馬化騰罕見採訪：騰訊最痛苦的時刻是養活 QQ
騰訊公司董事會主席兼執行長馬化騰近日接受央視採訪，回顧了 1988 年 11 月 11 日開始的重要 " 企鵝 " 時刻。
1988 年 11 月，畢業工作已經 6 年的馬化騰和 4 名同學一起，創立了深圳市計算機系統有限公司，這就是 BAT 三巨頭中 Tencent 的發端。而另外兩家 Baidu 和阿里，分別創始於 2000 年和 1999 年。
在昨天央視推出的《繼續堅持兩個毫不動搖的系列報道》中，新東方、蘇寧也接受了採訪。
新東方教育科技集團董事長俞敏洪回憶了上世紀 90 年代的留學潮如何改變了他的命運、孕育了新東方培訓學校、民營教育過去二十年來趕上國家政策好時候的情況，而蘇寧控股集團董事長張近東則回憶了蘇寧從一家空調專賣店如何成長了全國家電綜合零售電商巨頭。
" 餓死鬼投胎的小精靈 "
騰訊史上第一個全民級重磅產品 QQ，在最早的歲月裡，並不是我們認識的那個為騰訊日進斗金、串起 8.03 億（騰訊 2018 年 2 季度財報）月活使用者的核彈級大殺器產品，反而，QQ 給騰訊的 5 位創始人帶來了 20 年騰訊史上最黑暗的時光。
財經作者吳曉波在《騰訊傳》一書中以 " 餓死鬼投胎的小精靈 " 形容過 QQ 誕生後、到找到盈利模式前的時間。騰訊的創始人團隊 " 傾家蕩產 "、或是接了無數專案湊錢為 QQ 買伺服器維持流量，但 QQ 如同一個巨型流量黑洞，只大口吞、一分回報不出。
馬化騰在專訪中如是回憶：
因為當時 QQ 還沒有起來，還沒有融資，我們基本做大量的系統整合，包括幫別人做做網頁這樣的一些小專案來養活 QQ 這個不斷的消耗我們伺服器資源，但是不知道它的商業模式是什麼，這樣的一個服務，所以那段時間是最痛苦。
感恩刻入血脈的深圳精神
馬化騰在談到自己和騰訊這借時代好風上青雲的 20 年時，提到對自己影響巨大的 " 深圳精神 "。
還是學生的馬化騰隨家人來到深圳，被當時深圳極為旺盛的生命力強烈感染，不管是 " 三天一層樓 " 的深圳速度，還是 " 時間就是金錢、效率就是生命 " 的蛇口準則，都給少年馬化騰打開了新三觀的大門。他回憶稱，
處在深圳的這樣一個改革開放的熱土，我覺得我是非常幸運，所以在大學畢業出來之後工作了六年之後，我就和我的同學投身創業，所以可以說我是中國改革開放 40 年的這個見證者，親歷者，也是最大的受益者之一。
在他 20 年的騰訊生涯中，馬化騰對自己的定位依然是一個講究速度講究效率的產品經理，推出改變時代改變億萬中國人生活的產品，都是用創新求改變、解決使用者痛點的初心伴生而來的副產品而已。不管是 QQ，還是從 PC 轉型移動端推出微信，或是爆款移動端遊戲王者榮耀。
以下為央視專訪實錄：
馬洪濤：接下來繼續堅持兩個毫不動搖的系列報道，我們來關注改革開放以來，在民營經濟發展中具有代表性的企業家。
章豔：在今天我們關注的企業幾乎是跟我們每個人的生活都息息相關的，他就是擁有 4 萬多名員工的網際網路企業騰訊。
馬洪濤：說起騰訊不得不提到微信和 QQ，這兩個應用軟體的使用者基本已經達到 10 億左右，幾乎可以說是一個國民軟體。
章豔：對於這些年來公司的發展歷程，騰訊的創始人馬化騰他有著怎樣的感觸？我們來看一看。
解說：1984 年，還是學生的馬化騰隨家人來到深圳，這片改革開放的土地從事一開始就感染了他，讓他印象最深刻的是當時三天修建一層樓的深圳速度以及蛇口時間就是金錢、效率就是生命的口號。
馬化騰：處在深圳的這樣一個改革開放的熱土，我覺得我是非常幸運，所以在大學畢業出來之後工作了六年之後，我就和我的同學投身創業，所以可以說我是中國改革開放 40 年的這個見證者，親歷者，也是最大的受益者之一。
解說：1998 年 11 月 11 日，在深圳華強北工作了六年的馬化騰和另外四名同學創立了深圳市騰訊計算機系統有限公司。
馬化騰：因為當時 QQ 還沒有起來，還沒有融資，我們基本做大量的系統繼承，包括幫別人做做網頁這樣的一些小專案來養活 QQ 這個不斷的消耗我們伺服器資源，但是不知道它的商業模式是什麼，這樣的一個服務，所以那段時間是最痛苦。
解說：直到今天，馬化騰依然覺得自己是一個產品經理，用創新解決一個個使用者的痛點，他對一個網際網路產品精益求精的態度，也寫進了騰訊的基因。
馬化騰：要不斷地創新求變，如果說你在發展的過程中遇到困難，如果說有一個坎始終過不去，我覺得是要非常聰明地去想很多方法，我過去的經驗來說，就是要在跨界交叉融合的一些領域找到發展的藍海，或者叫做細分市場中的細分市場。
解說：經過多年的積累，騰訊全球專利申請已超過 25000 件，位列全國第一。在中國網際網路行業快速發展的程序中總是面臨新的挑戰，2010 年前後，手機上網開始逐步普及，全網際網路行業面臨從 PC 到移動網際網路的轉型，馬化騰做出了顛覆自己的決策。
馬化騰：當時幸好我們是比較堅決地去做這個變革，所以當時我們研發了微信，那麼其實你可以看到微信和 QQ，它們一定來說它們是有一定的競爭，但是我們是毫不猶豫地去自己顛覆自己。
解說：今年 10 月 31 日，騰訊宣佈調整公司的組織架構，馬化騰希望以連線和內容為基礎的騰訊，能成為各行各業的數字化助手，為數字中國的建設助力。
馬化騰：從 " 網際網路 +" 到 " 共享經濟 "，再到數字經濟，一直到最近我們國家提出的數字中國戰略，我們可以看到整個數字化和資訊化和每個各行各業的融合，已經是越來越深，這恰恰是中國在全球在這個產業方面最領先的，所以我覺得這個是恰逢其時。
馬洪濤：在採訪當中馬化騰表示中國的網際網路企業包括騰訊在內，都是在改革開放的大潮當中不斷成長起來的，如今參與公共服務，包括幫扶初創企業帶動就業，騰訊也是不斷的輸出能量，這一切都離不開國家層面對網際網路產業發展的包容和支援，我們繼續來看。
馬化騰：我們所在的行業，做網際網路的服務，首先是國家要投資一個非常完善的網路，包括它的固定電話的網路，光纖的網路，包括行動通訊的這個網路，這個是國家投入非常大，國家投入大量的資金建立基礎設施是非常重要的，可能投資一塊錢可能會帶動十塊錢這樣一個產業的發展。
解說：改革開放 40 年來，中國政府以及國有企業在基礎設施建設巨大的投入，保障了網際網路產業發展，隨著數字中國戰略的實施，網際網路與各個垂直行業不斷深化融合，數字經濟不斷髮展，同時，數字化正在從經濟領域向民生、政務等領域迅速擴充套件，馬化騰認為各行業轉型升級帶來巨大的數字化需求，這也是中國網際網路企業未來最大的發展潛力。
馬化騰：在過去 20 年發展中，中國政府在我們這個（網際網路）產業的發展，還是非常包容和支援的，才有我們（行業）的今天，我覺得這是一個很大的關鍵點，我們處在一個更加有發展前景的這樣的一個千載難逢的機會，儘管現在有這樣或那樣的一些困難，但是我們看到中國其實是有廣闊的市場，產業在不斷地在轉型升級，這裡面所蘊含的巨大的這個空間，我覺得這都是非常好的千載難逢的一個機會。