沒有抖音的刺激哪來雙十一2135億!
今天是雙十二,雖然比起雙十一要冷清好多,完全不是一個量級的,但今天我還是想聊聊一個月前雙十一2135億背後的一些因素,因為我在電商這個領域深耕了近8年,淘寶每一次的更新,每一次的迭代都牽著上百萬商家的心,因為很可能你這次更新之後,我的玩法就失效了,又得到處研究找新的引流方法,但這一次要我說的並不是淘寶日常的普通迭代,而是淘寶史上最大規模可以說是改革性的迭代,我們先來看下今年淘寶都做了什麼事:

1、搜尋結果頁面人氣排序取消(全面千人千面)
2、櫥窗推薦取消(整整用了10年,智慧推薦模式開啟)
3、生意參謀全面收費(按需付費模式開啟)
4、直通車強制更新為最新版本(智慧開車模式開啟)
5、手淘首頁全面升級(猜你喜歡佔到60%的篇幅)
6、主圖視訊權重大大提升
7、微淘重新被重視
8、內容時代開啟
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從來沒有哪一年像今年調整這麼大,這麼頻繁,這麼密集,而且這些全部都是在雙十一之前完成的,如果沒有今年這麼大的調整,雙十一是做不完成2135億,為什麼?大家有沒有發現上面出現得最多最多的就是個性化,也叫千人千面,其實這招並不是阿里發明的,也不是淘寶先用的,抖音早就在用了。
我在上一篇文章中提到過,抖音為什麼能夠在這麼短的時間切入使用者的生活,BAT做不了抖音嗎?隨便一拉一個團隊都可以做,其實並沒有什麼難度,但是為什麼BAT做不了抖音,還是企業的基因問題,這也就所謂的創新者窘境吧,大公司太過於固化,太過於執著於現有的模式,現在手上擁有的東西,如果讓他們全部砍掉去做其它,肯定沒有這個勇氣,頂多拉一個團隊去償試,有個記者在採訪雷軍的時候說,你認為360手機為什麼會失敗,雷軍回答:360做手機只是拉一個200個人團隊在做,而我做手機是ALL IN,也就是我整個公司所有人都在做手機,不做其它就做手機,你覺得360敢這麼幹嗎?敢放棄安全衛士嗎?不敢,因為他輸不起,所以最後投入了大量的人力,物力,財力,360手機團隊解散,失敗告終。
但是阿里比360要更狠一些,早在2016年雙十一的時候,阿里就已經對外宣佈關掉PC端事業部,所有人員全部整合到無線端事業部,現在應該叫事業群了,我們要ALL IN 無線,所以2017年無線端爆發,PC端流量只剩下1%,到了2017年下半年,全面推進千人千面,從直通車,到PC再到無線端,趕在今年雙十一前完成所有的改革,最後成就2135億這個歷史性的數字,與其說是時代在追趕著阿里,倒不如說是抖音這個不起眼的競爭對手,讓阿里敢到威脅,並看到無線網際網路的趨勢和威力,痛下殺手去改革。有一句話說得好,獅子是不會懼怕豺狼的,如果要拼個你死我活,最後死的一定是豺狼,獅子最多受點輕傷,對他沒有任何影響,而獅子最怕的是蒼蠅,可能你都想不到,蒼蠅這麼小,獅子輕輕一碰就可以把它捏死,為什麼會怕它呢?因為蒼蠅體積很小,獅子的體積太過於龐大,根本追不上蒼蠅,而且蒼蠅整天在獅子耳朵嗡嗡嗡的,能夠把獅子搞得精神病。
所以小公司有小公司的威力,不能跟大公司正面迎敵,必需繞道而以,如果讓抖音去做一個什麼無線端的商城,根本做不起來,所以只能從這塊入手。
而抖音能夠在這麼短時間火起來,抓住的正是消費者的興趣標籤,其實說白了就是抓住了使用者的胃口,你喜歡吃什麼菜,我就給你上什麼菜,你是不是會天天來?如果我來一次,你上的菜不合我口味,我再來一次,又不合我口味,你會怎麼樣?直接刪除掉這個APP了。
所以抖音背後的演算法就是千人千面,因為每個人的喜好度不同,每個人想看的內容也不同,所以系統在後臺抓取了這群人的喜好標籤,然後用這些標籤去匹配相應的視訊,然後推送給你,那麼你自然就會欲罷不能了。
所以為什麼這次調整之後,手機淘寶的猜你喜歡能夠佔到60%的篇幅,其實道理一樣,為什麼叫猜你喜歡,而不是你要買什麼?就是給人感覺,系統覺得你會喜歡這件產品,我推薦給你,我看你會不會點,點了會不會瀏覽,停留時間多長,瀏覽深度如何,有沒有收藏,加購,分享朋友圈,諮詢,下單等來判定你對這類產品的喜歡好度,你在一個產品上面所反饋的資訊越多,你的標籤越明確,下次給你推送的產品越精準,所以雙十一很多人根本沒辦法也沒有時間去搜索,開啟淘寶APP,刷一下很多東西都是我想買的,直接點進去就買了,而不像以前又得搜尋,又得貨比三家,浪費了不少時間,減少了購物慾望,自然就買得少。