【藍湖大咖訪談】自如賈洪濤：設計是一門科學
本期嘉賓
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賈洪濤，自如網設計中心高階總監，2008年畢業於清華大學美術學院。
前有道詞典設計負責人，前PP租車 UED 總監。
公司的同事一般稱呼他為老賈，據說他的英文名 Roger 也是從“老賈”音譯的。
引言
賈洪濤：“網際網路設計既是藝術，但是更像一門科學，科學是進步的、有規律可尋的，總結其中的規律、實踐規律，可以讓設計更高效。”
設計生涯
缺乏對事業的熱愛，才華也是無用的。
—— 尼柯拉耶維奇
沒有人大學一畢業就能成為行內的頂尖角色，職業生涯不可能順風順水，畢竟錦鯉只是少數人。工作初期的年輕人就像下游的小魚，懷揣著夢想，在網際網路長流中跌跌撞撞、橫衝直撞地往上流前進。
隨著時間的推進，很多人失去了幹勁和熱情，最終被淘汰，再也到達不了曾經夢想的上游，這其中最後成功的，只有目標足夠清晰、意志足夠堅定、保持對事業熱愛的人才，設計行業亦是如此。
老賈從稚嫩的大學畢業生到自如的設計負責人的成長過程，也不是一帆風順的。學環境藝術卻並不對此熱愛的他，在08年大學畢業之後，對於工作的選擇也是一臉茫然，他選擇了和大多數人競爭，進了當時就業方向最熱門的國企和事業單位，在報社做美術編輯。在這個階段，他沒有選擇像大多數人一樣安於一個穩定的事業單位編制，出於對網際網路的興趣跟熱愛，他自學了海量互聯相關知識和專業技能，在短暫的掙扎之後，他毅然辭職進入了網際網路行業。
在確定職業方向之後，老賈先後去了針對北美市場的 iHandsoft、網易。然後在校友的邀請下，為了夢想專心投入到創業中，雖然這段創業並不成功，老賈也只是付之一笑笑，說道：“作為年輕人，在機遇到來時，要勇往直前的投入進去，不投入和經歷，你怎麼會知道這是不是自己想要的，這個時候，成功與否也沒那麼重要了。”再後來，他去了大家熟知的自如網，擔任設計總監。
從設計師成長為設計總監，一定是有過渡期的，老賈的的過渡期在創業階段，在進入 PP 租車之後，他完成了設計師到設計總監的進化。設計總監作為管理者，對自己應該有更嚴格的要求，其中對行業的思考也會更多，賈洪濤說：“在13年的時候，扁平化的設計風格席捲網際網路，扁平化的管理也同樣是當時的網際網路所推崇的，甚至有盲目追求扁平化的現象，我在足夠的思考之後對“扁平化”有了質疑，因為扁平化管理對團隊成員數量是有限制的，超過20人的團隊就不適合扁平化管理了，成功的團隊不應該盲目追求扁平化管理，而是應該選擇一套適合自己的管理方式。”每個人都應該有足夠的思考，不能盲從。
熱愛跟堅持貫穿老賈的職業生涯，正是因此，他才能獲得成功。
讓人看懂的好設計
初入行的設計師，往往會混淆設計跟藝術的區別，但設計不是藝術，這兩者有相似之處，但在本質上屬於不同的學科領域，他們在目標、內容及實現方式上都有很大的區別，其中，目的不同是這兩者最本質的區別。
設計跟藝術的區別
原研哉在《設計中的設計》中，就說到了設計跟藝術的區別，原研哉說：“藝術是用來啟發別人，設計是用來激勵別人 ；好的藝術需要去演繹，好的設計需要被理解 ；藝術的好壞關乎品味，設計的好壞來自主觀意見 ；搞藝術需要天賦，搞設計更看重技巧和經驗 ；好的藝術品傳遞給每個人的資訊是不一樣的，好的設計需要傳遞同樣的資訊給每個人 。”老賈的觀點也是如此。
好設計的標準
很多人認為設計的好壞是沒有固定標註的，但好的商業設計，最基本的要求是讓人看懂、有理有據，這是亙古不變的真理，因為設計是服務於商業的，是為了解決問題的一種方式。
我們經常強調設計要以使用者為核心，這一點確實沒有錯，但是使用者不是唯一的核心。我們做設計一方面要從使用者角度出發，提升使用者體驗，但有時設計的思路也可以從企業出發，企業希望通過本次設計向用戶傳達什麼內容，也可以是設計的出發點。
老賈說：“為了達成設計目標，將我們的資訊傳達給使用者，設計師在在進行設計之前，首先要想清楚設計要傳達的氣質和業務目標；然後要了解目標使用者的喜好，分析使用者畫像，對深度使用者進行訪問；要思考怎樣去引導使用者，以自如為例，保潔服務功能剛上線的時候，我們會主動引導使用者，雖然使用者在剛進入 APP 的時候，目標並不是保潔服務，但是在我們的引導下，使用者就會對此產生印象，以後也就有可能使用，這都是設計為了達到商業目標，做的思考和實踐。”
設計的目的是解決問題和痛點。老賈對此分享了一段自己的設計故事，在極郵創業階段，他全身心地投入做設計，通過有趣的方式幫助使用者解決痛點和問題。針對垃圾郵件前令人心煩的小紅點，賈洪濤將當時很火的“搖一搖”融合了進來，使用者只需要拿起手機搖一搖，就能將紅點“甩下來”，整個過程充滿了遊戲性，還巧妙地解決了痛點，這就是好的設計。
設計的實質在於發現很多人都遇到的問題，並想辦法去解決的過程，好的設計必須讓人看懂，才能體現它的價值。
設計是一門科學
老賈說：“網際網路設計是一門進步的、有規律可循的科學，總結設計規律，可以讓設計更高效。”
高效設計
為了讓設計工作更高效，一方面，設計師會藉助藍湖這類工具更科學的提高工作效率，花最少的時間在標註、切圖這類繁瑣的雜事上，將熱情跟堅持專注於設計本身。
另一方面，總結設計規律、涉獵網際網路相關理論知識更為重要。
總結設計規律
美好的事物是有規律的，作為設計師應該多觀察其中的細節、多思考。色彩在設計中非常重要，從心理學上來說，顏色很大程度上會影響人的心理，冷暖不同的色彩，性格也各不相同，一般來說，冷調的顏色帶給人冷靜、高科技的感覺，而暖色往往會傳達給人熱情陽光，有親和力的調性，自如網的就利用這一科學總結的規律在設計上，將產品的主色調定為橙色，讓身處服務業的自如主傳達給使用者年輕、陽光、可信可靠、有親和力的感覺。諸如此類設計規律還有很多，設計師應該保持好奇心去汲取、探索。
在自如內部，老賈也會定期分享一些自己對設計的科學思考，比如“理性的分析字型設計”，字型是能直接用來跟使用者溝通的元素。通過對細節的分析思考、對美的觀察和總結，把感性的東西做理性的理解、量化，對設計師是幫助很大的。設計師還應該學習大量的理論知識，比如經濟學、自然科學、市場營銷等，弄懂其中的原理，做起設計來也更得心應手，做出有價值設計的概率也更高。