沃爾瑪更新手機應用,將條碼掃描功能變為AR比價工具
雖然許多零售商已經在他們的應用程式中引入了先試後買功能,但沃爾瑪已經走向另一個方向,為購物者提供增強現實工具,幫助他們比較他們想要購買的產品。
通過沃爾瑪的iOS應用程式(需要將應用程式更新到最新,且iOS系統版本高於11.3),購物者可以通過點選3D立方體圖示,通過現有的條形碼掃描器訪問新工具。
當用戶掃描條形碼時,應用程式會在攝像機檢視上錨定一個藍點,然後提取一張資訊卡片,其中包含產品名稱和價格,以及評級和評論數量。當客戶掃描其他專案時,他們可以調取以前掃描的專案資料以再次檢視產品資訊,從而可以快速輕鬆地比較多個選項之間的價格和質量。
“來沃爾瑪商店的購物者喜歡使用我們手機應用程式中的條形碼掃描器來檢視商品價格。我們的團隊認為該產品的潛力更大。當客戶啟動掃描器時,他們可以直接連線他們的螢幕和相機鏡頭為他們創造的數字和物理世界”,沃爾瑪實驗室的高階工程經理蒂姆菲爾茲在部落格文章中說。
“這就是增強現實的神奇之處。讓現實世界變得更有價值的是一種令人難以置信的強大的溝通媒介,因為人們可以通過本能來使用它。學習曲線很少。”
這個功能是在去年春天通過沃爾瑪內部黑客馬拉松誕生的,菲爾茲和他的團隊將他們的探索經驗與ARKit相結合,加強了條形碼掃描功能,形成了一項新功能並整合進了手機應用中。
“經過幾次構思之後,我們傾向於一個我們認為可以解決我們迄今為止無法成功解決的三個客戶問題的想法:我們如何才能使掃描體驗不僅載入快,而且體驗上更快?如果我們為使用者對比產品提供價格之外的資訊會不會讓這一過程更輕鬆?如果我們讓掃描更有趣,客戶會更傾向於使用它嗎?” 菲爾茲說。
直到最近,零售商一直專注於使用AR功能幫助銷售產品,但主要在定性方面,例如傢俱在使用者空間中的外觀,或者脣膏是否會在使用者眼中呈現綠色。
現在,無論是沃爾瑪更新其手機應用程式還是亞馬遜與Snapchat在視覺搜尋方面達成合作夥伴關係又或是Google Lens應用通過計算機視覺搜尋物理世界,零售商和科技公司開始拓展AR的應用,通過提供給客戶來自現實世界的可操作資料而不是虛擬的物件來讓購物過程更方便。
這些都是誘人的踏腳石,可以讓AR應用於更多商業導向的案例。然而,在我們獲得更小更輕的消費級智慧眼鏡之前,這些體驗不會真正爆發。在此之前,像這樣的應用程式更多的是對未來的歡迎。