ZEPETO產品分析:為避免成為月拋產品,還可以做些什麼?
ZEPETO的這種貼紙式生產人像,並不是第一次出現,它的火爆和曾經一度刷屏的H5《刷屏全家福》,如出一轍。
美國社會學家戈夫曼所說,“ 為了使他人按照我們的願望看待自己,而在他人面前展示自我的努力 ”。
這款軟體的火爆,正是在於此。
歷史總是會重複上演,變的是外在玩法,不變的是人性。
一、產品簡介
ZEPETO是一個3D捏臉軟體,本質是一個內容社交產品,使用者通過製作工具生成3D人物形象,並通過形象互動。
二、使用者、場景、需求
使用者:主要是年輕人,15~30歲為主
需求:想要通過虛擬人物表達自我,展示完美的自我,獲得朋友的認可
場景:對3D人物形象通過多種工具裝扮,展示個性自我;分享虛擬的自我形象與朋友社互動動
三、關鍵功能
1、首頁
首頁提供一些單人、雙人、多人等場景的玩法,生成照片可以分享。如果選擇兩人或多人玩法,但只有一個角色,生成的照片就是兩個或多個一樣的角色。
其實只有當用戶關注了別的人物,才可以多人一起真正玩,但這裡沒有任何提示如何新增好友一起玩。建議這裡應該增加社交入口,增加關係鏈推薦,如熱門人物,已關注人物的關注(二度關係鏈),引導使用者新增好友。
使用者生成的照片主要應用場景是分享到第三方社交媒體,沉澱不下來內容,使用者則容易流失,建議使用者生成的照片可以用不同主題沉澱,通過評論點贊等互動。
2、發現
這裡沉澱了使用者發表的個性簽名,對於熱門人物在此處以五大板塊重點展示,對於普通人發表的個性簽名,隱藏於右上角,並在街道展示,同時推薦部分使用者吸引關注。使用者可以通過點贊完成互動,並可以下載對方表情包,直接聊天。
除了給頭部使用者給予曝光外,長尾使用者也給予部分曝光。建議增加關注資訊流,提高強關係社交;增強普通人物個性簽名的曝光入口,長尾流量得不到曝光,在火爆之後,會造成此部分使用者流失。
查詢好友:就像QQ有QQ號,抖音有抖音號,這款軟體也有號,叫程式碼。
對於內容社交產品,程式碼的主要作用於app之外的社交關係,應當通過使用者分享出去的內容,如視訊、圖片等,加強社交號的曝光與迴流。

3、人物手勢動作
手勢動作是展示自我重要的一環,也是這個產品社交主要載體。使用者通過消費金幣或看廣告,可以解鎖更多人物動作。可通過生成圖片、錄製視訊,分享自己的形象。訊息:使用者互動的訊息、系統通知也會在這裡展示。
這裡主要是為了讓使用者創作內容,但只能對手勢動作改變,臉部編輯、衣櫃、個人空間都在個人中心,建議同屬於滿足創作需求的功能:臉部編輯、衣櫃、個人空間、手勢動作都放在這一個入口。
儲存個人圖片可以放到個人中心,錄製視訊還有更多想象空間,錄製視訊加入音樂,承載抖音部分功能,滿足更個性化需求。
4、聊天
對於即時社交產品來說,希望跟對方傳送訊息後立馬得到回覆,此時需要單獨聊天入口。而對於內容社交產品,使用者沒有很強的及時回覆需求,單獨聊天入口略顯累贅,建議可以把手勢動作入口的訊息通知合併到這裡來。
5、個人中心
臉部編輯:可以通過模版、自定義編輯,完成臉部裝扮
衣櫃和個人空間:可通過消費金幣和看廣告,解鎖更多個性化裝扮
個性簽名:跟我們常規理解的個性簽名不一樣,這裡的個性簽名,需要使用者選擇手勢動作加上簽名生成, 這是社交的重要載體,使用者通過手勢動作及簽名認識互動 。
個性簽名隱藏在此處入口較深,使用者不知道通過個性簽名沉澱內容下來並與其他使用者互動,從而導致工具屬性較強,主要應用場景是在第三方社交網路分享,建議個性簽名放在手勢動作這個入口,引導使用者生產內容。
表情包:對臉部進一步編輯,可以生成表情包分享,也可以跟朋友發訊息時使用。分享到微信是圖片,並不能當作表情包在微信使用,建議可以參考即刻,把表情生成在微信QQ可以使用儲存的表情包,引起更多分享傳播。

四、總結
使用者主要的需求是用工具製造3D形象,並生成個性簽名、照片、視訊分享。目前產品工具屬性較強,內容、社交關係沉澱不下來,同時用於社交的內容不明確,是照片、個性簽名、視訊還是三者都有?目前來看照片、視訊用於分享迴流,但沉澱不了社交關係,個性簽名用於沉澱社交關係。為避免成為月拋產品,可優化的點如下:
1.優化工具使用
如上所述,整合臉部編輯、衣櫃、個人空間、手勢動作的使用
2.優化內容沉澱與社交
使用者主要應用場景是把照片放到第三方社交媒體分享,工具屬性較強,使用者留存低,同時產品忽視了個性簽名的內容沉澱與分享。
建議個性簽名放在手勢動作這個入口,引導使用者生產內容,同時使用者生成的照片可以用不同主題沉澱,讓其他使用者評論點贊等。
建議增加關注資訊流,提高強關係社交;增強普通人物個性簽名的曝光入口,長尾流量得不到曝光,在火爆之後,會造成此部分使用者流失。
3.聊天
對於非即時社交產品,一個單獨的好友列表用來發起聊天,略顯累贅。
首先應該是把內容沉澱做好,再把社交關係鏈做好,建議可以把手勢動作入口的訊息通知合併到這裡來。
4.其他:生成圖片、生成視訊、生成表情包、社交程式碼等可以參見上文。