騰訊大改“微信搜尋”，再戰阿里百度會如何？
【獵雲網（微信：）北京】12月6日報道（文/方文）
12月5日，騰訊開始內測微信搜尋，上線品牌和商品服務，直指搜尋和電商業務。
近幾年來，搜尋、電商、社交三大流量入口雖在BAT格局下分立，但是阿里和騰訊依然爭奪不斷，在社交和新零售（電商）上互相嘗試著突破。
近些年來，騰訊試探搜尋和電商的小動作不斷。微信在2017年3月上線微信指數；2017年12月內測精品店。2018年5月上線返傭商品，扶持拼多多這個社交電商新物種。慢慢的，微信自己建立起了搜尋和電商的整套體系。
隨著騰訊今年10月組織架構的大調整，以及騰訊對產業網際網路和To B的決心，做聯結器的定位，騰訊的搜尋和電商業務重新浮出水面。
一、將社交發揮到極致的微信搜尋
微信搜尋分為品牌搜尋和服務搜尋。
品牌搜尋結果頁分為品牌官方區和官方主頁，可以供品牌方展示的內容包括品牌方簡介和品牌展示文章，並和公眾號和小程式打通，形式可以說和百度品專十分的相近了。後臺則是公眾號的關注數量和微信品牌指數的指標。
服務搜尋分為服務和商品。服務的搜尋結果頁展示的相關小程式，使用者可以直接使用相關服務，並對服務進行評價，評價統計資料直接展示。商品搜尋提供的是購物車和訂單管理等管理工具。
值的一提的是，微信很早之前就上線了“我的購物單”隱祕的系統級小程式，對微信生態內的交易提供訂單管理，完成閉環，商品搜尋打通了小程式訂單和購物單。 至此，微信已經建立了電商完善的交易閉環，向商家提供從流量、交易系統、客服系統、支付系統的全面支援。
無論是搜尋還是電商，微信都將其在社交的優勢（使用者畫像+關係鏈）發揮到極致。
1、一套基於好友的新評論體系
原有的點評或者電商體系，評論是開放型的，購買或者使用過服務的人評論，不能保證真實度和可信度。尤其是大量水軍和刷單行為的存在，很難去甄別一項產品或者服務評論的真實質量。
微信搜尋提供的好友評論，雖然沒有開放型評論數量多，但由於人群的圈層和微信熟人社交鏈獨有的信任，體驗效果會更好。
實際上微信一直在發揮這方面的優勢。“看一看”率先使用了“朋友圈都在讀”、“有**個好友讀過”的標記功能，並在新版的公眾號的展示頁面延用。
2、“我的購物單”擴大傳播
“我的購物單”的功能幫助微信完成了電商的閉環，將眾多商家的購物車商品集中在購物清單裡，形成了微信的電商雛形。而值得買好友的“推薦”，是基於社交關係鏈的商品的二次傳播。
3、微信搜尋的模板化
微信搜尋還同時開放了品牌頁面和精品店的模板。
公眾號引爆了內容創業，搭建公眾號門檻的降低，讓一個內容生產者幾乎不需要開發就可以經營一個站點。
微信的搜尋模板和精品店可以為一些小商家和品牌，不需要什麼技術開發能力，就可以提供商品銷售和服務的能力，這就是一種賦能。
公眾號現在已經是每家企業僅次於官網的重要品牌展示，而微信提供的標準模板，可能會成為企業移動端官網的新模板。
標準化的品牌頁面對騰訊來說，除了搜尋的展示之外，廣告投放也可以直接跳轉到品牌頁面而不是一個單獨的廣告頁面。
二、微信搜尋的商業邏輯
微信搜尋的品牌展示邏輯是：在搜尋入口，為品牌方展示品牌頁和便捷的商品、服務入口。以微信長期建立的內容體系，作為品牌方內容的補充。而內容上和品牌方的商品互通，反過來進一步增強品牌方的展示效果。
微信搜尋在品牌方面的展示，更多的可能是，騰訊社交廣告投放在文章和朋友圈的廣告，跳轉到品牌頁，要比現有的廣告形式更好。
微信搜尋和百度的搜尋，在內容上肯定不是一個數量級，但是兩者的定位不同。
百度體系是大而全，長尾的內容來保證搜尋結果的豐富性，使用者可以通過搜尋引擎獲取網際網路上幾乎所有的資訊，品牌展示需要競價排名優先展示。
對於百度來說搜尋是產品，排名是商業化。對微信來說社交是產品，搜尋是商業化。
對於普通使用者來說，搜尋出來的結果可能99%的資訊是一輩子都用不到的，而每次搜尋有用資訊可能就是首頁的前30%。騰訊社交廣告可以通過微信精準的使用者畫像，為使用者展示所需資訊的70%，少，但是精準，也不用競價排名的方式。這是社交積累下來的優勢，在使用者搜尋的目的主要是為了消費等商業目的情況下，內容上的缺少並不會造成顯著的劣勢。
微信搜尋說到底還是廣告生意。
微信所承載的電商，也並不會直接對標中心化的搜尋型電商平臺。微信的電商形式，更多的像是頭條電商和拼多多的結合。
拼多多使得騰訊更加的相信社交電商的模式是成立的，在加上眾多的微商，帶貨的大V，同時微信帶給流量的內容生產者更多的變現的可能，這也就順其自然了。
三、搜尋這門生意
對於微信搜尋，百度該不該擔心？應該。微信搜尋這次產品的形態，最直接對標的就是百度的收入核心，搜尋廣告業務。
對於百度來說，搜尋業務雖然是現金流的保障，但是由於長期缺乏競爭，國內網際網路產品使用習慣改變，新興的搜尋方式等因素，搜尋其實已經成了夕陽產業，業務的想象空間越來越小。
對於騰訊有頭條系內容產品和短視訊的較量，美團和阿里在本地生活上爭奪，唯有百度的搜尋業務其實沒有太大的競爭，第二梯隊360、搜狗並沒有對其產生很大的威脅。威脅的減少，使得搜尋這門古老的生意，沒有動力進行自我改變，造成收入模式上的依賴，固步自封。
在BAT遷移移動端時，搜尋其實就得到很好的遷移，甚至到現在，百度在移動端也沒有一款霸主地位的產品。
反觀現在的移動網際網路使用者，在資訊獲取方面，習慣已經發生了轉變。除了資訊流外，服務的入口，也變成了不同垂直細分領域的APP。
即使是搜尋本身，隨著智慧手機的發展，語音助手被各個巨頭認為是下一代搜尋的形式。不管是家庭的智慧音箱入口，還是手機的語音助手入口，百度同樣都並沒有領先。
語音助手的搜尋形式，對傳統的搜尋引擎將是一個巨大的挑戰。如果用手機可以直接調用搜索，那麼無論是呼叫百度搜索還是其他搜尋服務，百度作為搜尋的入口就消失了。百度將會成為一個為B端企業提供搜尋引擎的服務，失去C端直接使用者。
四、微信搜尋的想象空間
連線B端和C端的品牌需求和消費需求，看似順理成章的業務邏輯，但即使微信擁有10億使用者，面對深耕搜尋和電商兩大巨頭盤踞的領域，想要切下來一塊蛋糕也是困難重重。
一方面來自自身的產品形態問題，另一方面是騰訊固有的平臺和合作夥伴的關係。
微信電商服務入口過於分散，甚至連“我的購物單”都是隱藏的。微信搜尋，搜尋能力目前還比較差。不僅是自身的內容的跳轉，都在嚴格限制下進行，即使使用者可以在文章內容頁面直接發起搜尋，但是內容的豐富性很低，會嚴重影響微信搜尋的使用頻次。
搜尋的模糊性匹配不足，搜尋展示頁單獨投放價值不大。如果只有在搜尋小米的時候才會出現小米產品，那為什麼還要投廣告。
騰訊的問題在於，看似搜尋這個很大的市場可以做進來，但是又僅限於自己的內容體系。騰訊接入了搜狗搜尋和知乎的問答等內容提供方，但是又不能穿透這些第三方內容。這對於其合作伙伴是釜底抽薪，是絕對不容忍的。
在商品上，也存在品牌方、小商家和京東等平臺等的流量傾斜的矛盾。騰訊上線返傭商品，提供整套完善的交易環節，甚至流量上優先支援品牌方和眾多的商家，這算不算對京東的拋棄？
網際網路的金科玉律，就是流量。作為擁有10億使用者的巨無霸平臺，騰訊近些年來一方面是做好社交和內容，另一方面是將流量放給合作伙伴，搜尋交給了搜狗，電商業務賣給了京東，扶持拼多多等電商平臺。
但是騰訊（微信）到底能不能做成搜尋和電商的事兒，最怕的就是對於心不死的騰訊，看到了希望。
頭條、拼多多的崛起，就是燎原的星星之火。使用者習慣的轉變，使得搜尋和電商的邏輯發生了變化。搜尋在內容上的海量的資料和展示演算法是一方面，但是在商業上的本質是品牌的展現。品牌的展示，是不是主動搜尋已經不重要了。頭條的資訊流在去年給了百度很大的打擊，以致於百度上線資訊流保住廣告收入。
騰訊的廣告收入發展很猛，第三季度財報顯示網路廣告業務收入同比47%環比15%的增長，社交廣告同比61%環比19%的增長，發展空間依然巨大。
To B大旗的背後，是其對移動網際網路流量的統治地位做保障。B和C的連線，繞不開內部溝通、企業營銷、企業和使用者溝通。而騰訊，一手握著幾乎全部的中國移動網際網路使用者，一手握著的是眾多的中小企業和品牌方。
騰訊做微信搜尋，看似是向百度和阿里的挑戰，其實更多的是自身對產業產業上下游拓展的必由之路。
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