手機天貓升級打造未來城市生活入口,試水品牌線上線下增長超7成
中新網上海新聞10月24日電(許兵)手機天貓24日宣佈全面升級,基於使用者地理位置自動聚合周邊商圈、體驗活動、門店好貨和消費者權益,形成集線上購物、智慧商圈生活、使用者場景體驗為一體的新零售城市生活應用,未來有望成為阿里新零售城市生活入口。
天貓雙11期間,手機天貓將上線來自口碑、大麥、阿里體育、天貓無憂購、淘寶教育以及剛剛亮相的居然之家新零售數字化賣場等多重新零售體驗。由此,手機天貓將變身為一座凝聚在移動端的理想生活之城,承載著阿里巴巴數字經濟體深入各個城市的消費者服務。
日前,天貓總裁靖捷在2018天貓雙11啟動會上表示,天貓打造的新零售理想之城將從今年天貓雙11起規模化展現,新零售覆蓋約400個城市,現在,手機天貓為北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、重慶、南京、蘇州、天津、武漢、西安量身打造的城市專頁悉數上線,這12座城市成為首批受益於手機天貓升級的幸運城市。
“今年天貓雙11對於手機天貓和天貓的全面轉型都是一個里程碑,而精彩才剛剛開始。”靖捷說。
12城獲選天貓雙11新零售之城,試水品牌線上線下增長超7成
如果你生活在上述12座城市,點選手機天貓中央的“逛商圈”按鍵,已經可以開啟數字化的城市理想生活。
手機天貓基於使用者地理位置自動聚合周邊商圈、體驗活動、門店好貨和消費者權益,使用者可在線上預約體驗或領取權益、線下使用。它展示9種不同的消費場景,包括“試衣間”“家空間”“去遛娃”“訓練營”“文化館”等,針對不同人群感興趣的消費和生活內容集納相應的品牌新零售體驗。同時,手機天貓還能根據使用者所在地、消費行為偏好和商品熱度推薦周邊智慧門店的實時商品,消費者下單後由門店發貨送上門。
手機天貓為城市設計的逛商圈專頁最早花落上海,品牌與天貓新零售共創的成果已藉此實現一輪爆發。9月末,美特斯邦威與手機天貓合作線上預約、線下體驗搶購,品牌位於上海五角場萬達的門店全天人流攢動,當日門店客流量較日均水平增長超150%,成交額環比增長76%,消費者在店內的平均停留時長達30分鐘;同時,美特斯邦威天貓官方旗艦店的線上成交也比其去年週年慶時同比增長了70%,在天貓首發的“無上國潮”新品一小時賣斷貨。在南京東路,手機天貓聯動12家出售米奇IP授權產品的門店,將這個商業中心打造成供米奇粉絲為其慶祝90歲生日的新零售互動樂園,讓粉絲通過AR玩法收集禮物,有品牌統計,此舉帶動其門店平均客流增長超40%,周銷售環比將近翻了一倍。
阿里城市戰略全面升級,手機天貓將開啟城市生活“作業系統”
手機天貓的全新改版是阿里巴巴集團城市戰略升級的標誌之一。今年天貓雙11期間,更多城市的消費者、品牌和商圈將直觀地感受到濃縮在一部小小手機中的能量,吃喝玩樂住購行的每個細節都能被數字化,效率更高、體驗更極致。
今年6月,靖捷在接受媒體採訪時曾表示,手機天貓將成為消費者進入天貓新零售的大門,“天貓不再是"天上一隻貓",而將變得無處無在。消費者不必受制於哪裡下單,哪裡提貨,一切圍繞著他最傾向、最習慣的方式發生。從交易、交付到互動,全程和消費者接觸。”
新版手機天貓的橫空出世與城市商業發展息息相關。今年4月26日,阿里巴巴集團宣佈打造“新零售之城”,一個月內,西安、武漢、天津、福州等新一線城市快速響應,北京和上海相繼重磅加入。到天貓雙11正式啟動,阿里巴巴生態內的創新業態與服務已在各大新零售之城遍地開花,天貓新零售智慧門店數量達20萬,天貓超市一小時達覆蓋全國21個城市、一萬餘個天貓小區,近100家盒馬鮮生門店、470家通過淘鮮達完成新零售改造的連鎖商超、34個城市的62家銀泰百貨旗下門店也將加入天貓雙11。它們縱橫交織,協同效應持續增強,為每個城市打造出一套專屬的“作業系統”。
數字經濟智庫本月釋出的《中國新零售之城競爭力報告》認為,中國各大城市普遍經歷新舊動能轉換,消費對經濟發展的拉動作用越來越強,天貓雙11將成為新零售和城市生活變革的集中展示。根據其綜合數字化商業發展、消費升級支撐力和政策環境三大因素形成的新零售之城排名,前十位均在手機天貓首批開啟專頁的城市名單中。