【每日一話】新東方的公關，管不住俞敏洪的嘴？
摘要：
近期的一次公開演講中，俞敏洪一句：“中國女性的墮落導致國家的墮落”，讓他和新東方成為了眾矢之的，遭到網友怒噴，板磚橫飛。事情發生後，俞敏洪迫於壓力，以個人名義發表了一份公關回應，然而不但沒能挽回局面，反而越描越黑，甚至招來不少公眾人物的聲討。無奈之下，俞校長昨日專程到全國婦聯致歉，並接受了“兩...
近期的一次公開演講中，俞敏洪一句：“中國女性的墮落導致國家的墮落”，讓他和新東方成為了眾矢之的，遭到網友怒噴，板磚橫飛。事情發生後，俞敏洪迫於壓力，以個人名義發表了一份公關回應，然而不但沒能挽回局面，反而越描越黑，甚至招來不少公眾人物的聲討。無奈之下，俞校長昨日專程到全國婦聯致歉，並接受了“兩性平等思想”的學習。不得不說，此次事件背後所展現出的新東方公關能力，讓人“刮目相看”。
事實上，新東方的成功很大程度上得益於俞敏洪的嘴。他的勵志語錄，個個都能拿來當金句標題，品牌藉此獲得了不少曝光機會。然而近兩年俞校長開始注重個人IP，走起“受年輕人喜歡”的網紅路線，說出的金句也從勵志變成了雷人，頗有些“語不驚人死不休”的感覺。這讓很多營銷行業的人產生質疑：新東方的公關管不住俞敏洪的嘴嗎？
俞敏洪以個人名義釋出的公關回應
這幾年公司高管不經過公關同意擅自演講給自己和公司招黑的例子不在少數，百度的前任使用者體驗設計總監劉超在某次國際大會上展示了一個很low的PPT,並發表了一通沒營養的言論，被現場的觀眾瘋狂 diss。這給當時處在風口浪尖上的百度招來了麻煩，當事人也因此被百度開除。
接受全國婦聯的批評教育，並發表致歉信
對於此次新東方事件，有網友認為演講稿出現如此嚴重的問題竟沒稽核出來，主要責任在於公關。但也有人認為這是俞敏洪並不重視公關團隊的結果，在成名多年的大佬面前，新東方的公關顯得非常弱勢。老闆講的話，代表了這家公司公關團隊的水平，因此作為企業高管，即使能做到像馬雲那樣神助攻自己的品牌，也該注意言辭。管住嘴，是網際網路時代安身立命的基本之道。