七大醫院管理通病，你的醫院免疫嗎?

隨著經濟的發展，在現階段我國國內的醫學體系裡，新生了很多優秀的科學技術，然而，在醫院的管理上，很多醫院並不能追隨時代的步伐革新模式，就我國目前的基本國情而言，人口的龐大與混雜一直是看病難的根本原因，為了從根本上解決這一問題，除了國家政策的扶持外，醫院自身也應該做出合理的管理改善去更好的促進我國的醫療領域的發展。

每家醫院都應當自我診斷，檢查一下自身醫院管理存在的問題。根據梅奧國際經驗總結：就目前而言，我國醫院都存在以下幾種醫院管理通病。

1.文化問題

醫院管理層和創辦人通常在對組織文化的評價中意見一致。但不幸的是，他們的觀點與大多數員工如何看待文化幾乎沒有相同之處。

從上層來看，文化看上去更多像是對外的公關宣傳：“我們是多樣性、創新性和企業社會責任的熱誠信仰者。”從底層來看，即當醫院文化的價值觀由調查大多數員工所得來時，組織看起來相當不同，或是說沒有那麼偉大。

2.計劃問題

醫院的管理中還存在一種比較普遍的問題，那就是計劃無法落實，或者即使做過計劃但也不是有根有據的。最主要的藉口就是病人怎麼可以預測。有一句話最能表達這一意思——“船到橋頭自然直”，各個科室憑藉自己的聰明，總能隨機應變，所以做規劃歸做規劃，實際情況再說，所以大家共同“對付”計劃，並據此創造出“計劃沒有變化快”之說。

3.積累問題

許多醫院在管理中只是原地踏步，多少年都沒有什麼變化，不是在昨天的基礎、前人的經驗中進步。大多數醫院管理者從臨床業務中來，往往花在業務上的時間遠遠超過管理上的時間。而時間對我們那麼寶貴，就在於她能使我們不斷地積累，這樣我們才能在一段時間以後達到或超越對手。我們現行的習慣是隻要不犯錯就行，至於進步多少，視情況而定。

4.資源問題

個人、一個科室、一個醫院，你的資源總是有限的，工作的意義就是在這樣有限的資源之上創造出更大的價值。尤其是公立醫院，國家的補貼是有限的、銀行的貸款是有限的、員工的數量是有限的。資源都是有限的，醫院管理千萬不要試圖將自己定義到無限中去。醫院不是規模越大越好管理，但實際行業中卻經常自覺與不自覺地將醫院的規模定義到無限之中。

5.創新問題

很多人認為創新是在空白之處產生的新思想，是顛覆一箇舊世界，創造一個新世界，這是對創新的誤解。要是這樣的話，這不是創新，這是搗亂，是標新立異，尤其對醫療行業的進步沒有什麼價值。創新應該是對現有有限資源的改進與改善，哪怕是1%的進步，我們應該鼓勵的是這樣的創新。在醫院管理創新這個問題上，目前還沒有產生大家共同認可的創新概念，整個社會還在時時為之付出更大的代價。

6.財政問題

醫院的發展需要有充足的資金以及利潤的不斷注入，才能維持醫院的發展。一個懂得在市場不同情況下都能創造經濟效益的管理者才是優秀的管理者，醫院的財政問題主要體現在一個問題：錢花去哪裡了？很多醫院管理者在不應該花錢的地方浪費了太多的金錢，導致醫院的資金出了問題，成為了醫院經營的難題。

7.過程與結果問題

過程決定結果，結果應是過程的必然反映。醫院管理者們要在現有過程基礎上的實踐與研究，去創新與改進我們的診療流程。“過程論”避免了我們急功近利式的完成指標，鼓勵我們大家踏實地專注每一項為患者的基本工作，持之以恆，在不斷地總結、積累以前經驗的基礎上，成為該醫院特有的流程。醫院只有不斷地創造並遵循自己特有的過程，在未來的競爭中才能保持競爭力，並由此來影響醫療行業的發展。