以色列AR初創TechSee完成1600萬美元B輪融資

以色列增強型視覺創業公司TechSee宣佈已經完成由Scale Venture Partners領投的1600萬美元B輪融資，現有投資者包括Planven Investments，OurCrowd，Comdata Group和Salesforce Ventures。作為融資的一部分，Scale Venture Partners的合夥人Andy Vitus將加入TechSee的董事會。這筆資金將用於進一步加速TechSee的全球業務增長，並繼續研發其結合的計算機視覺和人工智慧增強現實支援的視覺客戶輔助平臺。

TechSee總部位於以色列荷茲利亞，由執行長Eithan Cohen、首席科學家Gabby Sarussi，以及營運長Amir Yoffe創辦。此外，該公司還在紐約和馬德里設有辦事處。該公司去年在A輪融資中籌集了750萬美元。

TechSee主要利用智慧手機，通過虛擬助手或人類助手為消費者提供基於AR的視覺指導。TechSee的Live平臺為消費者提供了一種互動式視覺體驗，從購買到產品開箱，再到使用指導。該平臺不僅能增強客戶體驗，還可以支援可擴充套件的客戶運營，增加銷售和降低服務成本。

目前，全球有超過1.5萬名的客服代表在使用TechSee產品，其中包括沃達豐、三星、Orange、日立、埃森哲等領先企業。據該公司客戶表示，在使用TechSee產品的第一年，平均消費者滿意度上升了40%，技術人員派遣降低17%，首次呼叫解決機率上升20%。

科恩說：“雖然技術已經成為一種商品，但客戶服務仍然是勞動密集型的，往往涉及更多的互動。這導致高成本的服務和阻礙客戶採用，對企業盈利能力和可擴充套件性產生負面影響。TechSee幫助企業克服這個問題通過創新的自主視覺應用程式來幫助他們更好地與客戶建立聯絡。ScaleVP的投資代表了對我們的認可，和技術和牽引力的極大信任。”

題圖來源：網路

原文連結：https：//en.globes.co.il/en/article-israeli-augmented-vision-co-techsee-raises-16m-1001264397

新浪宣告：新浪網登載此文出於傳遞更多資訊之目的，並不意味著贊同其觀點或證實其描述。