真返拼換，供應商齊聚國美總部見證32週年大慶

12月 5日，北京鵬潤大廈18層國美總部，海爾集團副總裁李華剛、A.O.史密斯集團高階副總裁兼中國區總裁丁威、歐派家居營銷副總裁劉軍、華為大中華區副總裁賀磊、珠海格力電器總裁助理胡文豐、TCL集團副總裁王軼、四川長虹電器多媒體產業公司總經理滕光勝、深圳創維-RGB電子執行副總裁謝思泉、海信家電集團副總裁王雲利、索尼（中國）消費電子營業本部副總裁洪鋼、美的集團國內市場運營中心總經理王新亮、深圳安吉爾飲水產業集團總裁孔那等，眾多合作伙伴一同出現在國美32週年慶典上。

自1987成立，國美用32年的企業發展故事，訴說著改革開放為其帶來的機遇與改變，也詮釋了企業的責任與使命。這期間，中國零售行業經歷了從百貨到連鎖、從連鎖到電商的階段，並正處於網際網路技術賦能線下，線上線下一體化、人工智慧和物聯網技術賦能零售的轉型過程中。

國美理解的新零售，一定是網際網路技術在實體零售行業的全面的應用，放大和提高實體零售行業的資產效率。下一步能夠高速成長的企業，一定是把你的技術和體驗完美結合的體驗，現在已經出現了這種體驗，國美總裁王俊洲與上述合作伙伴分享這家公司在零售變革之路上的心得體會。

王俊洲表示，作為家•生活整體方案提供商，國美通過深刻洞察消費者需求，積極與合作伙伴產生協同效應，以新業務、新市場、新技術的舉措，引領新零售時代的行業變革。

據介紹，在新業務層面，國美已經與歐派家居、志邦家居、金牌廚櫃、皮阿諾、我樂等國內十大知名品牌達成戰略合作，摸索廚櫃家電定製化體驗空間。並於近期與法國最大的櫥櫃廚電零售連鎖品牌IXINA達成戰略合作，未來將在全國開設150家IXINA店。以家電供應鏈為軸心點進行業務延伸，國美快速推進櫃電一體、暖通、中央空調、廚空間等全新業務。此次32週年慶，歐派家居在國美推出低於1萬元的櫥櫃套餐。

國美還與愛空間、大樹裝飾、尚品宅配等品牌展開家裝家居業務合作，現已在全國146家門店引入家裝業務；至前9個月，國美中央空調銷售同比提升80%，地暖銷售同比提升145%。

今年，國美還與拼多多、今日頭條、家樂福、聯華超市、紅星美凱龍、居然之家達成合作關係。雙方藉助各自在品牌、渠道、物流、服務等方面的優勢相互賦能，快速推動新業務發展，打通傳統電商業線上線下壁壘，持續拓展新零售業態的佈局。

就在上個月11月29日，國美還推出智慧家庭整體解決方案，打造產品+IOT雲平臺+資料運營的智慧家生態模式，通過雲端計算、大資料、場景模型等實現了以APP、音箱、路由器等多介質為中樞實現智慧家電多裝置語音控制，完成了跨品牌、跨品類互聯互通的行業創舉。使用者只需要下載國美智慧APP，就可成功接入包括格力、美的、海爾、伊萊克斯、TCL在內的多個知名品牌的智慧裝置，將之成功互聯在一起。

同時，國美智慧積極探索創新專案，並以TV為入口，結合OS系統，形成軟硬體一體化的產品和服務。國美智慧OS系統不僅是智慧家庭時代國美自研的物聯網作業系統，也是傳承和搭載國美 家美生活美理念的智慧服務平臺。未來，國美智慧OS系統將從Gome TV OS開始， 逐步發展為家庭OS，同時與國美自有IOT打通，並搭建自然語言處理和服務後臺，最終形成以OS為中心的中控智慧家居的解決方案。

國美2019年計劃在全國擴張800家智慧生活加盟店，並積極拓展線上銷售渠道，通過合作共贏的方式，實現多渠道的產品體驗及銷售，惠及億萬中國家庭消費者。

此外，北京國美西壩河門店和大中電器中塔店率先開設了全屋智慧體驗廳，搭建了包括智慧客廳、智慧臥室、智慧廚房、智慧衛浴等多個場景，使用者可以直觀地體驗到全套智慧產品，親身感受全屋智慧帶來的舒適便捷。在那裡，你可以通過手機、音箱、電視、魔鏡等不同智慧裝置，連線國美智慧APP，實現從家電、家居到出行、安防等各個方面的生活場景的全方位聯動，體驗未來生活的全場景互動。

對於國美過去32年在零售之路上的不斷創新和突破，各合作伙伴表達了一致的認可和對未來合作的期許。

索尼（中國）消費電子營業本部副總裁洪鋼表示，我最大的一個感受是今天國美把關於零售轉型的很多的概念變成了實際落地的東西，我覺得這個是最重要的，是真正國美一個最核心的DNA，是國美最核心的競爭力。

可以說沒有跟國美這麼多年的精誠合作，沒有你們這麼好的支援，美的不會有今天這麼好的發展態勢，美的集團國內市場運營中心總經理王新亮表示，國美是我們最重要的合作伙伴，一直也得到國美的支援。接下來針對下一個32週年拉開了序幕，我們美的集團一定把我們全品類的優勢，把我們新的營銷的模式，包括促銷方式等綜合的優勢跟國美繼續開展業務，把我們的合作推向更好的戰略層面。

歐派家居集團副總裁劉軍說，我們2018年8月份正式和國美開始有了新的接觸和合作，8月份以來已經有20多個店面在國美進駐，目前從營業的情況資料來看，應該說成績還是非常的突出的，而且超出我們的預期。希望在接下來的時間裡，歐派跟國美能夠精誠合作，相互賦能，共同挖掘整體廚房這個領域。

在週年慶典當天，國美零售高階副總裁李俊濤還公佈了國美週年慶典的鉅惠福利政策，與眾多優質品牌廠商聯合鉅獻，嚴選好貨真低價；國美還推出買貴賠、晚到賠、假就賠、以舊換新四大特色服務來強化服務品質。

真返拼換，李俊濤表示，這次32週年慶典的促銷活動，可以用這四個字概括。

王俊洲表示，當前的零售業正在進行探索以及創新，國美要做的就是整體方案解決商，由從前的銷售方變成服務方，不僅解決前方的問題，而且還要智慧解決例如家庭空氣質量、家庭水質等更多的問題。

國美剛剛公佈的三季報顯示，截止到2018年9月30日，國美前三季度綜合毛利率穩中有升，同比上漲1個百分點至18.1%，繼續保持行業高位。國美家·生活新業務相關資料持續呈增長態勢，其中，中央空調銷售同比提升80%，地暖銷售同比提升145%，管家平臺GMV提升115%，連續三個季度實現三位數式的爆發式增長。