一線與三線城市的使用者需求
賈樟柯的電影描述的都是小地方的人的生存狀況。看一看就會覺得很像自己老家三四線城市的狀況。
四線城市的同學下班後會有空閒時間,他們九點到五點上班,下班不用路上坐一個小時公交車,他們能看到新聞聯播,還能刷電視劇。這不同於一線城市的人。
做網際網路的人都在北上深,久了就只靠過年回家才能驚鴻一瞥中國最大多數人的生存狀況。北上廣深只有一個億,而三四線城市和農村超過了中國半數人口。
不同地方的人生活方式不同,空閒時間內容消費就不同。
一線和三線城市,下班後時間剩餘不同;職場中競爭對手的學歷、智商情商、專業化和職業化水平、以及城市總體的新思潮流行度不同;熟人社會和陌生人社會,人們的社交狀況不同。總之,環境不同,人不同,用網的需求和目的就不同。
落在知識服務上,之所以說知識服務,是因為我現在在做這一行,不僅是過去記者觀察者角色,也是從業者,知識服務的物件不同了,一線是碎片化時間提供知識,幫助有學習需求的使用者上進,排解焦慮。就像中午的小白領沒法回家午睡吃飯一樣,知識和外賣一樣是個服務。
而三線,比如千聊的使用者,女性居多,在家沒什麼事,孤獨,想讓家和生活變得更好,他們手裡有的是時間,做家務多,但也能伴隨式聽音訊。他們要一門生活藝術課,要滿足自己的美好期望,也要社群,不認識但同樣學一門課的人大家在一起嘮嘮,哪怕不是為了知識,就是為了跟社會在一起,有個群體有存在感。
三線他們關心的是K12,找個物件,考公務員,怎麼樣做個傳統行業小生意,和一線不同。
馬化騰和張小龍過去說的他們幾秒鐘能變成小白,用小白的思維來看待一個產品,而不是產品經理了,彷彿靈魂脫竅一樣,來觀察自己的產品。
現在,這個小白已經不是指不會用網際網路的人,而是換成最大多數使用者的思維也就是三線城市使用者的思維。
三線在微博上看娛樂,一線也是這樣。有重合。但是三線城市對知識付費的需求就不是知識服務。
而一線的PM是換不過來的,這個挑戰太大了。馬化騰和張小龍也換不過來啊。
沒下放到縣城很難感知。