消費者及其資料的隱私。目前，出臺的問題解決措施和物聯網現實問題與消費者但由程度極不相符。Singh此前曾敦促行業需要限制允許收集的消費者資料業務量，不應超出促進提供的服務所需的範圍。他還建議公司提供額外的選項，讓消費者同意某些附加規則，以換取對其服務的有限訪問或服務平臺上的功能減少。

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