CGK:2018年Z世代報告
根據CGK的“2018年Z世代報告”,青少年不再熱衷於Facebook,但是他們依然會使用。現在,青少年更喜歡根據不同的目的使用不同的應用,例如Facebook是建立群並檢查群訊息。
至於釋出內容,Z世代最有可能說他們使用Snapchat釋出視訊和自拍照。但Instagram可能是營銷人員的頭號平臺。當涉及到品牌時,Instagram才是Z世代的首選平臺。
值得注意的是,並非所有年輕人都這樣做。雖然Z世代的受訪者將Instagram(41%)作為他們追隨品牌的首選方式的可能性是其他世代的2.5倍,但對千禧一代的調查顯示,情況正好相反。千禧一代選擇Facebook作為他們追隨品牌的首選方式,是Instagram的近兩倍(分別為38%和20%)。
評論和影響力很重要
消費者評論對於成年人的購買決策至關重要,Z世代的消費者也不例外。86%的Z世代受訪者表示他們在用自己的錢進行首次購買之前閱讀了評論,大約2/3的人需要閱讀至少3篇評論。1/5的Z世代需要更多的支援來做出購買決策,在首次購買之前需要閱讀至少7條評論。
對於那些希望進入社交媒體的品牌,意見領袖可以成為一個重要的渠道:幾乎一半(46%)的Z世代受訪者報告說,他們在社交媒體上追蹤了10多名意見領袖。
當然了,智慧手機對Z世代非常重要,95%的Z世代當前擁有一部智慧手機。深入挖掘,59%的Z世代使用iPhone,39%擁有Android手機。超過半數Z世代每天花5小時以上使用智慧手機,其中有26%每天花10小時以上使用。
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