結束了?華為綠屏門機器線下售後都可換機,換到沒問題為止!
華為Mate20Pro釋出之後可謂是在國內掀起了一波搶購熱潮,甚至很多顏色都沒辦法現貨供應,也證明了花粉們和普通消費者們對於華為Mate系列的喜愛。
隨後很多朋友們順利的線上下或者線上渠道拿到了自己喜愛的華為Mate20系列,但是華為旗艦總是好事多磨,華為Mate20系列出現了一個不大不小的事情,那就是螢幕邊緣發綠的情況,也被稱之為綠屏門。
而事情也隨著三星官方的嘲諷之後開始愈演愈烈了,好在事發時間處於銷售端的前期,出貨不大,發生這樣螢幕問題的概率也不大。但還是有一部分使用者確實是買到了顯示有綠屏的手機,這次大家都在看華為的反應,而華為並沒有出聲而是默默的在幫助使用者解決這個問題:
根據@小白測評粉絲私信留言來看,華為線下售後的態度是非常誠懇也是非常樂意去幫助使用者解決這個問題的。解決方案如下:
一、無條件免費換機
二、在新機到來之前,舊手機依舊可以使用
三、支援新機再檢測是否有問題,如果有可以繼續換
四、可以一直換到沒問題為止
而另一位粉絲給小白私信稱,他們附件的華為售後態度一樣良好,並且對於手機輕微的邊緣發綠都可以更換新機。