張小龍騰訊年會致辭：大部分產品都在欺騙使用者，不要“套路”使用者
12月12日，騰訊召開了2018年員工大會。在這次年會上，騰訊創始人兼CEO馬化騰、總裁劉熾平、高階副總裁張小龍、COO任宇昕分別發表了演講。其中，張小龍稱，要關注使用者，而不是關注競爭對手。對於使用者來說，他們更希望被誠實地對待，而不是去“套路”他們。微信只是一個工具，而不是一個平臺，“只有工具才是對使用者是最友善的”。
以下是張小龍演講的部分語錄：
1、自古套路得人心，這是一個套路的舞臺。如果要做套路，請高階一點；
2、網際網路的發展史，就是套路發展史，用套路去欺騙使用者、誤導使用者（例如：don’t make me think，別讓使用者思考，讓使用者沿著產品經理設計的路徑使用）；
3、網際網路的兩個時代：人工套路網際網路和機器套路網際網路；
4、讓小遊戲成為普通人發揮創意的平臺，如果這個目標沒有達到，那麼現在平臺上所有小遊戲都死掉我也不 care；
5、關注使用者，而不是關注競爭對手；
6、大部分產品都在欺騙使用者，你做各種濾鏡，你說“記錄美好生活”，但生活其實是不美好的；
7、每年我有兩次公開演講，一次是微信公開課、一次是公司的年會，很多人都期待我講段子，這樣讓我壓力很大，但是為了滿足大家的要求，我還是準備了滿滿兩頁的段子。
8.對於使用者來說，他們更希望被誠實地對待，而不是去“套路”他們。讓大家放下手機多和朋友見見面，雖然這只是一句口號，但是很多時候這些才是使用者心裡真正所需要的。
9.我一直強調微信是一個工具，而不是一個平臺。只有工具才是對使用者是最友善的，才是真正對使用者來說是有意義的。微信一直努力要做好一個事情，就是把每一個使用者當做他的朋友。
10.我認為網際網路的本質是消除了資訊的不對稱，當資訊充分的流通起來以後，相應很多行業的組織形式也會發生變化。微信本身最根源的價值，是希望整個行業裡，所有在創造價值的人能夠得到價值的回報。
11.最後，我想引用貝佐斯的一句話——“善良比聰明更重要”，因為AI比你更聰明、更懂套路，但你可能比AI更善良。
責編：寧佳彥
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