36氪首發 | 「艾佳生活」獲 10 億元 B 輪融資,新晉獨角獸要重構家裝界生態
36氪獲悉,網際網路家裝平臺「艾佳生活」已於上月獲得 10 億元 B 輪融資,本輪由天圖資本投資,投後估值超 10 億美金,成為行業新晉獨角獸,本輪資金將主要用於 IT 技術研發、高階人才招募和使用者體驗提升。
艾佳生活成立於 2015 年初,為業主提供包括硬裝、軟裝的設計、施工、驗收和維保的全流程裝修服務,以及傢俱、電器、藝術品家飾等全品類產品的採購與配送。
目前艾佳生活已服務全國 18 個省的 160 餘樓盤,服務使用者逾 2 萬。 年 訂單簽約額呈現指數級增長 ,2015 年成立時年訂單簽約額僅 2000 萬,逐年發展至 17.6 億元、103.9 億元,預計2018年簽約額將達到 300 億元。
艾佳生活是如何實現如此量級的增長,並迅速成為家裝行業獨角獸的? 創始人兼董事長陳俊回答稱,艾佳生活的所有業務的兩大核心邏輯是:1) 用資訊化技術手段提高效率 ;2)單家企業難以改變行業現狀,不如用訂單撬動整個供應端改革, 重構家裝市場生態 。
前者體現在,平臺利用 AI 技術分發和處理海量資訊,如為使用者推薦偏好風格的設計、產品;利用 DR 人工智慧設計軟體為使用者直觀呈現設計效果;支援使用者通過直播全程監工;ERP 系統實現跨區域業務和人員的管理,以適應區域化發展和集約化管理的需求。
接下來,艾佳生活會研發 BIM 系統取代 AUTO CAD 系統,通過建立含海量建築資料資訊的視覺化模型,加強對專案全生命週期中各階段的精細化管理,讓設計方案到施工作業的全部環節實現數字化。陳俊介紹,艾佳團隊目前有 200 多人,其中半數以上是技術人員。
在市場生態上,4 萬億元的家裝機會巨大,但大行業卻沒有大企業,原因不外乎產業鏈長、流程冗雜、壁壘深重,錯綜複雜的利益格局,不健全的管理機制等等,最終導致市場呈現劣幣驅逐良幣的狀態。
近年來,試圖改變行業的玩家很多,用極簡 SKU 策略規模化鋪開的愛空間,二手房翻修品牌住範兒,從裝修交流社群切入交易的好好住,從第三方家裝監理業務切入供應鏈分潤的裝小蜜,從家居物流與裝配服務切入的一體化服務商蟻安居……還有數不勝數的家居電商平臺和品牌。
艾佳生活採用了強介入的 B2B2C 模式,整合房地產、廠商(傢俱)、設計端、施工方(裝修公司)四端的資源,來搭建艾佳生活的家裝生態系統。
陳俊是現任一德集團董事長和時任中城聯盟第八任輪值主席,憑藉陳俊在房地產積累的資源,採用與地產樓盤合作形式獲客,即使用者在簽訂購房合同時,可以同時選擇是否與艾佳生活簽訂合同,由艾佳生活提供後續的家裝服務和產品。
這既解決了家裝行業最頭疼的獲客問題,實現專案的熱啟動,同時給後續的 C2M 採購模式預留了足夠多的時間(期房交付週期長),以及最重要正向資金流(業主需先行支付定金)。
有了流量入口後,選擇權卻依然在業主手中,但艾佳生活在 一個樓盤的訂單量往往在百套以上。這可以從另外三個家裝的供應端說起。
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首先是設計端, 平臺用設計版權“一次設計、多次交易”的合作模式,連線了百萬設計師,聚合了近千套設計方案,使用者可以根據現有方案,結合 DR 人工智慧設計軟體進行方案的自由組合和調整。
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其次是施工方, 由艾佳生活指定購買品牌和提供統一的施工標準 ,與包括東易日盛等裝修公司進行合作施工安裝,並建立了使用者評判機制。同時,艾佳生活提供“億元置家保障金服務”,發生施工糾紛時由艾佳生活先行賠付使用者,再驅使裝修公司進行維保(改變以往施工方強勢地位,發生糾紛時業主難以解決)。
就裝修而言,訂單越集中效率越高,因而工程裝修利潤相對較高,但施工週期、驗收、結款流程也長,導致裝修公司易出現資金流週轉難題。而與艾佳生活合作的家裝公司,既能像工裝一樣 接到整單(訂單集中,解決獲客),又可以按散單收款——某業主在平臺確認驗收後,艾佳生活即刻打款。
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最後是家居產品, 在傢俱和家飾等產品上,艾佳生活採用了 C2M 的採購模式,直接與上游廠家合作,用柔性製造(先有訂單後製造)和縮短交易鏈路的方式,降低供應鏈成本和產品售價。平臺的選品範圍幾乎包含線下賣場所有品牌中的旺銷產品,擁有幾萬個 SKU,利潤率約 20% 。
目前,艾佳生活合作的品牌方超過 50 家傢俱商,如顧家、曲美等傢俱品牌和尚品宅品等全屋定製式傢俱品牌;近 10 家全國知名家飾品牌如雅蘭、穗寶、羅萊、歐博萊等;以及近 10 家材料裝置供應商。
現在艾佳生活的營收中最主要的來源是產品銷售。 但新房硬裝是裝一套少一套,就算通過相對高頻的軟裝方案來增加營收,但依然難以理解這會是一家獨角獸的想象力所在。
陳俊表示,未來艾佳生活可以通過家裝做家庭資料的入口,另一方面,則是金融服務,如已經與中國銀行合作提供的零首付裝修貸款金融服務。
未來 2 年,艾佳生活將進行全國範圍的規模化擴張,雖然艾佳生活已經有了較健全的供應鏈生態和統一的施工標準,但也難以避免糾紛和偏差,這對團隊的供應鏈的整合能力、運營能力而言,依然是巨大的挑戰。
據悉,艾佳生活總部位於南京,曾於 2016 年 9 月獲得由達晨創投與正和島基金投資的億元 A 輪融資。