小城情侶的住宿需求如何滿足?祕密空間帶來特色入住體驗
主題民宿品牌“祕密空間”於上月完成Pre-A輪融資,上輪投資方華府天成投資繼續領投,跟投方為個人投資者,本輪融資金額未公佈。此前祕密空間曾獲得來自華府天成投資的500萬元天使輪融資。
祕密空間成立於2017年,主要佈局三四線城市,通過租賃方式獲取社群、高校周邊的規模化閒置物業,改造成高性價比的主題住宿空間對外出租。經過一年發展,祕密空間在北京、廊坊、四平、長沙、邯鄲等近十個城市開設門店,有上百間客房。
據相關資料統計,在每年5000億元規模的中國酒店住宿市場,商務住宿佔40%,情侶住宿佔28%,親子住宿佔22%,由此可見,情侶住宿已成為高達1500億元的千億級市場。
祕密空間創始人李俊超正是看到了情侶市場的千億規模,才將品牌定位為專注情侶市場的主題民宿,挖掘酒店行業細分市場新藍海。李俊超認為,民宿短租產品因為房型豐富、價效比高等原因,已經成為傳統酒店的重要補充。
採用“三線包圍一線”的下沉戰略
長久以來,酒店行業的長足發展總被兩點因素所限制,一是流量被位置限制,二是價格被面積、位置和營建成本限制。
祕密空間在選址上採用“三線包圍一線”的戰略,將民宿下沉到三四線城市。祕密空間創始人李俊超向創業邦介紹,三四線城市的住房空置率高,且房源集中,避免了民宿行業房租貴、管理難等問題。
祕密空間將使用者群體瞄準大學生情侶,大學生情侶的約會需求無論在一二線還是三四線都是高頻次剛性需求,以大學生情侶為切入點做精品主題民宿,能夠滿足更多有文化訴求的中低層次消費者的需求。
在獲客渠道上,由於三四線城市規模小,口碑的作用就明顯起來,產品服務做得好,就能夠吸納巨大的使用者群體,同時帶來極高的復購率。據李俊超介紹,公司陸續上線了微信訂房系統,即便在OTA平臺下單,使用者也會通過該系統沉澱在自己的平臺上,目前微信渠道的訂單量佔比高達50%。
在價格上,祕密空間對標快捷酒店,將房間定價在150-200元之間。李俊超表示,即便祕密空間的定價處於中低價位,也能保證利潤豐盈,其中的關鍵就在於控制成本,相較於傳統酒店集中式客房的管理,分散式的民宿短租房間更需要流程化的管理來降低成本。目前祕密空間房屋單間面積在30-50平米,改造週期在15天以內,改造成本不超過1.5萬元/間,全國門店的平均入住率在90%以上,歷史復購率在40%左右,已於今年7月實現了整體盈利。
依託智慧系統保障使用者私密性
目前國內大部分情侶酒店設計還停留在“香豔”的審美層面,圓床、粉紗成為情侶酒店固定搭配,並且使用者在出入酒店時總是小心翼翼,為保護隱私而擔心。
祕密空間在設計與隱私方面下了極大功夫,力求滿足使用者的高品質住宿需求。
設計上,祕密空間聘請了著名設計師顧問,也組建了自己的設計團隊,力求將每一間房都打造成不同主題,保持使用者新鮮感,在房間布草以及牙具、拖鞋等消耗品上,完全按照四星級酒店的標準來配置,帶給使用者良好的入住體驗。
隱私上,祕密空間採用自主研發的“微信訂房+智慧門鎖+智慧門禁箱”系統,使使用者能享受到全程自助的私密入住體驗,極大保障了使用者隱私性。