小鵝通助力線上教育提升
原標題:從無人問津到朋友圈刷屏,怎樣使用小鵝通盤活線上教育
這兩年來,線上教育爆火,野心勃勃的我也瞅準了這一波機遇,擼起袖子準備大幹一場。此前,我曾在一家線下教育機構擔任教師,轉型線上教育教師有一定基礎,但當自己真正踏上創業路,才發現事情沒有想象得那麼簡單。
開始做之前,有前同事推薦我入駐小鵝通平臺,搭建一個自主運營的知識店鋪,可以開設圖文、視訊直播、語音直播等形式的課程,但我對平臺的使用也是淺嘗輒止,僅用來製作和銷售課程,不懂得如何運營,很快便陷入困境——除了最初的十幾位學員,幾乎沒有增長,而僅有的學員也出現“軍心不穩”的情況。
在前同事的點撥下,我逐漸弄清楚了運營狀況不佳的原因。
首先在擴大生源上,我投入的精力很少,甚至連小鵝通平臺提供的招生工具都沒真正使用過。再一次深入瞭解後,我才意識到,小鵝通不是一個普通的平臺,而是一家專注於線上教育和知識付費的技術服務商,在最近幾次更新中,它的招生引流功能逐漸完善,推廣員、邀請碼、拼團、優惠券、限時折扣、裂變海報等工具都可以成為吸引生源的強大助力。
發現問題所在,我立刻將招生引流工具投入使用,受到優惠、獎勵以及趣味形式的刺激,我的學生、好友紛紛自發幫我傳播,一時間霸屏朋友圈,引流效果也可謂立竿見影。
招生引流只是我之前面臨的問題之一,如何提升學員完課率、復購率低迷也很讓人頭疼。我翻出以前做線下教師時的經歷,和目前的線上教育做了仔細對比,問題根源很快浮出了水面。
在我的知識店鋪中,僅僅有課程內容,無法線上定量地檢測學員的學習效果,也缺乏對學員進行考核評價和互動交流的渠道。儘管相關教學社群模組中有“作業本”的功能,但操作成本高,缺乏題庫和真正意義上的考試評卷功能,對於學員來說是遠遠不夠的。沒有考試測驗,學員很難從學習中獲得成就感,流失現象自然比較嚴重。
就在我為此發愁時,小鵝通再次給了我一個大大的驚喜,正式推出針對線上教育的“題庫”“考試”和“表單”功能。
其中,題庫是實現知識店鋪快速匯入、建立海量試題的管理功能。利用這個功能,我可以在知識店鋪建立單選題、多選題、問答題等多種型別的試題,形成題庫,並根據題庫內的試題建立考卷,對學員進行考試測驗。值得一提的是,小鵝通題庫支援將單選題、多選題以及問答題放在一起組成一套試卷。
考試是教師或者運營者用來檢測使用者學習效果的社群功能,可以邊學邊考幫助學員鞏固課程知識。考卷支援獨立釋出、課程隨堂測驗以及階段考試,我可以根據題庫內的題目生成考卷,進行考試測驗。交卷後我也可以在管理臺批閱,全選擇題考卷將自動判定成績。獨立釋出的考試,可以通過二維碼/連結分享到微信群裡,讓學員參加考試。而關聯課程的考試,能夠在課程中輕鬆找到考試入口。
“表單”功能是小鵝通專門為教師打造的用以自定義收集學員資訊的功能。無論是針對課程內容的反饋收集,或是對使用者資訊的收集,使用表單功能,我都可以像搭積木一樣快速生成表單。
另外,生成表單時,還可自由拖動元件進行搭配,支援包括文字、選擇、圖片、姓名、聯絡方式等幾十個元件,幫助收集所需資訊;表單建立完畢後,可通過二維碼/連結進行分享;也可以關聯課程,在課程內容中設定填寫表單入口,學員點選後即可填寫提交,教師可在管理臺批量匯出,進行統籌分析。
小鵝通的線上教育的“題庫”“考試”和“表單”功能上線時間很短,而利用這些工具,我在短時間內便收到了大量學員的積極反饋。
總結我的線上教育創業道路,可以說從無人問津到刷屏朋友圈,從軍心動搖到人心穩定,從發現問題到在小鵝通的幫助下解決問題,店鋪經營已經完成了一次整體蛻變。
