聯合辦公“大洗牌”，規模和服務是核心競爭力
【編者按】隨著行業的深度調整，聯合辦公行業出現優勝劣汰，資本向頭部企業集中的趨勢非常明顯。業內人士表示，未來除了規模以外，聯合辦公更重要的是為企業提供服務的能力，其他因素已經不能構成市場競爭力了。
本文首發於中國高新技術產業導報，作者崔綵鳳，經億歐編輯，供行業人士參考。
隨著行業的深度調整，聯合辦公行業頭部時代已經來臨，資本向頭部企業集中的趨勢非常明顯。近日，優客工場正式宣佈完成Ｄ輪融資，此輪融資所獲得的投資再次創下公司融資記錄，總融資金額高達２億美元，是聯合辦公行業又一次較大規模的融資事件。而此次融資距離優客工場今年８月宣佈上一輪戰略融資僅過去三個月的時間。
標準排名城市研究院近期釋出的《２０１８年中國聯合辦公活力指數報告》顯示，２０１７年，聯合辦公行業獲得資本支援的企業明顯減少；２０１８年第二季度，聯合辦公整體品牌數量增速放緩，但絕對增量可觀，行業的市場資源、資本、業務等越來越向頭部企業集中。那麼，這是否意味著聯合辦公行業寡頭時代的來臨？行業是否將進入競爭白熱化階段？洗牌是否還將持續？
洗牌持續，聯合辦公企業追求差異化發展
近兩年，中國的聯合辦公行業出現爆發式發展，尤其是在一二線城市，無論是空間數量還是融資金額都出現了迅猛增長。與此同時，盈利模式單一、定位不清晰等問題凸顯。
“從這個角度講，聯合辦公是需要洗牌的。”一位業內人士接受記者採訪時說。
標準排名城市研究院院長謝良兵表示，目前聯合辦公行業已經進入大洗牌時期，出現了優勝劣汰的趨勢，行業合併潮加速，頭部力量逐步顯現。
目前聯合辦公行業內企業都在尋求差異化發展，如貝殼菁匯主要採用產業孵化模式，納什空間則首創“獨立＋聯合”模式。
不過，在優客工場營運長關心看來，聯合辦公行業現在還談不上競爭，尚處於市場培育階段，需要大家一起營造良好的生態環境。“聯合辦公行業看起來資本相對集中於某些企業，我認為這是一個階段性的狀態。我們仍然不需要用絕對的競爭來形容我們所處的環境。接下來需要新鮮的力量，有不同特色的品牌聯合推動這個市場的發展。”
“我並不太擔心大洗牌的發生，因為中國的辦公市場很大，聯合辦公目前只佔到３％。”貝殼菁匯ＣＥＯ楊娟認為可以從兩個階段來討論聯合辦公行業的發展：第一個階段是行業初期，市場的容量和活躍度還不夠，大家可能會出現併購和“買買買”的現象。而到了第二個階段，聯合辦公空間會衍生出各種服務，每一個細分行業都有可能崛起為一個細分平臺，都有可能成長為一個上市公司。
市場日漸成熟，規模和服務形成主要競爭力
“目前，我們在講聯合辦公空間的時候，更多的是聚焦在‘空間’上。”楊娟說，無論對空間賦予何種設計理念，都不重要。未來除了規模以外，聯合辦公更重要的是為企業提供服務的能力，其他因素已經不能構成市場競爭力了。
“Wework的引入其實幫我們把市場教育得很好。”納什空間副總裁申秋表示，納什空間在國內聯合辦公市場更加本土化，貼近本土創業者。在申秋看來，本土辦公者不需要那麼多‘啤酒’，他們更需要的是‘紅牛’，需要的是聯合辦公企業為他們提供更多利益相關的服務。“在這個基礎上，每一個聯合辦公品牌如何做精做專，大家在不同的賽道上紮根下去，才是每個企業應該前進的道路。”
優客工場Ｄ輪投資人向記者解釋投資原因時也特別指出，之所以給予優客工場如此高額度的投資，一方面是基於對優客工場當前市場領先地位和運營能力的認可；另一方面，則更為看重優客工場創立構建共享辦公生態、發展智慧辦公科技的創新能力、以及平臺賦能上下游合作方所釋放的巨大潛力。
企業服務漸被重視，盈利模式多元化
在聯合辦公行業，企業想要生存下去，盈利還是最終解決方案。
在關心看來，行業盈利需要由“二房東”向平臺型公司轉變。“優客工場一直處於快速發展的階段，隨著規模的擴張，收入的增長是一個自然的情況。但是我們更注重的是收入結構的調整。”關心表示，優客工場是一個平臺型的公司，所以很注重給其他公司賦能的這種能力。目前優客工場跨越了３７個城市，有２００個空間，服務的會員並不僅僅包含入駐的企業，還有很多外部的個人和公司。已經服務了數十萬全球會員和１．５萬家企業。隨著這些數量的變化和規模的支撐，目前優客工場的平臺型收入已經佔到整體收入規模的３０％。
“隨著優客工場在網際網路平臺領域的佈局，我們的非租金收入將佔到整體收入規模的更大比例。這也意味著，以優客工場為代表的聯合辦公行業，正在由大家傳統認知裡的‘二房東’，變成真正的平臺型服務公司。”關心說。
據楊娟介紹，貝殼菁匯的租金收入目前只佔整體收入的３０％，剩下的４０％是一些產業化專案帶來的收入，另外３０％是一些服務收入。“我們的定位是‘聯合辦公＋服務’，這個‘服務’是企業級服務。我們有一個專業的企業服務團隊，深耕孵化企業和全國線上平臺的擴充套件，我們希望能夠為企業提供從工商財稅到股權投資的深度服務，這是我們未來的發展方向。”
而作為國內運營面積最大的辦公空間運營商，納什空間則在商業配套方面下足了功夫。據申秋介紹，納什空間在其旗艦店，做了整體的商業規劃，包括兒童教育、便利店、餐飲、美容等。“做這樣一個商業綜合體，我們是在幫商業用地估值盤高，把人流量盤活。比如我們在北辰Ａ座引入的便利蜂，是其在北京除旗艦店之外，所有店面中單日營業額最高的。這是一個很有意思的事情，在我們９５％的入駐率下，我們有多少運營成本，會產生多少收益，是可以看到的。”
在申秋看來，目前，資本不僅僅關注聯合辦公領域本身，資本更多的是看重賽道和賽道潛質。“現在，國內聯合辦公的滲透率是３％左右，未來１０年將達到２０％。相信不管是資本方，還是政府、企業，都可以看到行業未來的發展前景。