阿里巴巴的五次大考
文章轉自公眾號：銀杏財經(ID：threemornings)，作者：汪小樓
10月30日晚，馬雲最後一次以阿里巴巴集團董事局主席身份致信全體股東：生意難做之時，正是我們兌現“讓天下沒有難做的生意”的使命之時。
阿里巴巴集團昨晚釋出了截至2018年9月30日的2019財年第二季度財報。當季阿里巴巴收入同比增長54%，在全球經濟不確定性增加的背景下，阿里巴巴的收入增速仍然超過包括FAANG(Facebook、亞馬遜、蘋果、Netflix與谷歌)在內的全球網際網路同行，連續5個季度領跑全球網際網路第一陣營。
2019財年第二季度，阿里巴巴收入851.48億元，同比增長54%;其中核心電商收入724.75億元，同比增長56%。由此可以看出，中國並沒有出現所謂的“消費降級”。
在2018年這樣一個全球貿易環境充滿變數的情況下，阿里巴巴實現了逆勢大漲，再次印證了馬雲所說的“所謂危機，當經濟出現問題，說明年輕人的機會來了”。
相比馬雲曾經三次參考高考，而在我們看來，他所創辦的阿里巴巴從誕生至今已經經歷了五次大考。五次大考，讓人意外的是，每一次大考結束阿里竟然都變得更加強大而不是相反。
阿里巴巴誕生於亞洲金融危機之時，又從2000年全球網際網路泡沫破滅中脫穎而出，驚險渡過2003年席捲中國的“非典”流行病，在2008年全球金融危機來臨之前赴港上市提前備糧過冬，在2018年全球經貿環境變數之下實現業績大漲。
壹
1997年，好萊塢電影《泰坦尼克號》一經上映，就在全球範圍內創下了21億美元這一人類歷史上的最高票房紀錄。影片中，一艘號稱“永不沉沒”的巨輪在小提琴伴奏和人們的尖叫聲中沉入北大西洋海底，一起沉沒的還有Jack和Rose的愛情。
當亞洲觀眾在嘆息聲中走出影院的時候，一場金融危機即將來臨，它和巨輪沉沒一樣讓人感到意外。當時，美國投資家索羅斯做空泰國，導致泰銖一路狂跌。在狙擊了泰銖之後，索羅斯轉而攻擊馬來西亞、印尼、菲律賓、韓國和中國香港，遭遇攻擊的國家或地區均遭遇巨大金融損失。
周邊國家或地區都遭遇了經濟危機，中國大陸也未能倖免，民企批量倒閉，國企下崗失業。當時，索羅斯甚至宣稱“中國經濟撐不過1998年夏天”。 全國31個省，有12個省的國有工業企業盈虧相抵後為淨虧損;央視標王秦池酒業陷入困境，巨人集團名存實亡;對於一些更小的企業，生存環境更是惡劣。
此時的馬雲作出了人生中一次重要的選擇：投身電子商務，支援中小企業的發展。這個策略，一直影響到今天，從這個角度來說，阿里巴巴是一家“佈局決定終局”的企業。
雖然這場席捲了整個東南亞的風暴，帶來了重大的經濟損失。但對於中國網際網路來說，它帶來了破冰的生機。大洋彼岸的網際網路巨頭，開始把眼光投向這個新興市場。這個階段，中國網際網路幾乎是一片蠻荒的狀態。這種新的工具，將帶了新的生活方式，也帶來新的商業機會。
1999年，阿里巴巴成立。那一年，在北京的保利大廈，舉辦了轟動一時的“72小時網路生存測試”。在那個沒有淘寶、沒有支付寶的時代，4名志願者除了在網上找到永和豆漿以外，什麼都沒有。三天測試結束後，他們發誓再也不吃永和了。
2016年，上海做了一個“72小時無網路生存測試”。失去了網路，志願者們遇到各種麻煩，出門打不到車，看電影買不到票，請朋友吃飯沒法付錢。這一批志願者也崩潰了，雖然生存可以維持，但沒有幾件事情能做的順順利利，結束後他們說得最多的一句話是：簡直度日如年。這20年間，中國人生活習慣的變化，阿里在其中扮演著重要的作用。
貳
2000年，全球網際網路泡沫破滅，三大門戶失意納斯達克，這一領域才剛剛興起就要被資本市場看好。馬雲當時已經作好戰鬥到最後一刻的準備：如果所有中國網際網路公司必須死，我希望我們是最後那一個。
一年後，阿里的賬面上只剩下700萬美元，處於垂死邊緣，更要命的是，阿里似乎還沒有找到一條賺錢的路子，於是出現了阿里歷史上第一次大規模裁員開始了。
當時，蔡崇信和關明生二人前往香港、美國、韓國等辦事處，一口氣勸退了近200名阿里高階員工。正是這次血腥的裁員幫阿里止住了血，也給了阿里喘一口氣的機會。
蔡崇信和馬雲
為了讓公司能夠渡過難關，馬雲又去遊說此前投資阿里的軟銀創始人孫正義前來支援，軟磨硬泡之下，軟銀又向阿里注資了6000萬美金。在這之後，阿里的投資方不停在變，但是孫正義卻一直持有。
阿里赴美上市後，軟銀實現了超過600億美金的投資回報。這樣的業績，在全球範圍內也屈指可數。
從網際網路泡沫破滅的糟糕情況中緩過來的阿里，很快開始了反擊，他們成立了一支阿里歷史上最剽悍、最具戰鬥力的銷售團隊——阿里中供鐵軍。在這支鐵軍的帶動下，阿里巴巴業績一路飆漲，最終再度成為資本的寵兒，獲得了來自雅虎的10億美元投資，並將雅虎中國“嫁入”阿里。
叄
2003年，中國暴發了非典，全杭州城出現了4個非典病例，其中就有一個來自阿里巴巴。當時，廣東成為非典重災區，這位病例員工因為參加當年的廣交會而染上非典。很快，阿里巴巴公司也迅速被政府確定為重點防範物件，公司辦公區域被完全封鎖。
當時，幾乎所有的因素都指向阿里將面臨一場前所未有的生死劫，整個公司很可能因此一蹶不振甚至倒閉。
關鍵時刻，馬雲果斷決策：改集中辦公為分散辦公。事發3小時，500名員工已分散完畢，隨即在各自家中安好電腦寬頻照常辦公。
人們想象的阿里亂象或衰敗並沒有成為事實。成為事實的是，在長達14天的隔離中，阿里巴巴網站不但沒有出現癱瘓，反而業績大增了5倍。
馬雲後來回憶說：“隔離的那幾天，我從來沒有佈置過一項工作，每天照樣100萬現金進來，每天我們的網站照樣那麼穩定，每天客戶打電話進來，什麼異常也沒有感覺到，這是我們團隊體現出來的最大價值。”
如林軍在《沸騰十五年》中說，因阿里巴巴內部員工患上非典後的因禍得福,公司由此獲取內部凝聚力的再度統一。
2005年，阿里巴巴為了紀念2003年5月“非典”時期阿里人的激情和信念，阿里宣佈將今後每年的5月10日定為“阿里日”。每年的這一天，公司都會有慶祝活動，舉行集體婚禮，並開放公司為“親友日”，讓阿里人的親屬和朋友走近阿里巴巴、感受阿里精神。
後來阿里的很多大事，都與阿里日有關，比如馬雲辭去阿里巴巴集團CEO職務就選擇在這一天。
肆
2008年7月23日晚，阿里一封題為《冬天的使命》內部郵件曝光，馬雲預感到嚴峻形勢的到來，要求員工肩負比以往更大的責任：“我們不僅不能讓自己倒下，還有責任保護我們的客戶”。隨後不到兩個月的時間，華爾街五大投行之一雷曼兄弟破產的訊息傳至世界各個角落，隨之而來的是次貸危機引發的金融海嘯。
破產的雷曼兄弟
全球經濟開始明顯的衰退，千股跌停，很多中小企業岌岌可危。
受此影響，在香港上市一年的阿里巴巴股市表現前所未有地低迷。成立近10年的阿里巴巴，在本土擊敗eBay的過程中成功拓展出C2C模式，成長為涵蓋B2B、C2C等多種業務的綜合性電子商務平臺。後者的誕生是阿里巴巴發展史上標誌性的事件，同樣是在當年起步的小公寓，那個湖畔花園。2008年的淘寶交易額高達到999.6億元，已經成為中國C2C市場的標杆。
幾年之後，一位阿里前高管在採訪中回憶說，馬雲之所以決定讓阿里巴巴B2B業務於2007年在香港上市，是因為他那時看到金融危機即將到來，希望在危機到來前集資。正如馬雲在一次公開演講中提到，當危機來臨之時你才開始做準備的話，就已經晚了。
在應對這場危機的同時，淘寶商城誕生，也就是今天的天貓。阿里巴巴在B2C業務的擴充套件成功拉動了中小企業的進步。
應巨集(花名“魄天”)入職第一天，便接到領導打過來的電話：“你趕緊出策劃方案做‘雙11’。”當時的“雙11”的概念還僅限於促銷活動，唯一的要求便是不低於前一年的交易額。
策劃最後誕生是在龍井山一家農家樂，魄天在PPT頁頭敲出幾個字：“雙11”狂想，網路狂歡節式的“11”開始有了質的飛躍。當天的成交額在2009年僅為5200萬，這一數值卻在9年的時間裡達到1682億。阿里通過電商讓網民的物質生活越來越豐富，隨著支付物流更加便捷，消費潛力進一步釋放出來。
如今在電商之外最讓阿里感到得意的業務之一阿里雲，也誕生於這場金融危機之後。2008年9月，馬雲把王堅從微軟亞洲研究院常務副院長的位置挖來，讓他著手研發一套新的技術架構來換掉阿里巴巴的舊引擎。
2012年夏天，已經走過四年的阿里雲依然沒有突破技術難關，絕大多數團隊人員要麼離職，要麼轉崗，集團裡還在風言風語地傳著“阿里雲要被撤掉”的訊息。
流言傳到馬雲那裡，他在阿里年會上當著所有阿里人說：“我每年給阿里雲投 10 個億，投個十年，做不出來再說。”這一句話，讓所有的流言得以平息。
如今，阿里雲不但突破技術門檻，還因為先發優勢而一舉成為中國雲端計算領域絕對的第一名，2019財年第二季度雲端計算收入56.67億元，同比增長90%，再度擴大領先優勢。
伍
和以往的幾次危機一樣，2018年的全球經貿變數並不在人們的預期範圍內，但是卻已經真實發生。在這樣的大環境下，確實有不少企業受到很大影響，不僅僅在股價，還有業績本身。
業績方面，阿里巴巴實現了逆勢大漲，收入已連續7個季度保持超過50%的高速增長。而股價方面，阿里也遭遇了全球經濟大環境的影響，過去幾個月出現了明顯下跌。不過，阿里基於對自身業績的長期看好，回購計劃正在進行。截至2018年11月1日，阿里已回購約912萬股，總收購價格達到約13.3億美元。
先後經歷過五次大考的阿里通過變革逆勢而上，如今，在2018年這樣一個充滿不確定性的背景之下，阿里的自我革新已經提上日程。
馬雲在股東信中說：“阿里巴巴從來不為看得見的機會佈局，永遠只為未來投入。”這句話很容易讓人回想起，10年前在人們毫無察覺的情況下，阿里雲悄然誕生時的場景。
阿里巴巴有著面向未來的清晰戰略，技術將會更深刻地改變實體經濟。更重要的是阿里巴巴將以新的方式繼續堅持它創業時立下的使命。阿里巴巴多次表示要為中小企業留下更多增長空間，這種生態共生的格局，將會幫助阿里巴巴和平臺上的夥伴再次安然度過“大考”，迎向未來。