ofo退押金難：按鍵變灰色 客服無反應
摘要：
近日， 有使用者反映，ofo小黃車APP內“退押金”按鈕變成灰色，無法點選退款。 還有使用者反映賬號內的餘額無法退款，客服電話無法正常接通。
12月4日，ofo方面對此迴應稱， “退押金”按鈕變成了灰色只是挽留使用者設定，可以正常點選，不存在“退款難”問題。
之前，還有網友反饋...
近日， 有使用者反映，ofo小黃車APP內“退押金”按鈕變成灰色，無法點選退款。 還有使用者反映賬號內的餘額無法退款，客服電話無法正常接通。
12月4日，ofo方面對此迴應稱， “退押金”按鈕變成了灰色只是挽留使用者設定，可以正常點選，不存在“退款難”問題。
之前，還有網友反饋稱，ofo將使用者押金轉成P2P投資，官方迴應稱該活動是在合規前提下的正常市場合作活動，不存在“ofo部分使用者押金轉成P2P類投資”的說法。不過又稱由於某些合作細節問題，經雙方協商後，對該活動進行了暫時下線處理。
11月28日，ofo創始人兼CEO戴威發表內部信，宣佈對公司組織架構進行調整。戴威在內部信中寫道，冬天已經來臨，風雪亦將隨至。在最困難的時候，我們仍需堅守信念，哪怕是跪著也要活下去，只要活著，我們就有希望！
戴威稱，所謂危機，就是危險和機遇的並存，只有在最危險的時候才能真正讓我們破釜沉舟、向死而生。當你認為它是危險，那麼危險已經來臨，當你認為它是機遇，那麼機遇即將到來！
