甲骨文“大象轉身” 雲服務亡羊補牢
錢童心
雖然不如GE和IBM歷史悠久，但創立於1977年的甲骨文也似乎需要自我顛覆了。
這位已過“不惑之年”的軟體巨頭，以銷售數百萬美元的授權許可和不斷增加的維修費而聞名，如今，它正飽受著市場由本地部署向雲遷移的轉型陣痛。
錯過雲時代最佳爆發點
儘管甲骨文過去幾年也不遺餘力地發展雲業務，但不得不說甲骨文對雲市場的覺悟來得太晚；而且由於其巨大的體量，並不是建幾個資料中心，或者將更多雲版本的資料庫產品新增到自己的產品組合中那麼簡單。
甲骨文已從最頂層管理人員開始進行業務的重塑，希望通過文化和業務方向的轉變，加速其成為一家成功的雲企業。
MoorInsights&Strategy創始人摩爾海德（PatrickMoorhead）對第一財經記者表示：“甲骨文最大的問題在於他們的雲業務啟動得太晚，錯過了雲時代發展的最佳爆發點，這可能令他們永遠都無法追趕上競爭對手。”
儘管甲骨文將傳統的資料庫客戶逐步轉移到自己的雲上，但在公共雲市場上甲骨文的份額仍然很小。摩爾海德認為，甲骨文唯一能夠採取的商業策略是，將龐大的工作負載進行分隔，交給公有云供應商，並嘗試通過“混合雲”的解決方案變現。“在甲骨文只有創始人LarryEllison一人說了算，如果他不做出改變，那麼甲骨文的雲業務永遠發展不起來。”Moorhead告訴第一財經記者。
根據SynergyResearch的資料，甲骨文在雲市場的份額小到可以忽略不計。“在基礎雲設施服務，比如IaaS、PaaS市場中，甲骨文所佔份額僅2%。”Synergy首席分析師丁斯代爾（JohnDinsdale）表示：“雖然排名躋身前十位，但與排名前幾的主要雲服務提供商相比，規模相去甚遠，而且份額還在不斷被侵蝕。”
一位瞭解甲骨文業務的業內人士對第一財經記者表示：“甲骨文上世紀八九十年代是資料庫起家，給企業做應用，涵蓋很多內容，採購、財務等，但在雲時代，對本地部署的需求不斷減弱，取而代之的是SaaS，軟體即應用，對甲骨文而言，遍佈全球的部署性業務是轉型承重的包袱，可能需要耗費一二十年的時間。”
另一方面，甲骨文雖然在SaaS領域仍然具有一定優勢，和SAP一起，主導了ERP（企業資源計劃）市場，但SaaS的範疇要遠大於ERP，在整個SaaS市場份額排名中，甲骨文的表現也並不突出，屈居第四，落後於微軟、Salesforce和Adobe。去年第四季度，甲骨文在全球SaaS市場中所佔份額僅6%。
目前甲骨文主要收入來源仍來自於傳統內部部署軟體相關的維護費用。公司非常清楚，在雲時代，必須要改變這種傳統的盈利模式，比如更多采用了合作制的銷售模式，但是這種轉型可能需要耗費漫長的時間。
狠遭巨頭“拋棄”
令甲骨文轉型更為艱難的是曾經的合作伙伴，如今都已市值近千億美元的科技巨頭們，正在減少對甲骨文的依賴，原因是他們認為甲骨文正在由技術供應商變為難以共融的競爭對手，儘管甲骨文目前從體量而言並不對其造成威脅。
去年，亞馬遜決定將公司大部分內部基礎設施轉移到亞馬遜網路服務（AWS），這意味著亞馬遜最早將於2020年第一季度徹底移除甲骨文的專有資料庫軟體。
亞馬遜早在2014年就推出AWSAurora相關資料庫服務，這項服務直指甲骨文的核心市場，亞馬遜同時還提供了一個工具幫助企業將資料庫轉移至雲平臺，此後亞馬遜與甲骨文的競爭趨向白熱化。在雲基礎設施領域，亞馬遜一路領先，甚至超越微軟和谷歌，但甲骨文始終未能取得顯著的市場份額。
谷歌也在摒棄甲骨文，轉向其歐洲的競爭對手SAP，谷歌於今年稍早時表示，正在爭取SAP的客戶加入谷歌雲。谷歌稱：“全球最大的企業都使用SAP的應用，將來這些客戶都會逐漸轉向谷歌雲。”
從歷史來看，谷歌和甲骨文也從來不喜歡對方。兩家公司曾捲入一場歷時8年的官司。這場官司主要事關谷歌在為智慧手機開發Android作業系統時未經許可使用Java程式語言。得益於2009年收購SunMicrosystems，甲骨文擁有Java背後的智慧財產權。今年3月，聯邦巡迴上訴法院推翻了地方法院支援谷歌的裁決，將此案發回下級法院裁決，要求其賠償甲骨文。
競爭者“出手”不凡
SAP在與甲骨文的競爭中，謀求通過與亞馬遜、微軟、阿里等雲端計算領域“最大玩家”的合作，讓客戶在其平臺上使用自己的軟體服務。獲得了谷歌的支援後，SAP將從雙方的合作中受益。
從近期的業績表現來看，SAP的轉型成效似乎也要強過甲骨文。上個月SAP公佈的2019年第一季財報顯示，營收為53.4億美元，同比增長25%；扣除重組等支出後的收益增長為24%。去年，SAP的年收入總額接近310億美元，雲業務的毛利率已經接近75%。
相較而言，甲骨文今年3月公佈的一季度財報顯示，儘管業務整體增長不錯，但仍不足以緩解投資者對於甲骨文推動客戶轉變為雲訂閱模式的擔憂。最新財季中，雲服務和授權支援業務營收為66.62億美元，與去年同期的65.87億美元相比近增長僅1%。該季度甲骨文的雲許可和內部部署許可銷售額下滑了4%至12.5億美元。
目前，SAP最新的市值已經高達1485億美元，是歐洲市值最高的上市公司，但仍低於甲骨文1845億美元的市值。不過，美國激進投資者Elliott認為，SAP目前的價值明顯被低估了，他表示將支援該公司新的管理策略，並透露將拿出13億美元購買SAP的股權。
去年11月，SAP以80億美元收購線上調查及雲服務軟體公司Qualtrics，這起SAP公司史上第二大的收購，正在助力SAP從傳統的軟體公司過渡到綜合雲服務軟體提供商的戰略轉型。在SAP的第一季度財報中，SAP的雲服務營收達13.7億美元，訂單增長了26%。
在傳統科技巨頭大舉搶購優質雲服務及軟體提供商的背景下，甲骨文近兩年的出手也明顯慢於競爭對手。僅去年一年，數十億美元規模以上的收購就有多起：IBM以340億美元收購紅帽公司幫助其發展“混合雲”業務；Adobe宣佈以47.5億美元收購營銷軟體公司Marketo，利用其雲服務拓展直接面向客戶的營銷；微軟宣佈以75億美元收購軟體開發平臺GitHub，推進雲業務和線上服務；Salesforce3月宣佈以65億美元收購軟體公司MuleSoft，幫助客戶搭建雲服務及本地資料共享鏈。而甲骨文最近的一起大規模收購還發生在2016年，當時甲骨文以93億美元收購了Netsuite，補充其雲端計算ERP市場。
重建人才機制
為了更好地實現轉型，甲骨文終於大刀闊斧地開始了裁減行動。近期，多家媒體報道稱，甲骨文將關閉中國研發中心，這項調整將牽連中國研發中心近千名員工。
據瞭解，甲骨文中國研發中心規模約1600人，此次裁員涉及了超過一半的員工。但業內人士看來，甲骨文“壯士斷腕”，對市場未必是壞事。
“短期看來關閉中國研發中心對甲骨文會有部分影響，但長期來看對企業的轉型是有好處的，畢竟進入到雲時代後，對人才和業務的要求都與過去幾十年有很大的變化。傳統科技公司原有的人才可能無法滿足技術進步帶來的需求。”一位人力資源行業的資深人士對第一財經記者表示，“甲骨文沒有像谷歌、微軟那麼快向雲轉型，很多裁員涉及的都是傳統技術的人員。”
甲骨文也充分意識到，企業改變文化最直接的方法是讓新鮮血液補充進來。在甲骨文的創新中心裡，這種理念開始得以實施——讓年輕人領導。這些年輕人有些剛走出大學校門，可以任意想象雲產品未來的樣子，開發出有效的產品組合，來解決非常具體的商業問題。