OKEx場外交易漏洞曝光:新韭菜被坑,無法立案
像眾人常在OKEx玩合約一樣,在廣州讀大學的小珺,也迷上了這項“遊戲”,一次機會,他賺了430個EOS。
原本非常高興的他,去OKEx法幣交易區(場外OTC交易區)掛賣。然而,他一步一步掉進了坑裡,這430個EOS,免費落入了他人的口袋。
一直以來,他都沒正視過那些OKEx的維權者們。直到因此事多次與OKEx溝通後,他才終於明白大家為什麼要去OK總部維權了。
OKEx的場外交易規則,竟然可以被暗中套利。
“在OKEx平臺發生什麼糾紛,是無法立案的。因為OKEx沒有提供自己公司的主體,也沒有公章,警察都無法給你立案。”小珺告訴「北緯31度」,這是他至今無法立案,也無法追查詐騙者的原因。

小珺當天被強行放幣的訂單
01、沒有我的同意,幣被放走了
小珺在OKEx的場外交易掛單,出售自己賺來的430個EOS,當時場內EOS單價是37塊多,他掛了38.45元。
他所掛的單,比交易所內的價格要高一些,在場外OTC也屬於偏高的價格。儘管已經掛了1個多星期,也沒人成交,小珺也不覺得奇怪。
沒想到,晚上10點多,小珺接到了電話。
“我已經打款了,請你放幣。”小珺知道,自己的場外交易撮合了,這是買家打來的電話。
按照正常情況,他會收到一筆金額為16533.5元的轉賬。對一個正在大學就讀的學生而言,一萬多的人民幣這是一筆頗為可觀的收入。
在檢視收款的渠道後,小珺發現並沒有收到錢,他告訴買家:“我還沒收到錢,你打支付寶就行。”
“錢已經打了,跨行轉賬,週六週日會有延遲。”(低於5萬的轉賬不會延遲,但小珺並不知道,這只是買家的藉口)
“那我收到錢再放幣。”
“第二天就好了,等等就行。”
當晚OKEx的APP登入恢復後,小珺去核查了匹配訂單,倒計時750多分鐘,也沒有顯示截止時間(事後,他多次質疑這種倒計時方式不科學,未點明截止時間點)。
當晚小珺沒多想,回校後就休息了。
第二天,週日早上9點55分,他醒來查銀行餘額,仍然沒有收到轉賬。
感到大事不妙的小珺,立馬要去申訴,手機訂單介面的申訴按鈕已經消失,但幣仍在,卡點12小時超時,平臺還未放幣給買家。於是,他立馬聯絡客服,請求凍結。
10點05分,客服表示加急處理。
時間一分一秒地流逝,小珺如熱鍋上的螞蟻。
直到10點28分,加急值班客服才回復,幣已經放了,並且買家已經出售了。
換而言之,買家謊稱自己已經打錢到小珺的賬戶,在12小時後平臺強行放幣,直接將小珺的幣在場外出售套利了。
02、無法報警立案
幣被套走了,95後的小珺走上了維權之路。
他最想做的事,就是找出那個鑽了規則漏洞,不花一分錢套走了他的430個EOS的買家,並且追回他的錢。為此,想要報警立案的小珺卻發現,這根本沒法立案。
“OKEx的客服讓我叫警察提供協助調查函、立案證明、警官證、介紹信,才可以提供非法不當使用者資訊。”

客服要求提供警官證
小珺心急火燎地跑去了派出所報案,警察劈頭蓋臉地批評了他:“扯淡!不可能!(警官證)這是警方私人證件,不可能提供。”
再次聯絡客服,並且告知了相關情況後,客服讓他等待。之後,一位負責客訴糾紛周經理,電話聯絡了小珺。
小珺告訴「北緯31度」,“周經理上來就是怪我,推脫OKEx的責任,並沒有實質性進展。我要求取得買家的註冊資訊,她也沒有給我。”
周經理在知道買家是騙子的情況下,也沒有提供買家的註冊資訊。得不到買家資訊,警察是無法立案的。只能備案,警察記錄‘非法獲利’的電話和姓名,更多的資訊提供不了,難以進一步處理。
小珺輾轉找到了OKEx運營總監王先生,終於獲得了買家的資訊。
對方是11月6日註冊的新賬戶,從未進行過大額交易,且零資產。買家收到幣後,立馬賣出。這位新認證虛假使用者,帶有預謀作案,絕對慣犯。
即便是獲得了買家的資訊,小珺發現,自己仍然無法立案。
報案後,警察要求,必須提供交易平臺公司主體資訊。小珺打電話跟平臺客服溝通索要,得到千篇一律的回答:我會幫您進行反饋。
之後,OKEx僅僅提供了後臺使用者相關的交易信息,以Word文件的形式發到了小珺的郵箱。郵件中,並不帶有任何公司主體的資訊,也沒有電子公章,警察是不認可的,不能證明平臺的存在性和合法性。所以,至今無法有效立案。
在處理過程當中,周經理告訴小珺,需要7天到3個月的時間,才能申請到公司公章。截至發稿日,小珺依舊沒有得到任何OKEx公司主體資訊。

OKEx的倒計時郵件
小珺在整理郵箱時,發現案發當天晚上,OKEx給自己發來的3封郵件中,連倒計時都是混亂的。
11月10日晚上9點55分,“1小時內未處理訂單,將會自動放幣給對方。”
10點25分,“12小時內未處理訂單,將會自動放幣給對方。”
10點45分,“50分鐘內未處理訂單,將會自動放幣給對方。”
後來,小珺聽到一些場外交易大戶表示,“場外交易超時,OKEx平臺會打電話提醒放幣。”
但是,具體以多少金額劃分,什麼人才能接到這種電話,OKEx沒有公開說法。作為一個新手賣家,如果得到電話提醒放幣,也許能躲過這個坑,想到這裡,小珺有些失落。
03、場外交易規則對比
這種情況,同樣也會發生在其他交易平臺嗎?

火幣的場外交易規則
在火幣的場外交易規則當中,我們可以看到,“買方標記訂單為‘已付款’後的20分鐘以內,賣方無法完成放行的,當此訂單發生申訴時,買方有權要求退款不成交,如賣方拒絕協調,我們會直接放行給買方並凍結賣方賬戶。”
我們很清晰地看到,“如賣方拒絕協調”,火幣平臺的介入後,賣方拒絕協調才會強行放幣。
我們再看一下ZB的交易平臺。

ZB的客服回覆及交易須知
在ZB的規則當中,平臺並不會對賣方強行放幣。如果買方是第一次參與場外交易,第一單還必須限制在1千元以下。然後,才可以進行1000元以上的自由交易。
而小珺的430個EOS,當時的價格摺合約為1.6萬元,正是被從未交易過的買家,首單就成功套走。
在小珺報警,描述OKEx的場外交易規則後,民警表示:“這套機制有問題,平臺憑什麼認定超時放貨?憑什麼認為對方打款了?憑什麼把抵押方當做不誠信,預設買家點選‘已打款’加‘超時‘,就邏輯上認為賣方真收到錢?”
在民警看來,超過12個小時就自動放幣,保護了“不可控”的買家(是否真實打款平臺並不清楚),忽視了“可控的”的賣家(需要將幣抵押在交易平臺、真實有資產)。
小珺也十分委屈:”12個小時足夠賣家申訴了?睡一覺、一個火車、一個國際航班的時間,並不長啊,真心只是一個週末睡覺時間。這個買家,故意將時間卡在週六晚上22點。大家週日早上,通常都會醒來比較晚,正好上午10點不到就被放幣了。是詐騙者有預謀地利用了‘超時強行放幣’的規則。”
“買家說跨行轉賬超時,這種情況確實存在。問題本質是:使用者出售數字資產,就因為“超時”而被釋放出去,這說不通的!”小珺回憶自己被平臺強行放幣,儘管只是一萬多,仍非常心痛。
“場外撮合交易平臺,都說不碰使用者資產。我抵押著的幣,平臺只能凍結,不能自動放出去。買家收不到幣,可以申訴,對吧?買家能做假,說自己已經打錢了,但是賣家無法做假!我第一次在OKEx變現,竟碰到了這種問題。”
以淘寶為例子,超時不確認收貨,系統將會自動確認收貨。這是建立在重重驗證之下的,買家真實付款+賣家發貨+買賣沒有異議=自動確認收貨。另外,就算超時後再有異議,依舊可以申訴。
然而,OKEx交易只是“超時”就沒辦法異議了。難道超時就算賣家作惡嗎?並不是!
買家真實打款+賣家不放幣+買家申訴要幣+賣家聯絡不上,以上幾點平臺瞭解清楚後,才能“強行釋放使用者資產”。小珺認為,只有這種極端情況下,平臺才能強行放幣,“否則OKEx怎麼能動賣家的資產!”
“ZB和火幣的場外交易機制,不存在這種“超時”問題。將OKEx與同行業平臺對比一下,一目瞭然。”小珺補充道,“場外交易慢一點沒事,錢沒了或者幣沒了,那就真TM完犢子了。效率是“第二因素”,”資金誠信“才應該是第一核心。資金安全才是使用者的核心!”
“不能讓有預謀的人,鑽平臺規則的空子得利。這一套詐騙手法,曝光出來,才能引起更多人的注意。我是掛單出售資產的賣家,我承認自己有疏忽,我願意承擔部分責任。但平臺的這部分規則,真的合理嗎?”
小珺開始四處尋找,是否有人和他一樣,在場外交易掉坑了。

同樣掉坑的賣家發帖求助
早在17年的12月20日,一位場外交易的OKEx賣家的遭遇,和小珺類似,6000個USDT成功被套走,且賣家並沒有收到錢。但不同之處在於,當時OKEx的機制是,超過4小時後,系統自動放幣。
類似事件過去一年了,11月25日,小珺在OKEx的後臺留言,再也沒有收到任何反饋,固定跟小珺打電話聯絡的客服,也再無溝通。
“你的430個EOS被套走,已經過去1個多月了,OKEx有表示過歉意,積極協助你維權,或者補償部分資金給你嗎?”「北緯31度」向小珺提出了這個疑問。
“沒有。”小珺回答。
「北緯31度」整理後發現,從騙子的角度來說,這個套利的成本非常低。
首先,你需要尋找一張假的身份證和銀行卡進行平臺V3認證。
然後,你需要尋找場外交易的新手,最好稍高溢價的委託掛單、不活躍掛單,或者交易記錄較少的賣家。
接著,你需要卡在一個對方容易疏忽的時間,比如週六晚上,等二天自動放幣。
最後,你需要馬上將幣在場外出掉,然後溜之大吉。
OKEx場外賣家想要維權,十分麻煩。為了維權,需要多次往返跑派出所,還要跟OKEx的客服溝通。最重要的是,OKEx平臺基本不會提供公司主體證明,警察難以立案。
對待這件事情,OKEx至今沒有給小珺一個說法,他還發現,自己被OKEx的OTC負責人拉黑了。
11月19日,一則《加密貨幣投資基金向香港證交所投訴OKEx》的訊息引發軒然大波。五家數字貨幣加密投資基金因為OKEx期貨交易中遭遇了不公平待遇而共同聲討交易所。
五家數字貨幣加密投資基金髮出的聲音,相信OKEx已經妥當處理。
而還沒有畢業的大學生小珺,也希望自己這個小小的場外交易使用者,能從OKEx得到滿意的回覆。