只靠一個“碼”，騰訊雲幫蒙牛省下了千萬費用

2018年，蒙牛成為FIFA世界盃全球贊助商，簽下了梅西作為代言人，除了花重金買下央視頂級套餐以外，在營銷方面也撥出了2億元的現金紅包，希望刺激消費者參與互動。如何讓這2億元花在刀刃上，又免遭羊毛黨的狙擊，成為了蒙牛營銷團隊面前的難題。蒙牛找到了騰訊雲，希望能協助蒙牛舉辦一次數億使用者參與的營銷狂歡，並且有效管控活動中的各種安全風險。

這對騰訊雲安全的天御團隊提出了巨大挑戰。雖然天御團隊有著豐富的安全經驗，幫助東鵬特飲等公司對抗羊毛黨，每年可節省3000萬營銷資金。但本次專案開始推進實施，已經到了2018年1月，距離3月份啟動世界盃批次的生產備貨時間已非常緊張，中間還隔著一個春節。

最終，騰訊雲拿出了“一物一碼”的方案。他們選擇小程式而不是傳統的 H5、網頁為載體，掃描小程式碼進入“蒙牛 FIFA 世界盃”小程式後，消費者除了可以贏取現金紅包以外，還可以參與集卡活動。等到6月14日世界盃開幕，蒙牛還可以直接在小程式內發起競猜活動，直接升級活動熱度，使得終端掃碼總人次突破兩個億，超越美團外賣、麥當勞、肯德基等小程式。

“接到這個需求我們也是懵的，時間是一方面，架構定製的複雜性也是一方面。”負責這次合作的產品經理回憶道，這次活動蒙牛並不希望侷限於傳統的“掃碼開包”的形式，還希望能和消費者產生更豐富的互動，並且能針對世界盃的預熱、開賽、收尾等節點，發起不一樣的活動，安全性只是最基礎性的內容。

好在現在是2018年，小程式已經足夠完善，被騰訊納入了所謂數字化助手的“工具包”裡，與 AI、雲端計算、支付等能力並駕齊驅。

“打個不恰當的比方，我們相當於給價值十幾億的牛奶都派發了身份證。”該產品經理介紹道。他把這次方案中天御風控服務的特點簡單粗暴地歸納為三個詞：快、準、狠。

快：200毫秒內實時準確地判定出請求的風險級別；

準：過去在遊戲、社交等領域積累的風控對抗經驗，幫助騰訊雲天御針對零售掃碼場景推出了營銷風控服務，避免惡意資料對後續營銷效果分析的干擾；

狠：為蒙牛節約至少10%、約千萬量級的營銷資金。

世界盃的活動已經過去近百天，但這次合作給雙方都帶來了更長遠的價值。

蒙牛世界盃活動位於小程式第六名

“沒想到一次活動可以帶來這麼多額外的收穫。”負責這次活動的蒙牛工作人員感慨道。“這次反饋上來的資訊，比以往從渠道收集的銷量又快又準。比如廣東有多少人買了我們的牛奶，湖南湖北有多少，喝的是純甄還是特侖蘇，都能夠直接指導我們怎麼安排供貨。”

更讓他驚訝的是資料維度的多樣性，他說：“比如當你發現牛奶在早上和晚上的消費曲線非常突出，甚至可以定位到精準的時間段，這可能意味著你在廣告投放上更多地關注這個時間點的節目；再比如，當你得知愛喝低脂牛奶的群體和喝常溫酸奶的群體交叉度較高，那麼你或許可以考慮，在貨架上把低脂特侖蘇牛奶和純甄放得近一點，甚至乾脆配套銷售，都是機會。”