範氏途說:創新與轉型
前些年我在大學教書的時候,每學期伊始,經常用一次課的時間,和學生們探討:對一個人來說,最重要的是什麼能力?我的結論是“學習能力”。在當今的時代,新產業、新技術、新業態層出不窮,而課堂上老師教的知識,大多是過去的經驗積累,走上工作崗位時,能有多少用得上,實在存疑。反而是通過廣泛閱讀和涉獵開闊視野,培養和訓練思考的習慣,不斷提高自己適應新形勢、解決新問題的能力,將來走上工作崗位才能如魚得水。
其實,做企業也是一樣。人們經常讚揚某些企業家的專注和堅持精神,但是,仔細研究任何一家成功的企業,總會發現,在他們成功的道路上,其實往往經歷過很多的創新與轉型,有的主業甚至跟初期已經大相徑庭,放眼中外,概莫能外。反而是那些“固守初心”的企業,在不斷變化的形勢面前,不少被時代和市場逐漸淘汰。我覺得,善於創新與轉型的企業,也是我說的那種學習能力吧。
這種創新與轉型的例子不勝列舉。我不去查資料了,僅就幾個我相對清楚的企業聊聊這些歷史。
說起來大家也許不信,百度早期是賣搜尋引擎軟體的,2002年,才上線了百度搜索引擎平臺,好像直到幾年前,百度才宣佈撤銷了這個百度創業伊始賴以生存的軟體銷售部門;馬雲創辦阿里巴巴的幾年後,在2003年才成立了淘寶、2004年成立了支付寶,電商的商業帝國佈局才逐步形成;周鴻禕從早期創辦3721並賣掉,到後來轉型投資人並親自出山任360,走上了免費網路安全的賽道;而劉強東創辦的京東則從早期中關村賣電腦,逐步重心轉移到線上,賣3C數碼產品、賣書等成為京東商城的自營式電商公司,近幾年又去“商城化”改為京東,成為電商、物流、金融等多領域業務的京東集團。這些成功的中國企業,如果只是固守當初的初心,大概都只能算是“刻舟求劍”,恐怕難有今天的江湖地位。其實,我說的刻舟求劍的企業例子也很多,不少已經沉寂,或被大家塵封於記憶了,我也就不列舉了。
回望速途創業的近十年時間裡,其實我們也是經歷了幾次關鍵的轉型和創新。
2009年4月,速途網上線測試,那時我們把速途網定位為“網際網路行業社交媒體”,藉助於web2.0的創新,速途網很快在行業內有了一定的知名度,但我們卻苦於不知道如何去轉化為收入,在一些同行和客戶的提醒下,我們嘗試提供內容營銷服務,逐漸獲得了不少客戶的認可,才算是生存了下來。
圖:速途網路Logo的演變過程
2012年8月,微信推出公共賬號自媒體平臺,我們迅速集中精力和資源,開始了開放平臺新媒體的探索,並享受到了創新與轉型的紅利,很快成為擁有幾千萬粉絲的新媒體聯盟——微媒體聯盟,並使我們的業務保持了快速增長,速途網路總體上也跨越年收入的億元階段。前兩年,我經常會有一種後怕的感覺:如果當初不做這些轉型和創新,不知道速途是否還能存在到今天呢。
去年以來,我們開始嘗試針對粉絲使用者的服務,提出了迎接新媒體下半場的發展方向。今年更是成立了“貓來了”、“每日瑜伽”和“人力資源管理”三大團隊和板塊,在寵物經濟、健身經濟和人力資源專業服務三個新消費的賽道上奔跑。要深度連結使用者,要整合線上線下的產品和服務,要打造基於細分領域的消費升級服務平臺,需要學習的東西和積澱的能力太多,但想想要超越自己,要適應新的發展,固守又如何能守得住呢?唯有向用戶學習,向市場學習,向失敗學習,耐得住寂寞,與時間做朋友,向前行吧。
圖:貓來了IP形象達康、妹妹、喵大人、丁丁
圖:每日瑜伽線下館“輕伽瑜伽”
圖:人力資源管理知識付費平臺“人力學院”與付費課程“HR成長訓練營”
我知道,在創業的馬拉松路途上,這種創新和轉型,一定會經常發生,而每一次都可能會經歷失敗,甚至,即便九死一生的成功了,也不是一勞永逸的。但人生,不是用來期待創造、超越的嘛?這也是奮鬥的樂趣和意義吧。