智慧風控和分析決策助力航司智慧數字化轉型
近日,2018第八屆中國航空及旅遊-支付/結算與反欺詐高峰論壇在上海召開。作為在智慧反欺詐領域有多年經驗的機構,同盾科技受邀出席論壇,當天出席會議的還有IATA、中國航空、東方航空、南方航空、四川航空、深圳航空等航空公司。同盾科技反欺詐專家發表了《智慧風控在航旅業的實踐與探索》的主題演講。

隨著航旅業的不斷進步以及在新一輪消費升級的帶動下,航旅迎來了飛速發展的黃金時代,但這也是整個產業急速轉型、新老挑戰不斷頻出的時代。如何在時代變革期把握機會,應對挑戰,已經成為航旅業發展中不容忽視的關鍵性問題之一。尤其在支付領域,為客戶帶來安全便捷的支付體驗成了航旅業重要的聚焦點之一。
航旅業線上支付高速發展給人們帶來便利的同時, “釣魚網站”、“網頁病毒”、“病毒郵件”等安全陷阱也隨之而來。不少網路犯罪集團常常將自己偽裝成知名的訂票網站,通過黑客非法獲取客戶資訊,並利用事先設計好的航班延誤賠付等陷阱騙取使用者錢財,進而給客戶帶來經濟損失。
除了訂票網站、平臺的技術漏洞外,不良商家、黃牛等的介入也是造成線上機票預訂安全問題的另一大誘因。比如,有不良商戶偽裝成旅客惡意佔座、利用營銷活動作弊等,此類層出不窮的問題對支付平臺的安全性提出了嚴峻的挑戰,解決航旅線上支付的安全性問題已經刻不容緩。
在演講中,同盾科技反欺詐專家指出,根據同盾內部相關報告統計資料表明,截止2018年9月,航旅行業賬號風險佔比36%,黑產每年造成的損失達萬億。在巨大的利益誘惑下,黑產作弊手段日新月異,傳統的反欺詐體系應對越來越乏力。同盾智慧倡導的智慧反欺詐可以有效解決這一問題。
同盾智慧風控體系從智慧核驗、智慧決策、智慧分析和智慧監控四個方面,幫助航司有效降低如垃圾註冊、異常登入、黃牛佔座、簡訊轟炸、惡意拒付等欺詐風險,減少由欺詐風險而產生的資源浪費和資金損失。
同盾是國內第三方智慧風控和分析決策服務提供商,截止目前同盾已經與多家國內知名航旅公司進行合作,並取得了卓有成效的成績。未來同盾會持續加大技術創新能力,推出更多創新產品和解決方案,助力航司的數字化轉型,使企業能夠觸達到更廣的目標客群,降低成本,提升客戶體驗,促進競爭的多元化良性發展。
