百度升級流量聯盟為“使用者聯盟”
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百度高階副總裁、百度搜索公司總裁向海龍。
當前，人口紅利逐漸消失，流量焦慮和APP孤島問題日益顯著。移動網際網路已邁入變革的深水區，行業競爭也從使用者拉新轉為使用者使用時長和使用者黏性之爭。
在此背景下，百度於5月10日在成都召開了主題為“新生態 共進化”的2019百度聯盟生態合作伙伴大會。百度將為夥伴構築更加開源的移動網際網路生態，深度理解和服務使用者，掘金新紅利。
APP使用者時長爭奪引發“資訊孤島”
基於後移動時代的挑戰和機遇，百度高階副總裁、百度搜索公司總裁向海龍發表了題為“戶聯網”的主題演講。他表示，技術變革使得網際網路不再是一個個毫不相關的互動行為的疊加，而是關聯、聯絡、關心所有使用者的“戶聯網”。當下，智慧手機的普及讓裝置與人建立了一一對應關係，大量APP的產生覆蓋了更多更細的使用者場景，讓深度運營服務使用者成為可能。
向海龍在演講中提到，從前段時間人口紅利開始放緩以後大家就一直在談論使用者思維，如何更好地服務單個使用者、提升單個使用者的價值。但是，談了這麼久的使用者思維，市面上還沒有一個特別好的使用者運營解決方案出現。“我認為，只有當受眾對應唯一性、資訊串聯無障礙，兩個要素都同時得到滿足，我們才能真正瞭解使用者，真正做好使用者運營。”
向海龍稱，這個時代各個APP的頭號目標變成如何讓使用者在有限的總時長裡，在自己的APP裡花更多時間。雖然能看清使用者的需求了，但是隻能看清使用者在某個場景下的需求，場景和場景之間是分裂的，因為資訊是不互通的。
APP間的使用者時長爭奪也帶來了“資訊孤島”問題。為了真正做好使用者運營和服務，百度將構建開源生態，打通訊息壁壘，將百度聯盟從流量聯盟升級為使用者聯盟，打通每一個使用者的上網渠道、網上行為。
去年給合作伙伴分成180億元
在開源生態中，百度提供了幫助夥伴們擴充使用者，接觸、瞭解使用者，滿足使用者的百家號+小程式+CRM的完整使用者運營解決方案。其中，百家號聚焦內容解決方案，側重於市場熱點探索和渠道多點分發；百度智慧小程式提供服務解決方案，打造服務需求的閉環、使用者的沉澱以及喚醒；愛番番提供CRM解決方案，著重AI全域大資料的分析和使用者潛在需求的推薦。
百度聯盟總經理李忠軍詳細介紹了百度聯盟向用戶聯盟升級的具體舉措。2019年，百度聯盟將通過場景共建、智慧小程式等多重舉措和平臺，通過整體解決方案實現深度轉化並提升變現能力。
同時，基於流量紅利逐步消失，時長、地域、人群、行業、生態、跨屏六大新紅利點出現，他也分享了百度的重點佈局和所取得的成果，包括APP矩陣拉動使用者增長，百度智慧小程式通過開源聯盟帶動生態成長，聯盟生態完成內容、能力、變現和服務等全面升級。2018年，百度聯盟向生態合作伙伴分成180億元，億元俱樂部成員新增18家。
如是金融研究院院長、如是資本創始合夥人管清友認為，在網際網路人口紅利消退的背景下，百度從流量思維轉變為使用者思維，更深度地服務使用者，挖掘使用者全生命週期價值，這不僅增大了百度商業前景的想象空間，還將通過賦能合作伙伴推動網際網路經濟的持續繁榮發展。