未來五年全球五大關鍵趨勢

摘要： 世界經理人專欄 科爾尼 科爾尼是一家全球性的管理諮詢公司，它通過戰略性洞見、量身定製式解決方案、以及協作式工作風格，致力於協助客戶實現可持續性成果。自1926年建立以來，已經為所有重要行業領域中的全球領先企業提供了諮詢服務，是關於總裁議程類問題的深受信...

從人口、經濟、環境、地緣政治、治理、資源和技術等維度不斷探索全球外部戰略執行環境是科爾尼全球商業政策委員會的核心任務。全球商業政策委員會每年都會圍繞這些維度分析一些不太引人注意的新興趨勢，但是這些趨勢可能會對未來五年商業和政府的執行帶來顯著的影響。

看看前幾年的預測有哪些已經變為現實：

1 趨勢一科技霸主之爭

第四次工業革命掀起了一場爭奪全球技術霸權的新競賽，勝利者將在未來幾年內擁有政治、經濟和軍事等各方面的優勢，從而重塑全球經營環境。美國和中國已成為兩股主要力量。美國仍然是全球舞臺上的主導技術力量，長期的研發投資、強大的科研研究專案和與生俱來的創新文化為其提供了支撐。然而，中國迅速崛起，以 “ 網路超級大國 ” 為目標，成為最強勁的競爭者。儘管歐盟、日本和韓國繼續大力投資研發，但僵化的商業模式、老齡化的人口、有限的融資能力等阻力導致其仍舊相對落後。

政府對 技術競爭 的不同做法

美國正在採取更加自由競爭的方式，這標誌著美國政府在推動新技術創新方面的歷史性領導角色發生了轉變。例如， 20 世紀 50 年代和 60 年代，美國政府的投資對半導體的商業化、全球定位系統的發展以及網際網路的建立都起到了核心作用。然而，近幾年來，這種由政府主導的研究專案已陸續被叫停。相反，美國正依靠其世界領先的研究型大學、私營企業巨頭和強大的創業文化來推動進步。

中國政府出臺了一系列國家政策以實現科技目標。同時，中國政府也在加大科技投資。從 2000 年到 2015 年，中國在科學研究上的支出平均每年增長 18% ，而美國只有 4% 。儘管美國仍然是世界上最大的研究支出國，但自 20 世紀 70 年代以來，研發在整個經濟中所佔的比例有所下降。按照最近幾年的趨勢預測，中國的研發支出最早可能在今年超過美國。

私營企業巨頭的戰略對比

全球家喻戶曉的 facebook 、蘋果 (Apple) 、亞馬遜 (Amazon) 、網飛 (Netflix) 和 Alphabet—— 簡稱 FAANGs ，以及在中國本土市場上佔據絕對主導地位的百度（ Baidu ）、阿里巴巴（ Alibaba ）和騰訊（ Tencent ） —— 簡稱 BATs ，都在努力佔領包括印度、印尼和巴西等地的新興市場，但雙方不論在投資還在海外擴張的方式上都採取了不同的增長戰略。

BATs 將重點放在戰略投資上，因此，更多的全球科技 “ 獨角獸 ” （估值超過 10 億美元的民營初創企業）都來自中國。據估計，亞洲 46% 的這類獨角獸企業都得到了阿里巴巴、百度、京東和騰訊的支援。但美國仍然佔據世界前 20 大科技公司中的 12 家。

前景展望

在未來五年中，美國和中國將繼續為爭奪全球科技領先地位而戰。儘管中國正在實施全面的戰略以推動主導地位，但中國仍面臨著重大挑戰，如缺乏自主生產半導體和處理器的能力，研究水平較為落後。但是，美國在過去一個世紀裡所享有的創新優勢正在漸次消失。如果美國政府不提出能夠將其願景與投資和行動相結合的戰略，這一趨勢將繼續下去。

企業應該如何應對？

• 為快速創新做好準備。企業應該跟上技術突破的步伐，並思考如何快速應用，為公司帶來競爭優勢。

• 改善網路安全。隨著第四次工業革命技術和 5G 網路的實施，資料擴散將呈指數增長。這一增長將為黑客和資料竊賊創造更有吸引力的目標。企業必須保護自己和客戶免受此類入侵。

• 跟進技術大戰，為企業的戰略制定提供依據。判斷哪一方在市場中佔據主導地位，以瞭解哪些技術標準、監管條例和隱私準則需要向前推進。管理人員應該使用這些資訊來儘量減少由於使用多個技術平臺所造成的成本和低效。

2 印度洋 - 太平洋地區的崛起

印度洋 - 太平洋地區（在這裡將其定義為包括印度洋和西太平洋的區域，簡稱印太地區）已經成為全球經濟和地緣政治競爭的中心大區域。印太地區經濟從 2000 年佔全球經濟的 37% 增長到今天的 52% 。此外，預計在未來五年內，印太地區國家將佔全球經濟年增長的三分之二以上。採用海上運輸的全球貿易往來中，有一半以上的貨物是在印太地區港口裝船，而近三分之二的貨物是在那裡卸船的。此地區的動盪和不確定性，將對整個世界都會產生影響。

轉型經濟聯盟

“ 一帶一路 ” 是推動印度洋 - 太平洋地區經濟持續增長和一體化的關鍵動力。亞洲基礎設施投資銀行為許多一帶一路專案提供資金，目前擁有 900 億美元的資本和 87 個成員國，其中包括大多數印太地區的中等國家。

地緣政治競爭加劇

國際危機組織 (InternationalCrisisGroup) 確定的前 10 大地緣政治衝突中，有 6 起發生在印度洋 - 太平洋地區地區，還有兩起在其邊界附近。因此，整個印度洋 - 太平洋地區的軍費開支呈上升趨勢，從 2000 年佔全球總支出的 18% 躍升至 2017 年的 27% 。

前景展望

隨著全球經濟重心繼續向亞洲轉移，印度洋 - 太平洋地區地區的重要性將日益增強，在跨國公司的商業佈局中也將變得更加重要，同時也更加難以駕馭。新興印太地區的特點是一系列重疊的自由貿易協定和戰略聯盟不斷擴大。相互競爭的基礎設施專案將繼續刺激整個東南亞、中亞和撒哈拉以南非洲地區的經濟增長。

企業應該如何應對？

• 在印度洋 - 太平洋地區建立業務佈局。隨著該地區在全球經濟中的地位越來越重要，國際公司在那裡建立業務將變得更加重要。將區域內的商業決策權本地化，將有助於公司更好地理解、規劃和應對地緣戰略交叉風險。

• 加強航運安全和保險。公司應該衡量供應鏈在多大程度上依賴於印度洋 - 太平洋地區，並考慮加強船隻的安全，併為沿著這些貿易路線運輸的貨物購買更高價位的保險。

• 參與貿易談判。整個印度洋 - 太平洋地區正在進行的各種多邊和雙邊貿易談判為公司和產品開拓新的 市場機會 。

3 趨勢三清潔食品革命

在食品行業經歷了幾十年的工業化和商品化之後，消費者偏好的轉變正在引起整個行業的震盪。消費者正在迴歸本質，避免食用大量生產、高度精煉和不可持續的產品，轉而生產更健康、更環保可持續的 “ 清潔食品 ” 。全球食品公司競相創新和試驗產品，以滿足新的消費者需求。

清潔食品成為消費轉型的一部分

2015 年的一項調查顯示， 66% 的全球消費者願意為可持續品牌支付更高的價格，與 2013 年的 50% 相比大幅上升。此外， 57% 的人願意花更多的錢購買新鮮的、天然的或有機的食材。幾乎一半的人願意為環保公司生產的產品支付更高的價格。清潔食品，比如有機食品和不含轉基因和抗生素的食品，以及本地生產的和可持續生產的食品，正迅速流行起來，從而改變了食品行業從田間到餐桌的面貌。

近年來全球有機農業市場的增長就是一個很好的例子。消費者認為有機產品比傳統產品更健康、更安全、更環保。儘管有機耕作仍僅佔全球農業用地的 1% 左右，但在過去十年中顯著增加，這表明農民們看到了轉向有機耕作的商業機會。

不難理解消費者為何選擇更健康的食物

全球非傳染性疾病的上升令人震驚。這些疾病包括心血管疾病、某些型別的癌症和糖尿病，其中許多可以通過改善飲食和鍛鍊得到緩解或預防。 2000 年至 2015 年，柬埔寨、埃及、印度尼西亞、日本、肯亞、新加坡和越南等國的非傳染性疾病死亡人數增長了 35% 至 50% 。在 2016 年之前的 10 年裡，世界衛生組織的報告顯示，美洲成年人肥胖率增長 58% ，非洲和東南亞分別上升 108% 和 213% 。因此，各國政府正試圖通過監管和稅收來改變消費者的行為，轉向更健康食品。

不斷變化的肉類混合物

近幾十年來，全球肉類生產和消費大幅增長。但是，每年牲畜排放的二氧化碳約佔二氧化碳排放總量的 15% 。生產一公斤牛肉需要 5000 到 20000 升水。 2016 年，全球糧食產量的三分之一用於牲畜飼養，而這足以養活 40 億人。牲畜肉類所含的大量抗生素導致牲畜和食用肉類的人類對抗菌素的耐藥性日益增強。

越來越多的人意識到這些問題，消費者對肉類的看法正在改變。據谷歌趨勢顯示，自 2004 年以來，全球對素食主義的興趣飆升了 2000% 以上。無肉星期一和其他減少肉類消費的倡議也在增加。對工廠化養殖做法的抨擊產生了對無籠飼養、人道飼養和草食動物產品的更多需求。

現有的肉類行業企業和食品科技初創企業正對這場消費者運動做出迴應。還有一些人希望將消費者轉向新的蛋白質來源，包括昆蟲。

前景展望

食品工業面臨不斷變化，消費者和政府都要求繼續關注清潔、可持續和健康的產品。大型食品企業已經在適應這一新的現實。因此，從中期來看，清潔食品運動應有助於改善環境可持續性和公共健康。

企業應該如何應對？

• 接受改變。清潔食品初創企業之間日益加快的併購步伐，以及全球最大的行業參與者對新食品技術的投資，預示著全球食品行業的未來。隨著千禧一代和 Z 世代佔據越來越大的市場份額，企業管理者應在商業實踐中考慮帶有強烈價值觀的消費趨勢。

• 尋找差異化的機會。隨著眾多企業蜂擁進入清潔食品領域，企業需要採取不同的營銷資訊和渠道來對 “ 清潔 ” 標籤的產品進行差異化，提高可持續性，以建立並保持消費者的忠誠度。在未來幾年，僅僅隨大流是不夠的。

• 監測不斷變化的糧食政策環境。隨著消費者和行業的迅速變化，政策方面的問題和困擾也不可避免。對清潔食品的定義和鑑定以及替代肉類產品的行業監管細則將越來越清晰，並將因市場而異。

4 趨勢四下一代虛假新聞

虛假新聞在不斷削弱公眾信任，破壞社會凝聚力。與上一代由社交媒體流傳的虛假故事的版本不同，下一代假新聞採用的是經過惡意修改的音訊和視訊。在接下來的五年裡，支撐下一代假新聞的技術將變得更廉價、更迅速、和更有隱蔽性。打擊假新聞的鬥爭才剛剛開始。

虛假新聞的興起與演變

虛假新聞已經存在了幾個世紀，而今天，網際網路和社交媒體正以前所未有的方式傳播虛假新聞。下一代假新聞對經濟和社會構成了更大的威脅，因為這些極具欺騙性的音訊和視訊將比今天的虛假文字新聞更真實。現在，修改視訊變得非常簡單。

在後真相世界中探索

世界各地的混亂、恐懼和不信任正在增長，辨別真假變得越來越困難。 G20 成員國中有 15 個國家的半數以上人不再信任媒體，其中土耳其和澳大利亞的信任度最低 ( 見圖 8) 。

社交媒體比以往任何時候都更容易傳播此類虛假資訊。網上的謊言比真相傳播得更遠、更快、更深、更廣。研究表明，人們對虛假新聞的接受度會隨著反覆曝光而增加。而真實的視訊或音訊證據反而會遭到質疑。其結果很可能是加深黨派分歧，加深對公權機構的不信任，甚至引發暴力衝突。

前景展望

公眾急需瞭解下一代虛假新聞的風險。隨著資料流量的不斷增加，假新聞傳播的數量和速度也在不斷增加。如果政府、私營部門和其他各方都無所作為，那麼這些假新聞可能會在世界各國造成系統性的社會危機。

企業應該如何應對？

• 建立消費者信任。由於假新聞傳播的是不信任和困惑，企業應該主動向消費者展示他們的可靠、誠信和透明度。企業應建立與消費者清晰的溝通和有效的客戶關係管理，以及在保護客戶資料和個人資訊上進行必要的投資。

• 準備應急計劃。隨著假新聞攻擊變得越來越普遍，制定一個快速的應對計劃對企業來說變得越來越重要。事實將證明，戰略前瞻工具在應對此類襲擊的不可預測性方面最為有效。

• 尋找對抗假新聞的合作方。企業和政府可以通過合作和共享與假新聞有關的資訊。建立與主流社交媒體的關係，對於快速識別和刪除虛假新聞報道也很重要。

5 趨勢五高等教育轉型

20 世紀傳統教育體系的基礎正在迅速推進的第四次工業革命的壓力下崩潰。一種強調以實踐技能支援高科技知識經濟的新的教育模式正在出現。但是，儘管教育機構競相適應不斷變化的勞動力市場需求，企業仍面臨著技術工人短缺的問題。因此，企業正在採取自己的創新措施來填補這一空白。各國政府也在作出應對。對技術教育的日益重視將在全球範圍內創造一支更加專業化的勞動力群體。然而，各國必須更加迫切地實現教育和勞動力培訓的現代化，以避免這些經濟變化造成社會和政治動盪。

更注重本地僱主所需的實際技能

技術進步正在改變全球勞動力市場。自動化水平的提高正在逐步消除某些職業，改變另一些職業。科技的發展刺激了對高度專業化技能的需求，並加劇了科學、技術、工程和數學領域長期存在的工人短缺問題，尤其是在那些越來越要求技術的領域，包括電腦科學和網際網路技術。 20 國集團經濟體中的許多企業在尋找優質員工方面都遇到了困難 ( 見圖 9) 。這種巨大的技能差距正在挑戰西方傳統中博雅教育的重視地位。

超過三分之二的美國僱主認為，傳統學位並未能為學生適應現代職場做好充分準備。越來越多的教育機構開始在課堂上引入了面向實踐和解決問題的活動，其中包括技術和創新。

技能不足也促使許多公司直接投資於培訓和教育，導致教育系統與當地僱主更緊密地聯絡在一起。一些公司正在與教育機構合作，使課程與當地對技能的需求相匹配。尤其是科技行業的公司，正在自行儲備人才庫。例如，通用電氣 (GE) 和微軟 (Microsoft) 已與線上平臺 edX 合作，建立了一門以技術為重點的課程。同樣，資訊科技技能的短缺促使資料託管公司 UKFAST 發展學徒制和內部培訓計劃。

拓展全球教育市場

由於政府投資增多，新興市場中產階級群體越來越龐大，教育在全球範圍內變得更加普及。在南非、印度和中國等不同國家，對私立教育和課程的需求激增。這些趨勢正在慢慢縮小與 OECD 組織國家之間的教育差距，在這些國家，近 80% 的成年人完成了高中學業，超過三分之一的人接受過中學後教育。據歐睿國際估計，到 2030 年，新興市場一半以上的人口將擁有高中學歷，近 12% 的人將接受中學後教育。

全球教育市場也應為越來越多的國家接受國際學生而不斷擴大。這種轉變有兩個原因。首先，幾個發達市場更為嚴格的移民政策正將學生推向其他歡迎國際學生的國家，如加拿大和澳大利亞在過去的一年裡的國際學生人數分別增長了 20% 和 13% 。其次，新興市場政府正在改善高等教育質量，以吸引更多的國際學生。根據有影響力的 “ 泰晤士報高等教育排行榜 ” 顯示，目前亞洲有 11 所大學躋身最佳大學 100 強之列。 2018 年，其中三所學校（新加坡國立大學和中國清華大學和北京大學）首次進入前 30 名。

前景展望

面向 21 世紀全球經濟的教育體系將需要數年的時間才能充分完善。因此，許多僱主將繼續在短期和中期內努力填補有技能需求的職位。因此，教育制度轉變的速度將成為決定國家競爭力的一個更為重要的因素。同時，隨著技術和職業要求的不斷髮展，它可能會使未來的再培訓工作複雜化。因此，重視對因技術變革而失業的工人進行再培訓的政府，將最成功地緩解相關的社會和政治壓力。

企業應該如何應對？

• 重新評估薪酬和用人政策。為了吸引和留住合格的員工，企業可能需要提高薪酬或實施新的政策，如自由的探親假或更靈活的工作場所。其他措施可能包括鼓勵老年員工在退休年齡以後繼續就業，或對因技術變革而失業的工人進行再培訓。

• 將評估當地教育系統作為投資決策的一部分。技術工人的可得性將成為未來五年投資和資本配置決策的一個更重要的驅動因素。在評估市場機會時，決策者應評估地方和區域教育機構培養合格工人的能力，以確保此類工人的短缺不會對企業經營構成風險。

• 與教育機構建立夥伴關係，以提高長期生產力。隨著技術繼續重塑全球經濟，私營部門和教育機構之間將存在大量合作機會。地方政府也將通過這種合作受益。