職場不吃虧的四個人際關係原則
文章觀點回顧 第三十六期—— 職場人際關係 篇
一、你打你的，我打我的—— 最小阻力原則
文章摘錄：
職場中，每個人的身份角色不同，你要的是過程，我要的是結果，你看重成本，我看重收益，這就是 職場衝突 的原因。
“最小阻力原則”是相對於“最大阻力”而言的。“最大阻力”就是直接否定對方的核心訴求， 比如：
你不懂業務，你的要求根本就是瞎胡鬧；
這個工作跟我有什麼關係？我憑什麼要配合你？
你就是把我的方案給抄了，換成你的名字！
用這種方式去解決衝突，觸及對方的根本利益，好比“打人打臉”，勢必遭到強硬回擊，衝突只會越來越大。
相對而言， “最小阻力”的方向，就是對方可以接受，自己吃虧也較小的方向 。
而 前面說的“你打你的，我打我的，各打各的”，就是“最小阻力路線”的具體方法 ，本文將用兩個具體的案例說明。
全文連結： 不想吵架又不甘心被欺負怎麼辦？你打你的，我打我的
二、“共同利益”和“共同敵人”—— 最大公約數原則
文章摘錄：
職場上的衝突通常有兩種： 一種是性格衝突，我看不慣你，你看不爽我，相互嫌棄。
這類衝突都很明顯，往往是“草在結它的種子，風在搖它的葉子，他們光站著，不說話，周圍的人就感到氣溫在急劇下降。”
第二種是利益衝突 。
這類衝突就沒那麼容易看出來了。兩人可以一邊互捅刀子，一邊好得跟一個人似的。我這麼描寫有點極端了，通常沒這麼“戲精”，通常是兩人迎面而過，相互微笑著打個招呼，擦肩而過後，作出下圖的表情。
這二種關係，正是《紅樓夢》的釵黛關係在和解之前，經歷的兩個階段。
全文連結： 職場衝突是因為沒有找到“利益最大公約數”
三、“萌”懂的人，運氣都不差——適時賣萌原則
文章摘錄：
韓劇《未生》裡，有個沒考上職業棋手轉而當上班族的男主角，在第一天上完班後，有一個把職場同下棋比較的感悟，大意如下：
下圍棋，高手總是要讓新手幾手棋，但職場剛好相反，新人反而要讓老手幾手棋，好悲摧。
其實後來的事情沒他想的那麼糟， 大多數公司都會有“新人福利”，就是允許新人犯錯誤，而且大部分資深員工都樂意顯示自己的寬容。 相比之下，老人是不能犯錯誤的，一犯就致命。
除非這位新人犯了一個新人很容易犯的錯誤——不把自己當新人，生怕別人欺負自己。
換句話說，“新人福利”的前提是：懂得適時賣萌。
原文連結：職場賣萌指南
四、會吵架而不樹敵——“局外人”心態
文章摘錄：
如果你能力平平、性格中庸、外形也缺乏亮點，生活中最大的挑戰就是怎麼在朋友圈裡給親戚孩子拉票，這樣的你，怎麼來增加自己的職場存在感呢？
《紅樓夢》裡，有一個人給你指了一條還算不錯的路。
這個人就是寶玉身邊幾個大丫環之一麝月 ——麝月是《紅樓夢》裡最會吵架的人， 一戰墜兒母親，二戰芳官乾孃，三戰春燕她媽，可算是賈府的“老媽子剋星”。
會吵架其實不算本事，會吵架又不會四面樹敵，才是此中高手。 原因很簡單，麝月是一個特別會講道理的人，不管有理沒理，她都能說出個子醜寅卯來，還常常把人說得“羞愧難當，一言不發”。
這種人，放在大學裡，叫“辯論隊主力”；放在公司，叫“危機公關型人才”；放在商戰中，就叫“談判高手”。在日常工作中，部門與部門之間不免有這樣那樣的摩擦，每一個部門都需要麝月這樣的人。
下面就來分析一下，她的三場經典吵架。