什麼樣的公司更適合你?來給企業做個性格分析吧
“ 企業性格 ” 是什麼鬼?辦公室觀察十分鐘就知道了
1/5 企業性格第一個維度:內向型和外向型
兩家業務產品完全相同的公司之間的差異,在你走進他們辦公室的第一秒,就能感覺到了。
第一家公司,上百個人的大辦公室,噪音分貝能低於 15 ,每個人都悶頭在幹自己的事,交流只用聊天工具,稍微大聲一點,都會引發側目。
而另一家公司,三分之一的人在會議室,三分之一的人離開自己的座位和別人交流,剩下的三分之一比較懶,溝通仍然靠嘴喊。
我稱之為 “ 內向型公司和外向型公司 ” ,這麼分,是受一位朋友的啟發。他先後在騰訊和阿里做過,問起他這兩家公司有什麼不同,他想一想: “ 舉個例子吧,騰訊和阿里的區別,就像內向型人和外向型人的區別 ” 。
這個說法讓我豁然開朗,人有 “ 內向外向 ” 的區別,公司也有啊,我在上週的《 “ 深度工作” 時間,決定成就大小 》一文中,以 “ 開會文化 ” 和 “ 溝通文化 ” 為例,講了這兩類公司的特點。
在 “ 外向型公司 ” ,別人遇到問題找你溝通是天經地義,你不配合就是沒有團隊精神;在 “ 內向型公司 ” 每一個人都立足於自己先解決問題,實在解決不了,求助其他人也好像是欠了多大的人情。
“ 外向型公司 ” ,大部分員工花在討論、交流和說服別人上的時間,遠遠超過花在分析、思考等書面工作上的時間; “ 內向型公司 ” 的員工則剛好相反。
內向型企業把開會看成 “ 不得不開才會開 ” 的工作,因為這類企業更看中個人的獨立分析和思考能力,而不是集體的交流與碰撞,所以在內向型 企業更尊重員工的工作空間不被打擾,也不去過多的干涉員工的私人生活。
很多工程師文化的公司,就屬於這一類。
當然一般大型公司都不會明顯的偏向外向或內向,但多多少少有點傾向性,比較阿里偏外向型,騰訊偏內向型(只是相對而言)。
知道這個有什麼用呢?很簡單,每個人都最好在和自己性格相近的公司工作。如果你習慣 “ 深度思考 ” 的工作方式,那麼最好呆在 “ 內向型公司 ” ;如果你喜歡跟別人討論交流、喜歡說服別人、喜歡團隊溝通的氛圍,或者害怕一個人悶頭工作,那麼 “ 外向型公司 ” 才合適你。
區別這兩類公司的方法也很簡單,上一天班就知道了,只要關注會議的平均時長、員工走動交流頻率、還有辦公室的噪音分貝這三個指標。
公司的 “ 性格 ” 除了 “ 內向與外向 ” 的區別外,按照人格分類方法,還有三對性格特徵。
2/5 企業性格第二個維度:細節型和效率型
一家企業的 “ 性格 ” 的第二個重要層面:它是更關注 “ 細節完美 ” ?還是更關注 “ 整體效率 ” ?
“ 細節決定成敗 ” ,這是一個被企業說爛了的口號。有人跟我抱怨:今天我影印檔案,有一點歪了,被領導訓了一頓,說我不注意細節,我這才發現,公司所有人的辦公桌都很整潔 —— 除了我的。
但這不代表這是一家 “ 細節型 ” 公司,也有可能是管理者的管理能力只能到 “ 整理資料、做好會議記錄 ” 這一步。
基於細節的精細化管理是一種科學的管理方法,需要花費大量的時間和成本的,只有站在 “ 肯不肯為細節花錢花功夫 ” 這個角度,才能分辨出這兩種企業性格。
比如說, “ 細節完美型 ” 公司,每月初要求員工列出本月的計劃,一定要具體到量化的目標,然後每天例會彙報完成情況,溝通遇到的問題。
和細節化管理對立的,是 “80/20” 式的管理,公司只關注你最重要的事, KPI 只考核最重要的一項,這樣的管理最有效率。
這兩類公司的差別,一般是行業上的區別。一些成熟的行業,很容易出現 “ 細節型 ” 公司,因為行業效率不可能大幅提高,只能通過精細化的管理,去 “ 榨乾 ” 員工的潛能。另一類是業務要求非常嚴謹的行業,比如工程類、研發類公司,也更關注細節。
相反,在一些創新性的行業,容易出 “ 效率型 ” 公司。因為行業增長速度很快,變數大,根本沒時間多細琢磨,公司總是傾向於忽視細節問題,快速推進業務。
但即使是同樣的行業,不同公司對細節的關注程度也是不同的。
在 “ 細節型 ” 公司工作,員工往往只會花三分之一的時間完成工作,還要花三分之一時間 “ 裝飾 ” 工作成果,再花三分之一的時間 “ 證明 ” 自己完成了工作。
這類公司,對於那些注重細節、計劃性很強、喜歡自律、追求完美的員工而言,再合適不過了,也適合那些習慣於 “ 被動工作 ” 的人。
相反, “ 效率型 ” 公司最大的好處是自主性強。員工能自主地制定適合自己的時間表,只要最終完成任務,過程不會被過多的干涉,更不會有人管你檔案是不是影印歪了,辦公桌上東西亂不亂。
這類公司,自然更適合不喜歡被太多規矩束縛的人。但在這裡工作,也需要你有相當強的自我反省、自我提升的能力 —— 沒有人來糾正你過程中的錯誤,你也就失去了亡羊補牢的機會,直到你到被掃地出門的那一刻,都不知道你做錯了什麼。
3/5 企業性格第三個維度:開放型與封閉型
假設新產品升級有兩個方向:第一個更穩妥,市場更明確、但競爭者眾多,第二個更創新,難度更大,但屬於沒有競爭者的藍海。你覺得你所在的公司願意嘗試哪個方向?
這個問題的答案就是企業性格的第三個維度:開放型與封閉型。
就像現實中,有些人更喜歡冒險,有些人更實際一樣,有些企業總在想著法子 “ 折騰 ” ,產品剛剛站住腳,就想著要升級,賺取更高毛利,市場剛剛開啟,就急著要推新品。
“ 開放創新 ” 現在也成了所有企業掛在嘴邊上的東西,領導都會說 “ 要感於創新,不要怕失敗 ” ,但真正評估企業的 “ 開放性與封閉性 ” 的標準,還是前面說的,不看口號看鈔票 ——
第一、員工的創新行為是否能得到足夠的資源支援,包括人、錢和業務許可?
第二、晉升的員工是否具有創新、開放的特徵?
第三、失敗的創新者是否得到企業的保護和尊重?
三條標準一擺出來,大部分企業就都成了 “ 偽開放型企業 ” 。其實,這不是壞事, “ 開放 ” 意味著管理難度加大, “ 創新 ” 意味著失敗風險增多 —— 在市場不成熟的時候,創新意味著巨大的投入和漫長的等待,從一開始,大部分企業就註定會失敗。
所以,很多企業以 “ 不犯錯 ” 為第一經營目標,以 “ 等待對手犯錯 ” 為第一競爭手段,強調穩健和不變的企業精神,這就是 “ 封閉型 ” 的企業性格,最典型的是銀行。
大部分人對銀行的印象就是保守,還有一個日劇《半澤直樹》痛斥銀行 “ 晴天送傘,雨天收傘 ” 。其實,銀行拿著是固定的息差收入,卻要冒貸款本金損失的風險,這才養成了保守、穩健的經營作風 —— 要知道,大部分倒閉的銀行都是死於激進冒險的業務擴張,而非保守不思進取。
所以開放和封閉、創新與保守只是企業的個性,無所謂誰對誰錯。但對員工而言,一個有冒險精神的員工,在一家保守的企業,肯定待不長,一個性格穩健的員工,在一家創新求變的公司,也很難被重用。
判斷一家企業是開放型還是保守型,不用進公司,看看真金白銀打造出的產品和業務就知道了。相反,進了公司後,反而容易被老闆忽悠。
4/5 企業性格第四個維度:競爭型與和諧型
“ 競爭 ” 對於現代公司而言,是個好東西。但很多公司都會在管理上遇到內部競爭與團隊合作的矛盾。
某專案由員工甲負責,但在執行過程中,員工甲希望能得到員工乙和員工丙的幫助,可這兩位員工分別以 “ 關你屁事 ” 和 “ 關我屁事 ” 為由拒絕,於是,員工甲找到他們的上司,希望上司出面協調。
此時,上司協調的力度與最終兩個員工的配合程度,就代表了這家企業是 “ 競爭型企業 ” 與 “ 和諧型企業 ” 。
在 “ 競爭型企業 ” 中,員工只對自己的工作負責,想要別人幫你,想好交換條件吧;而在 “ 合作型企業 ” 中,企業文化強調團隊合作、利益一致的原則,要求員工儘可能避免內部衝突 —— 那些拒絕配合同事的員工,會被認為沒有團隊精神。
所有的公司在一定程度上,都有內部員工之間的競爭,公司希望以此提高員工的戰鬥力,但有競爭,就有內耗,其最大的成本是對團隊文化的衝擊。
很多企業嘴上鼓勵競爭和狼性文化,可又要求員工有團隊奉獻精神,同時要求 “ 競爭 ” 與 “ 和諧 ” 這兩個對立的性格維度,結果很可能是企業的 “ 人格分裂 ” 。
人也是如此。有人不喜歡競爭造成的內部衝突,在這種氛圍中工作,覺得很沒有安全感;而有人則不喜歡一團和氣的虛偽的團隊文化,認為自己沒有任何理由幫助那些能力差的人。
這個維度的性格過於強烈的人,最好的辦法不是去適合環境,而是找一個跟你 “ 八字相合 ” 的公司。
5/5 公司性格與人性格的關係
總結一下四組不同的公司性格:
內向型和外向型
細節型和整體型
開放型與封閉型
競爭型與和諧型
這個分類其實是對應了 MBTI 十六型人格中的:
內向 I 與外向 E
判斷 J 與知覺 P
直覺 N 與感覺 S
思維 T 與情感 F
具體的對應原則是在自己最突出的性格型別上,儘量與你所在公司的對應性格維度相吻合。比如:
“ 內向 I” 維度特別突出的人,對應 “ 內向型 ” 企業;
“ 判斷 J” 維度特別突出的人,對應 “ 細節型 ” 企業;
“ 感覺 S” 維度特別突出的人,對應 “ 封閉型 ” 企業;
“ 情感 F” 維度特別突出的人,對應 “ 和諧型 ” 企業。