Booking執行長：進博會長期利好中國旅遊產業

國際大型線上旅遊企業Booking Holdings的執行長Glenn D.Fogel 11月7日來到中國，參加剛剛在烏鎮開幕的第五屆世界網際網路大會，Glenn D.Fogel接受第一財經記者專訪時表示，已經與 攜程 、滴滴有資本合作的Booking Holdings未來在中國市場會有更長遠的投資發展計劃，同時其也注意到中國國際進口博覽會（下稱“進博會”）對旅遊產業的拉動，其認為進博會將長期利好中國旅遊產業發展。

“像進博會這樣的盛事，對於酒店住宿和大交通產業的拉動是非常直接的，此次進博會促進中國的國際貿易發展，從長遠來看將有利於未來中國旅遊產業的長期發展。”Glenn D.Fogel表示。

上海旅遊局資料顯示，2017年上海共接待國際旅遊入境者873.01萬人次，比上年增長2.2%；全年接待國內旅遊者31845.27萬人次，增長7.5%。攜程大資料顯示，11月5日，進博會開幕當天通過攜程預訂度假產品，前往上海旅遊的人數出現明顯峰值，同比上升了87%。

本著對中國旅遊產業的看好，Glenn D.Fogel告訴第一財經記者，未來，Booking Holdings會加大對中國市場的投資。“我們目前已經與攜程、滴滴等有了資本合作，我們和攜程在房源、資源方面共享合作，與滴滴是分享服務，我們和美團也是房源資源的分享合作，與攜程類似。雖然我們知道一些OTA（線上旅遊代理商）之間是有競爭關係的，但我們還是可以與大部分的業者合作，畢竟市場潛力很大。我們現在與馬蜂窩、窮遊、 阿里 系的飛豬也都有合作。我們今後會更加註重本土化策略。”

此前，Booking Holdings先是與攜程資本合作，之後，Booking Holdings又對滴滴出行進行了5億美元的戰略投資。根據Booking Holdings近期公佈的2018年第三季度的財報，其第三季度的總預訂量為243億美元，同比增長12%，按固定匯率算同比增長約14%，總收益為48億美元，毛利44億美元，同比增長11%，按固定匯率計算增長約13%，三季度淨收益為18億美元，同比增長3%。

“Booking Holdings在處於旅遊旺季的第三季度實現強勁增長，創下良好業績。第三季度，我們在全球的住宿業務創造了單季度超過2億間夜的預訂記錄，同比增長13%。” Glenn D.Fogel表示。

此次來到中國，Glenn D.Fogel是來參加第五屆世界網際網路大會。“我會參加此次大會的專家小組討論，這是一個非常好的分享資訊和學習的機會。現在是數字經濟合作的時代，中國消費者更願意接受創新科技產品和服務，通過此次大會，我們希望可以瞭解更多中國遊客的需求，未來加碼移動端和人工智慧服務，比如我們現在已經設計研發了智慧聊天機器人，可以在5分鐘內迅速回答，客戶滿意度約90%。”Glenn D.Fogel告訴第一財經記者，在接下來的雙十一，BookingHoldings也會抓住商機，做更多本土化產品和服務營銷，希望通過雙十一可以接觸到更多本地客戶，帶來更多品牌營銷和提升。