從早教到看護老人，服務機器人迎來應用熱潮？專家：警惕偽需求
南都訊 記者馮群星 在許多科幻電影裡，機器人都以人或動物的形態生活在人類社會中，扮演著人類好朋友、好幫手的角色。近年來，各種各樣的服務機器人出現，讓電影場景逐漸成為現實。不過，有專家提醒，企業研發時應注重實際，以免製造“偽需求”產品。
5月9日，第六屆中國機器人峰會在浙江寧波餘姚開幕。服務機器人，成為峰會間的熱門議題之一。
海內外院士、知名科學家、世界及中國500強企業負責人、投資人等1500餘人出席了第六屆中國機器人峰會開幕式。
服務機器人是與工業機器人相對的概念，相關產品主要被應用在家庭生活和商業活動中。根據國際機器人聯盟的分類，服務機器人包括個人/家用機器人和專業服務機器人。掃地機器人，便是一種典型的家用服務機器人。
雖然服務機器人的整體市場規模還遠遠比不上工業機器人，但國際機器人聯盟預測，2019年會出現一輪新的熱潮。以個人和家用機器人為例，2015年全球銷售額為22億美元；2016年至2019年間，預計銷售額將累計達到220億美元。
國際機器人聯盟統計和預測的全球個人/家用機器人銷售額情況。
目前，中國也出現了多種型別的服務機器人，比如導購機器人、早教機器人、物流機器人等。在中國機器人峰會上，多位嘉賓表示，服務機器人應用前景廣闊，但技術不成熟、應用場景不確定等問題，也給行業發展帶來了挑戰。
“服務機器人經過了20年左右的發展，真正成功的產品形態還比較單一。”上海交通大學教授陳衛東說，服務機器人面臨的工作環境比工業機器人更加多變，對人工智慧技術提出了非常高的需求。找到合適的應用場景，是服務機器人良性發展的前提。
深圳勇藝達機器人副總裁賈湛指出，服務機器人面對的場景更多地和人相關，因此要成為通用的人工智慧，而不是 AlphaGo 那樣只會下圍棋的專用人工智慧。目前的技術，還沒有辦法很好地滿足消費者的需求。
北京軟體機器人CEO高少龍認為，要讓服務機器人與人類達到“共生”的程度，兩方面的技術有待突破，即感知技術和結構技術。前者幫助機器人感知周圍的環境，後者幫助機器人更好地與人類融合。