XTools|油膩銷售的標準，你中了幾條？
2017年10月，馮唐一篇《如何避免成為一個油膩的中年猥瑣男》在輿論場引發了一波關於“中年人”的討論，“油膩”成為這類人的特質，中年人被貼上了油腔滑、世故圓滑、不修邊幅、邋遢不堪、沒有真正的才學和能力又喜歡吹噓，看著討厭不招人喜歡等等標籤。
我們總說中年人油膩，實際很多時候青年人油膩起來也是絲毫不差。仔細觀察，會發現“油膩”與年齡無關。特別是職場人，一旦熟悉了現狀，就不再有進取心，以混日子的態度工作，而銷售一旦油膩起來，連自己都怕。
典型的油膩銷售
想知道自己油膩了沒，不妨自測一下：
1. 停止學習，再也不會為了提升自己的業務能力“交學費”。
2. 追憶光輝歲月，張嘴“想當年”，愛翻“功勞簿”。
3. 好為人師，以“成長”的名義使喚新同事幫自己做事兒。
4. 心態消極，抱怨公司提供的線索太差，懷疑自家產品質量。
5. 職場交際花，不想法兒賣力討好客戶，卻熱衷和同事八卦。
6. 牴觸新事物，老闆花錢買的銷售軟體不愛用，就怕被監視。
7. 問題都是別人的，出了事兒從來不從自己身上找原因。
從二八原則來看，職場上的精英只佔少數，大多數人只是混跡職場，業績上不突出，又深諳職場潛規則，也不會做公司的墊底。而所謂的“中年油膩”，不是人到了中年才油膩，而是油膩的人老了，前期的庸碌、混日子終究還是跟不上時代發展的腳步，而中年又恰逢上有老下有小，很多公司寧可招一些職場新人也不願意招那些年紀稍長憑藉資歷深要價高身體又不行的中年人，“油膩”職場人只能身陷連跳槽都不敢的尷尬境地。
當然，你也可以選擇做一個招人喜歡的清新的銷售。治病不如防病，“去油膩”自然不必等到中年。
如何避免油膩?
l 引爆正能量，必有驚喜
不抱怨
不抱怨是銷售的第一修養。但是在我們周圍，經常會聽到這些：
l 客戶是個混蛋、客戶太小氣了、客戶太難搞了……
l 上班無趣、公司不好、管理不善、氛圍糟糕……
l 工資少、環境差、壓力大……
l 為什麼沒有人來協調這個事情呢?
l 這個市場很難做，所以業績也只有這麼點……
無可厚非，每個人遇到挫折、打擊都會發牢騷來排解壓力，但是，養成抱怨的習慣只是有害無益。抱怨使人思想膚淺、心胸狹窄，使你與公司的理念格格不入，更使自己的發展道路越走越窄，最後一事無成，所以說，抱怨的最大受害者是自己。
工作熱情
愛默生曾經說過：“缺乏熱情，就無法成就任何一件大事。”熱情指人蔘與活動或對待別人時所表現出來的熱烈、積極、主動、友好的情感或態度。每個有上進心的人都會充滿熱情，尤其是銷售人必須充滿熱情。
銷售人員保持旺盛的精力，鍥而不捨地進行工作，往往會有意想不到的收穫。在商業暢銷書《引爆吸引力》一書中就講述了“相信”帶來的豐厚獎勵，用真實案例講到多位主人公運用“吸引力法則”得到看似遙不可及的東西，例如大把的鈔票、豪華跑車、貴人相助、真愛。原來，這些想要就能得到。
熱情還會使銷售員結交更多的朋友，創造更加有利於推銷的氛圍，贏得顧客的信任和好感，從而創造良好的業績。
l 銷售無捷徑，但有方法
科學規劃時間
日本管理學家大前研一說過：只要自己不主動改變時間分配，人生就不會改變。個人唯一能掌控的，只有時間分配。這就冒出了時間管理的概念，什麼番茄工作法、時間“四象限”法、時間管理的十一條金律、GTD，數不勝數。有些人恐怕把這些理論都研究透了，結果會發現生活、工作並沒有什麼改變，一切照舊!
實際上，員工每天工作8小時，劃去：通勤2小時，睡覺8小時，吃飯、洗漱等各種日常必須雜碎事2小時，一天下來，自已以自由支配的時間只有4小時!
而我們要認清一點：時間管理並非要你節省出更多的時間，做更多的事情。而是要讓你慢一點，好好地享受生活，達到工作、生活、家庭、個人各個方面的平衡。所以，銷售做業績提升，不建議榨乾可自由自配的四小時，而是要規劃白天的8小時。
為什麼天天忙，月底還是沒業績?建議銷售參考快目標APP針對客戶階段管理而實現的時間分配，它提出將工作8小時分為四塊：
第一塊是3小時的催款促籤;
第二塊是3小時重點跟蹤;
第三塊是1小時的需求培養;
第四塊是1小時的銷售自我提升。
也就是說，銷售使用快目標APP來做客戶管理落實到每天8小時的工作時間，可以兼顧各個階段的客戶，既有短期變現、又做了中長期的考慮，目標客戶管理與客戶需求培養是企業帶來穩定收益的基礎，甚至連銷售個人成長的時間都考慮到了。
合理設定目標
老王建議年輕人先定一個小目標，比方說“一個億”。然後，大家都笑了。但是笑完之後你就會定目標嗎?定目標可是個技術活兒。
《成功心理學：發現工作與生活的意義》明確給出了合理設定的目標有五個重要特徵：具體(specific)、可衡量性(measurable)、可實現(achievable)、現實(realistic)並有時間限制(time-related)(SMART)，簡稱SMART。企業在制定銷售目標的時候，若不能綜合考慮這五個因素，直接給員工定下KPI，當月目標定的過高，長此以往會打擊銷售的工作熱情;反之，又無法激發出銷售的真實水平。
管理大師德魯克說過：目標管理的精髓，就在於實現了組織目標和個人目標的完美結合，其中最關鍵的一環就是:請下屬參與目標的制定。銷售人員在制定目標時要考慮自己的歷史業績與現有客戶資源，這個可以用快目標APP來做梳理。它將目標落實到具體的業務資料，有以下三大構成：
1.本月能收回多少欠款?看本月應收款。
2.三一客預估當前價值客戶的預計應收款。
3.大單機會或者專案的預期簽約，預計回款。
在做目標梳理的過程中，還可使用快目標做排序、篩選，從久未跟蹤客戶、大單客戶、今日新增客戶等身上挖掘更多價值。簡而言之，藉助客戶管理工具來制定目標，將目標落實到具體的業務，更靠譜。
l 內外兼修，領先一步
學會健身
銷售白天在外拜訪客戶當然辛苦，四處走動的運動量也不少，為什麼還要健身呢?
健身的好處實在無須贅述，長期健身的人精神更飽滿，身體更健康。從近幾年各種運動健身APP的興起，大大小小的健身房出現在我們公司、生活小區周邊來看，健身已經是流行，是趨勢。堅持運動，可以說是對自己的長線投資。多年之後，你與同齡人的差距不僅僅只是一個啤酒肚。
主動學習
書到用時方恨少。而更多時候，銷售會發現話到用時方恨少。沒有內涵，說出的話都蒼白無力，很難打動客戶。
初入職場，即便什麼都不懂，卻是最為好學的時候，他的成長速度也是最快的。但是，很多銷售一旦熟悉了現狀，就不再有進取心，就會停止學習。主動學習專業領域知識，銷售技巧，向一流銷售指教經驗，學的越多，你就會發現自己懂得越少。好在現在每天學點新知識，多年後的中年定能少很多慌亂。
會用工具
人和動物的根本區別是：會不會製造和使用工具。準確地說，人類最重要的進化，是會使用工具。
豐富的實戰經驗、寬廣的人脈資源是一個老銷售的優勢，但現在很多企業更願意聘用毫無經驗的應屆畢業生。原因何在?相比較而言，年輕人更願意接受，並嘗試新事物，非常樂於接受一些輔助工具，並能藉助工具做業績提升。
技術服務於人，而非限制於人。但只有少數真的會用工具，類似於印象筆記、有道筆記、掃描全能王、百度雲盤、Kingdle、郵箱大師、快目標APP(移動CRM)等等，那些主動去尋找並使用的銷售，註定已經快人一步。
總結：
職場不易，且行且珍惜。你不向前走，註定會被落到最後。
作為一名銷售，請不要說客戶不行、公司不行、老闆不行，你行，到哪兒都有單子。
正青年，切莫在該清爽的時候選擇油膩。