對國際MBA線上高等教育的幾點思考

據調研機構艾瑞的資料，中國線上高等教育及職業教育市場規模，預計將從2017年的336億元增長至2022年的1301億元，複合增長率為31.1%。高等學歷線上教育佔比近30%，2017年市場規模在100億以上。今年3月23 日，成人線上學歷高等教育公司尚德機構正式在美國紐約證券交易所掛牌上市，再次把人們的視野拉回到線上高等教育行業。資料推測高等學歷線上教育中細分的國際MBA、DBA、EMBA市場佔比為30%，2017年市場規模為30億，到2022年預計將達100億以上的市場規模。而根據艾瑞的調研資料， 截至 2017年12月31日，在中國18歲至48歲的人群中，有6億人沒有本科學歷。那麼，這6億人在進行過本科的學歷升級後，都將成為國際MBA、DBA等潛在的使用者群體。

對於在國際MBA這一細分市場本人的思考有以下幾點：

思維突破

目前在此賽道中大大小小的玩家們，都是線上下耕耘多年的教育培訓機構，他們的特點是：偏重線下，不斷地線上下開辦教學點，用來拓展業務營收，而對於線上運用最多的就是搜尋引擎競價廣告的投放，用來獲取線上零散C端使用者群。雖然部分傳統線下教育機構也在嘗試線上教育，但是還沒有上升到企業轉型的戰略高度，僅當線上教育是一個營收增長方向，這也是傳統公司在網際網路化的過程中很難逾越的思維鴻溝。線上教育不僅打破了地域、時空的限制，而且也大大減少了學員和機構的學習、運營成本，同時，MBA、DBA、EMBA等線上教育與一般的K12線上教育、職業技能線上教育相比較而言，它不僅是高等學歷的再教育升級，同時也是商業資源、人脈的匯聚與再分配的過程，所以，需要結合線下的社群服務，來更好地聚合、黏住、放大這一社群資源。

產品深化

思維突破之後，需對現有行業的產品形態進行深化。自從進入國際MBA這個細分領域後，我發現所有在這個賽道里的參賽者，都在運用一種產品形態（線性產品），即：搜尋競價，接著客戶來到著陸頁面，引導客戶提交聯絡方式，然後銷售電話跟進，成交後交由教務負責安排週末上課時間，1-2年後拿證畢業。這一線性的產品形態，當在市場初期，競爭者寥寥無幾的時候，無可厚非，但當市場競爭者越來越多的時候，需把線性產品轉型為面性產品，即：把客戶轉化為使用者。客戶更多是一次性買賣，而使用者則是陪伴企業成長的“客戶”，首先，建立線上使用者賬戶體系，為後續的使用者留存、啟用等運營工作做準備，這一點非常之重要；其次，由賣學歷證書的單一商業模式，拓展為既賣學歷又賣知識的面性產品，知識付費的市場已經不需要我們再去驗證了，MBA知識同樣可以賣，如混沌、得到皆已證明。當產品深化後，慢慢建立線上社群運營，更有益於MBA知識型產品的銷售轉化，當線上支付、線上學習、線上社群的閉環融合後，這個細分行業的壁壘也會慢慢建立。

產品進化

資料來源：學威國際商學院，統計樣本：近萬名學員

由於學習MBA的人群，很大部分都是企業的創始人、中高管，而這一使用者群體從年齡結構上的資料反饋也是30-40歲的人群，基本上是有家庭和孩子的，如果，你的產品能服務好父母這個群體，得到他們的認可，那麼，當你推出幼兒和孩子的學習型產品時，這批社會中高價值的使用者群體，將是你產品潛在的種子使用者群，這在邏輯上是行的通的，並且也正在被市場上的先行者驗證著。這一潛在的種子使用者群，不論是使用者轉化率，還是使用者質量，都是極高的。通過對產品的不斷深化與進化，打造產品矩陣，最大限度地消化掉每一個使用者，好的產品會是產品的所有參與者共贏的。