360手機夾縫生存
沉寂已久的360手機近日被傳出“暫停”的訊息，雖然被澄清只是業務“放緩”，但從其線上線下渠道的調整以及市場表現來看，確實有力不從心的感覺。從2012年進軍手機市場到現在，360手機一直穩紮穩打，沒有大起也沒有大落，也是中小品牌中為數不多能夠實現收支平衡的一個，只是大勢所趨，在宣傳力度、市場體量都無法與主流品牌抗衡的情況下，360手機很難獨善其身。5G時代即將到來，360手機如果能把握住關鍵時機重新上位，並不是沒有翻盤的機會。
業務放緩
有訊息稱，360手機業務目前已經暫停，原360手機總裁李開新目前正帶領團隊，在深圳祕密研發360老人智慧手錶。“手機目前的狀態是等待機會，團隊骨血還是保留的。一部分支援IoT發展，一部分拓展自己的硬體業務。”一位編制還在360手機但目前大部分工作在IoT業務的內部人士表示。
對此，360手機公關部相關負責人對北京商報記者回應稱，手機業務並非暫停，只是放緩，團隊仍然在努力尋找5G機會。“IoT業務是360集團大安全戰略中面向家庭的安全解決方案。相信在5G時代，手機及物聯網都會再次面臨騰飛機會。”
北京商報記者登入360手機官網看到，手機頁面依然存在，但只能瞭解具體引數，不能購買，360會員商城也沒有360手機的銷售頁面，其訂單查詢模組已經下線。360手機天貓官網旗艦店僅有兩款手機產品（N7 Lite和N7 Pro）在售，月銷量只有兩位數，其他商品均為手機配件；360手機京東旗艦店則只有一款N7 Pro和360安全U盾在售，其他商品均顯示無貨。線上下渠道，北京商報記者走訪發現，幾乎已經看不到360手機產品。
在360董事長周鴻禕的微博上，最近一次談到360手機已經是2018年12月，當時為了宣傳360最後一款新機型N7 Pro，周鴻禕還進行了抽獎活動，從此以後，周鴻禕就再也沒有在微博上談論過自家的手機產品。李開新的微博已經半年多時間沒有更新，最新的點贊也是今年1月的。而360手機的官微，最後一條動態也定格在了今年4月，並且當時的內容還不是關於手機的，而是在為360兒童手錶產品做一個流量引導。更重要的是，今年以來，360手機沒有釋出過一款新機。
從去年開始，360手機就頻頻傳出負面訊息，比如“周鴻禕放棄手機業務”、“李開新離職”、“360手機業務將併入錘子科技”等，但周鴻禕和李開新親自闢謠了這些傳聞；去年11月，又有訊息稱，360手機解散了在西安的手機研發團隊，大批西安員工離職。
小眾品牌
360一直以“安全”出名，從2012年起，這家公司開始進軍手機市場（海爾特供機）。2014年是手機“網際網路化”的關鍵一年，彼時，360先是通過與華為、海爾、阿爾卡特等廠商合作，殺入“手機”領域，隨後，360又投入4億美元與酷派結成聯盟，合資成立新公司。2015年中，360旗下奇酷公司完成對大神手機業務併購，360全身進入手機領域。當年360與酷派、樂視的“三角戀”還曾引起一時的輿論高潮。
自發展之初，360就對準手機的細分市場，並且成立了“奇酷”和“大神”兩個子品牌，形成了F、N、Q三大系列產品。此後，360手機將“安全”作為主要賣點，對手機的定位更加明確，F系列主打價效比，N系列對準年輕市場，Q系列則是高階市場。
剛成立的第一年，有訊息稱360手機的年銷量只有200萬臺，具體真實性到現在也無從得知。2016年，李開新在上任之後首次公開了手機的銷量，500萬臺，2017年仍舊是這個數字。不過，這次的500萬和上一年的有所區別，360手機首次實現了盈虧平衡。在整個市場增速減緩的環境下，360手機500萬的銷量數字，相較一線品牌並不是很出彩，但與錘子、金立等品牌相比，360手機能夠保持穩定發展已經不易，更何況是實現了盈虧平衡。
然而，在華為年破2億、小米年破1億的出貨量面前，500萬臺確實是小巫見大巫。最終360手機發展到業務需要“放緩”的程度，總體來看有幾個原因。
產經觀察家丁少將指出，從市場環境來看，手機行業整體呈現下行態勢，其實多數品牌相對更早時候都不活躍；從競爭對手來看，頭部品牌收割市場，馬太效應顯著，360手機等中小品牌，其實處在“夾縫生存”的狀態。
“從自身發展來看，360手機相比頭部品牌並沒有實現良好的市場佔位，這主要是之前以"安全"為主的產品定位並不適合大眾的消費需求。”丁少將說。
更重要的是，手機並不是360公司的主要產品，因此投入的資源並不算多。周鴻禕曾在內部信中講道：要在移動網際網路上把安全做到極致，就必須自己做手機，這樣才能深度介入作業系統底層，在此基礎上構築真正的手機安全，實現使用者需求的安全感。也就是說，360的心思並不在智慧手機這個領域上，而是通過智慧手機來擴大360公司在移動網際網路的市場份額。對比其他手機品牌一個又一個的明星代言人，360手機的宣傳力度小，導致知名度上不去。
進退兩難
從4G時代的發展來看，360手機再想有新的突破確實很難，因為給中小品牌留下的市場空間越來越小。市場調研機構Canalys釋出的一組最新資料顯示，在2019年一季度，中國手機市場的總體銷量創近六年新低，其中，華為的市場份額佔到了34%，OPPO排名第二，佔據19.1%的市場份額，vivo為17.1%，小米為11.9%，蘋果為7.4%，僅這5家主流品牌的市場份額就佔據了89.5%。
上個月，5G商用牌照已經正式發放，手機廠商們又將目標瞄向了5G市場，目前來看，華為、三星等品牌已經推出5G手機，其他主流廠商也陸續展示過5G樣機。360手機也沒有放過這一機遇，就像上述所迴應的，“團隊仍然在努力尋找5G機會”。
在丁少將看來，360手機之前切入的是“分眾市場”，甚至定位在了“小眾市場”。想要實現更好的發展，對於360手機而言首先要明確一個觀念：手機市場的確是“分眾市場”，但首先要贏得大眾支援。畢竟，當前的國內手機市場看似平靜，但隨著5G時代的到來，行業會變得動盪，競爭的關鍵之一是能夠吸引和留存多少使用者。“360手機必須努力擴大市場。如果360品牌本身的調性影響了手機業務的發展，360的手機業務或許需要重建品牌。”
產業觀察家洪仕斌也強調，在宣傳方面，360手機也應該加大力度，儘管對於360公司來說，手機業務只是介入移動網際網路的一環，但作為未來物聯網、智慧家居的重要入口，手機業務仍然不能忽視。
此外，360手機銷售渠道過於單一，2017年，360手機80%是通過線上渠道銷售的。洪仕斌認為，360手機應該積極拓展線下銷售及服務網點，與全國家電連鎖、專業通訊連鎖合作，進駐運營商營業廳，當然，線上渠道也不能鬆懈。
值得慶幸的是，有業內人士指出，360手機並沒有什麼大問題， 因為它畢竟只是360公司的一個分支，資金財力都非常雄厚，不必像其他小廠商一樣戰戰慄慄的，未來的翻身，也並不是沒有可能。 北京商報記者 石飛月