找靚機率先搶佔二手3C市場,專注品質和服務
在消費升級已成潮流的當下,大多數消費品正樂此不疲地打造一款款高顏值、高逼格的消費品來俘獲年輕人的心,像網易嚴選、小米有品等。相比之下,二手交易市場顯得安靜很多。
找靚機看準“二手3C”這個大品類,用短短兩年半的時間,一舉成為該品類產品的“準獨角獸”。
事實上,消費升級加快了物品更新換代的速度,分享經濟消費理念的滲透、新生代網路購物主力的崛起、國家對迴圈經濟和綠色消費的政策助力等多種因素的影響下,各行各業湧現出很多二手交易平臺,如閒魚、轉轉、優信二手車、二手房等。可見,我國二手交易市場潛力巨大,二手經濟的未來引人遐想。
自2015年12月正式上線以來,找靚機因成長迅猛而獲得資本的青睞。2016年7月,實現了盈虧平衡,同年9月便開始盈利。在2017年5月3日,完成千萬級天使輪融資;同年11月2日,獲得數千萬元A輪融資;再到2018年,完成億元A+輪融資。
二手3C數碼交易平臺的準獨角獸“找靚機”,歷時短短2年半的時間,app的累計使用使用者已超過1300萬,據最新的統計結果,日均訪客在18年6月達到20萬+,也就是說,APP所展示的商品,有機會獲得超過20萬的使用者曝光量。而日均訪客更是突破了21萬,單月營收直接破億。
二手3C的市場有多大?資料顯示,2017年中國手機市場的出貨量為4.5億部,說明2017年有數億臺手機被淘汰,由於使用者消費觀念的轉變,截至2017年底,我國閒置物品交易規模已達5000億元。
要實現商品的價效比,首先要搞定供應鏈,讓供應鏈呈規模效應。找靚機擁有專業的供應鏈團隊,他們投入巨資用於加強供應鏈建設,最主要的是與國內知名供應商、手機品牌直接建立密切合作。B端供貨的模式,既能保證產品的數量,又能和供應商簽訂協議,預留七天質檢期,嚴格把控產品的第一道質量,力求幫消費者甄選到最優質的商品,供應鏈就是支撐找靚機商品具有低價高品質的高性價比的基石。
其次,找靚機對每一款商品的品質管控也非常嚴謹。就質量檢測來說,每臺手機都要經過25道外觀檢測、52項功能檢測、30分鐘真實場景使用和30分鐘大型遊戲跑分測試。
在購機體驗中,找靚機做到真真實實地讓消費者感受到二手商品也具有高價值。順豐包郵和凌晨2點前,下單就發貨,保證了商品快速地送達到消費者手中;7天無理由退換貨,收到商品後,消費者在一週之內都可以任意退換;365天保修,一整年的保修服務,絕不收取任何維修費。如此種種,換來了消費者的滿意度和忠誠度。
有不少使用者表示,曾在各個新媒體平臺多次見過“找靚機”自媒體的訊息。並且,因為“信任和滿意”,多次通過找靚機購買二手手機。其實,找靚機從創立以來,積極建立了新媒體團隊。他們認為,在年輕人聚集的各個新媒體平臺上,如抖音、B站、今日頭條、貼吧等等,通過有趣、有聊、有料的內容吸引、聚集使用者,可以深度的與使用者溝通、交流,再讓使用者逐漸變成忠實的消費者。這種獲客方式抵消了巨頭巨量的廣告投放,使用者通過口碑相傳得來。