讓信任經濟深度生根
本報記者 郭錦輝
近日，國內唯一以承諾回饋社會為前提的個人大病救助工具壁虎互助諾言籌宣佈其僅用半年時間就提前實現了籌款金額突破1億元的階段性小目標，傳播人次超過5000萬，成功躋身2018年下半年以來個人大病救助行業增速最快平臺。同時，作為國內網路互助行業的開拓者，壁虎互助實現互助金給付破億元，成為業內極少數的“雙破億”實力派。
“所有的顛覆，終究不過是一種迴歸。壁虎互助的終極目標，就是迴歸保障本質，重新做一遍保險。”壁虎互助創始人李海博表示。
壁虎互助以網路互助、個人大病救助為基礎，衍生出了金融保險、社群電商、健康管理等創新業務，並通過產品協同發展，打造一個涵蓋事前互助、事後救助以及衍生服務的新型網際網路社群經濟生態。其盈利模式的核心，是構建信任經濟。
壁虎互助的信任經濟架構分為三步走。第一步，信任經濟的生根階段；第二步，信任經濟的深度踐行階段；第三步，信任經濟的深度內化階段。
在理念上，壁虎互助是流量經濟的堅決反對者。李海博認為，以大病救助、網路互助、商業保險為“三級火箭”的流量漏斗變現模式，終將讓平臺淪為傳統保險的網際網路渠道，短期有助於收益，卻並非長久之計。現階段，使用者紅利還在，同行業普遍採用的流量變現模式，壁虎互助也在做，但它又保持了“存同向異。”
一方面，諾言籌獲取廣泛的場景流量，壁虎互助完成使用者的教育與留存，壁虎保等創新業務實現互助社群流量變現，壁虎互助的路徑已經相對成熟。另一方面，壁虎互助同業內其他平臺相比，雖然都有大病籌款、網路互助、保險、商城、健康管理等業務板塊，但壁虎互助是構建信任經濟，“重新做一遍保險”，在內在產品契約結構、成本結構、需求響應、信任機制、轉化模式和社群運營方面下功夫。
據瞭解，壁虎互助目前已撮合各類互助計劃累計300萬人次，給付互助金破億元，免費救助會員1107人次，給付能力超過半數持牌的壽險公司。